165 Bewertungen für Wunschautos e.K. Steffen Heinemann

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen besonders die ehrliche, freundliche und kompetente Beratung des Händlers. Die Kommunikation wird als professionell, schnell und zuverlässig beschrieben. Viele loben die ausführliche Einweisung und den kundenorientierten Service. Die Fahrzeugübergabe erfolgt problemlos und entspricht den Beschreibungen. Besonders positiv wird die Bereitschaft hervorgehoben, auf Kundenwünsche einzugehen und sich um Details zu kümmern. Ein Kunde erwähnte eine respektlose E-Mail-Antwort als einzigen negativen Punkt. Insgesamt zeigen sich Käufer sehr zufrieden und würden den Händler weiterempfehlen.
M
Marcin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.09.2025
Der Händler ist sehr gewissenhaft und geduldig. Er sucht nur gepflegte und unfallfreie Fahrzeuge mit geringer Laufleistung.
ID 4377067926
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
22.09.2025
Hallo Fam. Bogucki! vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit dem Wunschauto!
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.05.2025
Kompetente und rasche Abwicklung. Sehr freundlich und kundenorientiert. Kann ich ohne Bedenken empfehlen. Schön als Kunde mal wieder wertgeschätzt zu werden - weiter so!
ID 4303726029
J
Joyce
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
04.05.2025
Am Freitag habe ich mein Auto bei Herrn Heinemann abgeholt und ich habe durch die freundliche und ausführliche Beratung großes Vertrauen gehabt. Da ich von weiter weg komme, konnte ich mir das Auto vorab nicht anschauen und ich muss sagen, ich wurde nicht enttäuscht und alles war so wie angegeben und besprochen. Immer wieder gerne.
ID 4286851839
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
04.05.2025
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Entfernung Vertrauen in uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Genau so möchten wir arbeiten – transparent, verlässlich und kundenorientiert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
F
Frank
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.02.2025
Sehr gute Erfahrung mit Wunschautos gemacht. Herr Heinemann hat kompetent beraten. Auf Rückfragen wurde zeitnah geantwortet und Absprachen wurden eingehalten. Absolut zuverlässiger Partner und sehr guter Service.
ID 4224483677
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
04.05.2025
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zusammenarbeit rund um Ihr Wunschfahrzeug so zufrieden waren. Zuverlässigkeit, Kompetenz und transparente Kommunikation sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen, und stehen Ihnen auch künftig gerne zur Seite. PS: “Ich hoffe, dass die Abläufe bei der Zulassungsstelle mittlerweile reibungsloser funktionieren.”
M
Mously
2.6666666666666665 Sterne
2,6
21.12.2024
Time of reply
disrespectful response by mail.
ID 4181418265
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
27.12.2024
Sehr geehrter Herr Mously, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als unhöflich empfunden haben und daraufhin eine Bewertung mit nur einem Stern abgegeben haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies niemals meine Absicht war. In unserem gemeinsamen Austausch hatte ich den Eindruck, dass die von Ihnen vorgelegten Dokumente nicht den erforderlichen Standards entsprachen, um den Fahrzeugverkauf sicher und reibungslos abzuwickeln. Da mir Transparenz und Fairness gegenüber allen Kunden sehr wichtig sind, musste ich mich leider gegen den Verkauf entscheiden. Ich verstehe, dass dies enttäuschend für Sie war, bitte jedoch um Ihr Verständnis dafür, dass ich mich in solchen Fällen an die geltenden Vorschriften und Standards halte, um alle Beteiligten zu schützen. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen haben oder Interesse an einem anderen Fahrzeug aus meinem Bestand, stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.12.2024
War alles wie beschrieben, sehr netter Kontakt
ID 4177949659
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
27.12.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung bei mobile.de! Es freut mich besonders, dass Sie sich auch ohne vorherige Besichtigung für den Fahrzeugkauf entschieden haben und zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit zeigt, dass Qualität, Transparenz und Zuverlässigkeit bei mir an erster Stelle stehen. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft weiteren Kunden ein erstklassiges Kauferlebnis zu bieten!
S
Schmitz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
18.09.2024
Kompetent, Freundlich, Zuverlässig, Hilfsbereit
ID 4113410296
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
18.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Danke!
ED
E. Dittmar
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.08.2024
Sehr kompetent und Zuverlässig. Schnelle Rückmeldungen.
Nichts.
ID 4098266156
M
Martina
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.08.2024
Super Beratung, schnelle Antworten , sehr freundlich und auf alle Fragen eingegangen.
ID 4096135738
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
26.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
M
Marcus
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.08.2024
Sehr freundlicher Kontakt. Ich wurde stets über den Lauf der Dinge informiert. Der Weg nach Thüringen hat sich für mich gelohnt! Gerne wieder.
ID 4093637132
Antwort von Wunschautos e.K. Steffen Heinemann
22.08.2024
Hallo und vielen Dank für die Bewertung! Gerne wieder!

Wunschautos e.K. Steffen Heinemann

Friedensteinstrasse 14
DE-99834 Gerstungen
Bei mobile.de seit 19.07.2005
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.9 Sterne
4,9
Antwortzeit
5 Sterne
5,0
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.9 Sterne
4,9
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
100%

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