320 Reviews for Wackenhut GmbH & Co. KG, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

What customers say

Summarized by AI
Die meisten Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Verkäufer. Positive Erfahrungen umfassen ehrliche Beratung, problemlose Probefahrten und entgegenkommende Lieferangebote. Einige Herausforderungen entstehen bei der Kommunikation bezüglich Fahrzeuginformationen und Fotobereitstellung. Gelegentlich wurden Termine kurzfristig abgesagt oder Fahrzeuge an andere Interessenten verkauft. Die Bewertung von Inzahlungnahmen wird teilweise als niedrig empfunden. Insgesamt zeigt sich ein serviceorientierter Ansatz mit Verbesserungspotential bei der Informationsbereitstellung.

mobile.de user
5 stars
5
05.10.2025
Sehr freundlicher Kontakt, Probefahrt problemlos, PKW in tadellosem Zustand!
ID 4393827124
H
HI
3.3333333333333335 stars
3,3
20.05.2025
Online Kontakt funktionierte gut.
Die Bewertung meines gebrauchten war wirklich unterdurchschnittlich. Also das man mir nicht das meiste bietet ist klar, da der Händler auch was verdienen muss. Das man mir jedoch für ein Auto aus 11/23 mit 17000km und einem Neupreis von 43000 Euro gerade mal 20.000 Euro anbietet, finde ich schon frech. Bei Ende 20 hätte ich ja nichts gesagt. Aber bei 20?
2
ID 4299548319
PK
Peter Kaufmann
5 stars
5
Bought a vehicle
04.05.2025
Verkäufer hat umgehend reagiert und beratend für mich da.
1
ID 4287122259
A
Adrian
2.3333333333333335 stars
2,3
16.04.2025
Sincerely
he sold the car to another..I would not recommend
1
ID 4275927409
mobile.de user
5 stars
5
18.03.2025
Sehr servieceorientiert
Alles Top
1
ID 4252516334
A
Adam
5 stars
5
Bought a vehicle
05.12.2024
Response time was quick and very helpful staff. They also spoke English
1
ID 4168864599
mobile.de user
5 stars
5
12.11.2024
Velocità nella risposta
Nulla
1
ID 4151869178
mobile.de user
5 stars
5
23.10.2024
Hat sich gleich per Mail gemeldet
Nichts
1
ID 4137750807
L
Lindner
2.5 stars
2,5
05.09.2024
Der PKW im großen und ganzen. Kaufentscheidung noch nicht getroffen . Warte bei einem anderen Händler auch auf Fotos.
2 mal den falschen PKW angeboten. Originale Fotos nicht vorhanden nur Werkstattfotos mit schlechter Qualität. Fahrzeugbeschreibung vom Outlook
1
ID 4104510642
mobile.de user
5 stars
5
18.08.2024
La réactivité
1
ID 4092404723

Wackenhut GmbH & Co. KG, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Wilhelm-Drapp-Str. 19
DE-76532 Baden-Baden
Authorised dealer for Smart, Mercedes-Benz
With mobile.de since 26.10.2015
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Total

4.6 stars
4,6
Response time
4.8 stars
4,8
Friendliness
4.7 stars
4,7
Consultation
4.3 stars
4,3
Vehicle as described
95%
Recommendations
86%

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