89 Bewertungen für Volkswagen Automobile Hamburg / VGRHH GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kundenerfahrungen zeigen gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden die freundlichen und kompetenten Verkäufer vor Ort, schnelle telefonische Erreichbarkeit sowie professionelle Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Besonders gelobt wird der persönliche Service mit Lieferung in neuwertigem Zustand. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die E-Mail-Kommunikation, wo Anfragen teilweise unbeantwortet bleiben, sowie gelegentliche Terminabsagen. Die Kontaktaufnahme wird manchmal als kompliziert empfunden. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen mit dem direkten Kundenservice.
HS
Herr Schubert
5 Sterne
5
29.09.2025
Schnelle Antwort auf eine Anfrage per E-Mail.
Der Verkäufer wollte sich bezüglich einer Probefahrt melden. Hat er nicht. Erneuter Kontakt (anderer Verkäufer) Probefahrt Termin vereinbart. Termin wurde am Tag der Probefahrt abgesagt, da das Fahrzeug zwischenzeitlich verkauft wurde. Alles sehr ärgerlich, da wir das Fahrzeug ziemlich sicher gekauft hätten.
ID 4389422938
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
03.08.2025
Erstkontakt super gelaufen
Weitere Fragen per E-Mail..... Keine Antwort mehr.
2
ID 4348266699
TK
Thorsten Kruse
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.07.2025
Der Verkäufer war sehr nett und kompetent, auch das Fahrzeug war makellos und dem Inserat entsprechend.
ID 4341377141
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
25.06.2025
Seriöses und angenehmes Telefonat sowie Handling hinsichtlich Besichtigungstermin und weiterer Abwicklung des Kaufes
Keine Reaktion auf (erste) Mailanfrage
ID 4323196158
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.12.2024
Schnelle Antwort
ID 4180767415
HK
Herr K.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.05.2024
Schnelle Antwort, Verlässlichkeit, Freundlichkeit, Fair, Zeit beim persönlichen Kontakt genommen, alles bestens
ID 4035739950
T
Thiago
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.04.2024
Herr Poppe hat sich um jedes einzelne Detail gekümmert. Er hat dafür gesorgt, dass das Auto in einem neuwertigen Zustand geliefert wurde! Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sich jemand persönlich um uns gekümmert hat, wir bekamen sogar ein kleines Geschenk und zum ersten Mal in meinem Leben den vollen Tank! Ich kann ihn nicht genug empfehlen!
An Herrn Poppe und dem Autohaus gab es nichts auszusetzen. Der einzige Punkt, der zu bemängeln ist, ist der LBV, der ewig brauchte, um die Zulassung des Autos durchzuführen.
ID 4005923612
mobile.de Nutzer
4.5 Sterne
4,5
20.03.2024
Seine Stimme
Auf 1 von 4 Anfragen geantwortet
1
ID 3971137971
mobile.de Nutzer
2 Sterne
2
03.03.2024
Nichts
Alles
1
ID 3950477995
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
18.02.2024
Beratung und Abwicklung waren unkompliziert.
Es gibt nichts negatives
ID 3932363042
Volkswagen Automobile Hamburg / VGRHH GmbH

Volkswagen Automobile Hamburg / VGRHH GmbH

Bornkampsweg 2-4
DE-22761 Hamburg
Bei mobile.de seit 08.07.2020
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.1 Sterne
4,1
Antwortzeit
4.1 Sterne
4,1
Freundlichkeit
4 Sterne
4,0
Beratung
4.1 Sterne
4,1
Fahrzeug wie beschrieben
91%
Weiterempfehlungen
80%

Sind die Bewertungen hilfreich, um diesen Händler einzuschätzen?