245 Bewertungen für Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für freundliche und kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten und professionelle Abwicklung. Kunden loben besonders die zuvorkommende Betreuung, ehrliche Beratung und reibungslose Kaufprozesse. Vereinzelt wird kritisiert, dass Preise nachträglich erhöht wurden, manche Fahrzeugmängel nicht vollständig kommuniziert wurden und E-Mail-Antworten manchmal langsam erfolgten. Einige Kunden bemängeln auch, dass Probefahrten samstags nicht möglich sind und gelegentlich Informationen im Inserat nicht zutreffend waren. Insgesamt wird das Autohaus jedoch häufig weiterempfohlen.
FS
Felix Steinle
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.03.2026
Kompetenz
ID 4513359423
CH
Christian Helbig
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
19.02.2026
Fahrzeugzustand: Das Auto ist wie beschrieben und dafür in einem sehr guten Zustand. Super aufbereitet und schick gemacht. Habe mich gefühlt wie bei einer Neuwagenabholung, obwohl das Fahrzeug gebraucht ist. Betreuung durch meinen Ansprechpartner: Ein riesiges Lob an Herrn B.! Er war immer bemüht, freundlich und absolut kundenorientiert. Er hat im Rahmen seiner Möglichkeiten alles versucht, um Lösungen zu finden. Der Händler verkauft Gebrauchtwagen stets nur mit einer kostenpflichtigen Zusatzgarantie, die in meinem speziellen Fall (behinderungsbedingter Umbau) durch die Versicherungsbedingungen sofort ihre Leistungspflicht verloren hätte. Hier wurde eine Lösung gefunden. Ohne seinen persönlichen Einsatz wäre das Geschäft vermutlich nicht zustande gekommen.
Starre Prozesse: Die internen Vorgaben sind leider sehr unflexibel, das empfand ich als wenig kundenfreundlich (keine DRV-Abtretungserklärung, nicht mal ein Textvermerk auf der Rechnung möglich, Zusatzgarantie). Da hätte ich mir von vornherein mehr Transparenz gewünscht. Im Gegensatz zum Azubi war ich von seinem Vorgesetzten weniger begeistert. Hier fehlte mir der Blick auf die Belange des Kunden, die der Azubi vorlebt. Der eher forsche Ton des Vorgesetzten und das Unterbrechen im Gespräch haben einen konstruktiven Austausch leider erschwert. Thema Zusatzgarantie: Dass dem Kunden das Fahrzeug nur mit einer Zusatzgarantieverkauft wird, hinterlässt einen seltsamen Eindruck, schließlich gibt es ja eine Gewährleistung seitens des Händlers. Vertragsgestaltung: Der Kaufvertrag wirkt eher einseitig zu Gunsten des Händlers formuliert.
ID 4500113140
HS
Hr. Stoll
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.02.2026
.
.
ID 4502733766
RM
Raimund Müller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.02.2026
Freundlich, professionell, informativ.
ID 4488320881
SH
Stefan Huppmann
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.01.2026
Einfache, freundliche und klare Kommunikation, vereinbarte Termine und Rückantworten/Rückrufe wurden eingehalten, das Auto wird entsprechend auf Winterreifen umgebaut, toller Service
Bis jetzt noch nichts
ID 4483094781
L
Langhans
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
12.12.2025
Der Herr im Verkauf scheint mir sehr korrekt zu sein. Er erweckt Vertrauenswürdigkeit.
Allerdings waren Angaben im Inserat/Angebot nicht zutreffend.
ID 4455992753
DW
Doris Wagner
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
10.12.2025
nichts
ID 4454801294
HS
Hartwig Schultze-Naumburg
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
05.12.2025
Ich hatte von Anfang an mit einem Ansprechpartner (Herr Cakirogullari) zu tun. Reaktionszeit bei Kontakt sehr kurz. Alles absolut seriös und zuverlässig abgewickelt. Ich habe meinen Gebrauchten in Zahlung gegeben und einen ID.7-Jahreswagen geleast. Alles bestens!
ID 4450427449
mobile.de Nutzer
1 Stern
1
01.12.2025
Genervt. Fragen nicht beantwortet, sondern immer wieder versucht an eine TEL. Nr zu kommen.
ID 4447036853
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.11.2025
Alles wahr vom Anfang bis zum Ende des Kaufs perfekt, ganz besonders möchte ich Arno Brinkhaus für die Verkaufsberatung danken. Herzlichen Dank
Alles gut gelaufen!
ID 4442861022
Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Heisinger Strasse 2
DE-87437 Kempten
Vertragshändler für Volkswagen
Bei mobile.de seit 21.06.2000
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Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
98%
Weiterempfehlungen
95%

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