253 Bewertungen für Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus Seitz erhält überwiegend positive Bewertungen für freundlichen Service, schnelle Kommunikation und professionelle Abwicklung. Kunden loben besonders die kompetente Beratung, zuverlässige Terminvereinbarungen und reibungslose Kaufprozesse. Fahrzeuge entsprechen meist den Beschreibungen und werden gut aufbereitet übergeben. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich langsamer E-Mail-Antworten, unvollständiger Fahrzeugbeschreibungen oder starrer Geschäftsprozesse. Einige Kunden bemängelten fehlende Transparenz bei Zusatzkosten oder unzureichende Kommunikation nach Erstkontakt.
mobile.de Nutzer
2 Sterne
2
26.05.2026
Der Händler konnte mir am Freitag keinen Preis für meinen Touran nennen. Wir haben uns verständigt, dass wir uns man Montag nochmal kontaktieren und dann entscheiden. Dann hat der Händler das Fahrzeug Vormittag verkauft. Ich hätte wenigstens erwartet, dass er mich vor diesem Deal noch informiert und mir eine Chance gibt. Wir haben bei dieser Firma zwei neue Fahrzeuge gekauft. Das wird sicherlich nicht mehr vorkommen. Im Inserat war noch eine Garantie angegeben. Das wollte er mir dann verkaufen.
ID 4561663733
S
Stefan
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.05.2026
Händler Der war sehr freundlich. War sehr bemüht lösungen bei gewissene Herausforderung zu finden.
Nochmals zu prüfen ob er alle Formulare den Kunden geschickt hat.
ID 4561382151
JK
Jochen Kihm
3.3333333333333335 Sterne
3,3
12.05.2026
Hat sich nach vorerst prompten Rückruf nimmer gemeldet.🤷🏻‍♂️
ID 4553599866
RF
Reinhold Fluhr
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.05.2026
Der Verkäufer hat auf meine Anfrage sofort ein passendes Angebot gefunden und mir das Fahrzeug gezeigt. Daher war nach einer Probefahrt der Kauf des T Roc perfekt. Das Geschäft hat der Verkäufer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Für die Fahrt zur Zulassungsstelle wurde mir ein Fahrzeug gestellt. Nach der Zulassung hat man mir das Fahrzeug ausführlich erklärt. Die Inzahlungnahme meines gebrauchten Autos war auch schnell erledigt.
ID 4550348409
PC
Patrick Cramer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
18.04.2026
Habe nun schon mein drittes Auto über das Autohaus Seitz in Isny geleast. Es ging wie immer alles reibungslos. Mein Ansprechpartner ist immer Herr [...] Mit seiner professionellen und kundenfreundlichen Beratung war ich immer sehr zufrieden. Auch nach dem Abschluss kann ich mich jederzeit vertrauensvoll an ihn wenden und es wird mir immer geholfen. Auch das ganze Team ins Autohaus ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!
ID 4538758549
J
Jura
5 Sterne
5
14.04.2026
Ich hatte sowohl per E-Mail als auch telefonisch Kontakt mit dem Händler. Er war sehr freundlich und ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
ID 4536344028
M
Michael
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
12.04.2026
Alles perfekt außer das was mir nicht gefallen hat.
War ein repetierter Hagelschaden Stande nicht in der Beschreibung.
ID 4535156658
PB
Philippe breistroff
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.04.2026
Tout vendeur sympathique et arrangeant J ai commande le crafter A recommander
Rien
ID 4532439472
FS
Felix Steinle
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.03.2026
Kompetenz
ID 4513359423
CH
Christian Helbig
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
19.02.2026
Fahrzeugzustand: Das Auto ist wie beschrieben und dafür in einem sehr guten Zustand. Super aufbereitet und schick gemacht. Habe mich gefühlt wie bei einer Neuwagenabholung, obwohl das Fahrzeug gebraucht ist. Betreuung durch meinen Ansprechpartner: Ein riesiges Lob an Herrn B.! Er war immer bemüht, freundlich und absolut kundenorientiert. Er hat im Rahmen seiner Möglichkeiten alles versucht, um Lösungen zu finden. Der Händler verkauft Gebrauchtwagen stets nur mit einer kostenpflichtigen Zusatzgarantie, die in meinem speziellen Fall (behinderungsbedingter Umbau) durch die Versicherungsbedingungen sofort ihre Leistungspflicht verloren hätte. Hier wurde eine Lösung gefunden. Ohne seinen persönlichen Einsatz wäre das Geschäft vermutlich nicht zustande gekommen.
Starre Prozesse: Die internen Vorgaben sind leider sehr unflexibel, das empfand ich als wenig kundenfreundlich (keine DRV-Abtretungserklärung, nicht mal ein Textvermerk auf der Rechnung möglich, Zusatzgarantie). Da hätte ich mir von vornherein mehr Transparenz gewünscht. Im Gegensatz zum Azubi war ich von seinem Vorgesetzten weniger begeistert. Hier fehlte mir der Blick auf die Belange des Kunden, die der Azubi vorlebt. Der eher forsche Ton des Vorgesetzten und das Unterbrechen im Gespräch haben einen konstruktiven Austausch leider erschwert. Thema Zusatzgarantie: Dass dem Kunden das Fahrzeug nur mit einer Zusatzgarantieverkauft wird, hinterlässt einen seltsamen Eindruck, schließlich gibt es ja eine Gewährleistung seitens des Händlers. Vertragsgestaltung: Der Kaufvertrag wirkt eher einseitig zu Gunsten des Händlers formuliert.
ID 4500113140
Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Seitz Autohandels-GmbH + Co. KG Volkswagen Zentrum

Heisinger Strasse 2
DE-87437 Kempten
Vertragshändler für Volkswagen
Bei mobile.de seit 21.06.2000
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Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
98%
Weiterempfehlungen
94%

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