229 Bewertungen für Emil Frey Ungeheuer Automobile

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen besonders die schnelle Kommunikation, kompetente Beratung und freundlichen Service. Verkäufer werden als hilfsbereit und sympathisch beschrieben. Die Terminvereinbarung verläuft meist unkompliziert und die Abwicklung wird oft als perfekt bewertet. Einige Kunden erwähnen gelegentliche Unklarheiten in Fahrzeugbeschreibungen oder Preisvorstellungen, die jedoch meist schnell geklärt werden konnten. Insgesamt überwiegen deutlich positive Erfahrungen mit dem Autohaus.

SS
Sonja Sonnentag
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.03.2026
Sehr sympathischer und freundlicher Verkäufer, unkomplizierte Terminvereinbarung. Alles so, wie frau es sich wünscht. Danke
-
ID 4523073838
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
28.04.2026
Sehr geehrte Sonja Sonnentag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die freundliche Beratung sowie die unkomplizierte Terminvereinbarung positiv in Erinnerung geblieben sind. Genau so wünschen wir uns den Ablauf für unsere Kundinnen und Kunden. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Verkäufer weiter und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
P
Pascal
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.02.2026
War alles super gerne wieder wrd sehr gut betreut und beraten
/
ID 4506502572
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
28.04.2026
Sehr geehrter Pascal, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und sich bei uns gut betreut und beraten gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch, und Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
TK
Thorsten Klein
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.02.2026
Perfekte Abwicklung!!!
Nix!
ID 4498805316
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
28.04.2026
Sehr geehrter Thorsten Klein, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug sowie jederzeit eine gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen; Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
H
Hellmann
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.11.2025
Schnelle Kontakt Aufnahme
Nichts , alles Bestens
ID 4446247850
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
09.12.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Kontaktaufnahme zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
D
Darko
5 Sterne
5
07.08.2025
Alles Super!
ID 4351149560
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Darko, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das freundliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, auch wenn wir diesmal leider kein passendes Fahrzeug für Sie finden konnten. Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch das perfekte Auto anbieten können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
C
Cruz
3.6666666666666665 Sterne
3,6
Fahrzeug gekauft
01.06.2025
Kompromissbereitschaft des händlers. Unklarheiten wurden schnell und kompetent geklärt
Fahrzeugbeschreibung war fehlerhaft. Erstkontakt zunächst schwierig, persönlicher Kontakt war anschließend besser.
ID 4307728873
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrte/r Cruz, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Vertrauen in uns beim Kauf Ihres Fahrzeugs. Wir freuen uns, dass wir durch persönliche Gespräche und Kompromissbereitschaft eine gute Lösung für Sie finden konnten und Unklarheiten schnell und kompetent klären konnten. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die anfänglichen Schwierigkeiten und die fehlerhafte Fahrzeugbeschreibung – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug haben. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
S
S
4.666666666666667 Sterne
4,6
04.05.2025
X
X
ID 4287279612
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, auch wenn es diesmal nicht zum Kauf gekommen ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald wieder ein passendes Fahrzeug anbieten können und freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Suche unterstützen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.05.2025
Unfallwagen war erst nicht angegeben
ID 4286232064
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Information zum Unfallwagen zunächst gefehlt hat und dadurch Unklarheiten entstanden sind. Eine transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig, und wir werden intern daran arbeiten, solche Situationen künftig zu vermeiden. Trotzdem wünschen wir Ihnen gute und sichere Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
25.02.2025
Schnell Antwort.
ID 4235662939
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Antwort geschätzt haben. Auch wenn es diesmal nicht zum Kauf gekommen ist, sind wir jederzeit gerne für Sie da und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Fahrzeugwahl unterstützen dürfen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
JK
Jan Kral
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
18.02.2025
Fair dealing. Possibility to check the car (on a lift/jack too), test drive of course. Organization and processing of export registration plate.
Knowledge of Tesla equipment in BMW is very poor but the seller was very active. Negotiation in English is a bit complicated. Waiting 3 weeks for the deposit of VAT to be returned is really long.
ID 4228453232
Antwort von Emil Frey Ungeheuer Automobile
08.08.2025
Dear Mr Jan Kral, thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you appreciated our fair dealing, the opportunity to thoroughly inspect the car (including on a lift), and the test drive. We’re also happy that the organization and processing of the export registration plate went smoothly for you. We wish you many enjoyable miles with your new Tesla Model S! Best regards, your team at Emil Frey Ungeheuer Automobile
Emil Frey Ungeheuer Automobile

Emil Frey Ungeheuer Automobile

Hertzstraße 31
DE-76275 Ettlingen
Servicebetrieb für MINI, Vertragshändler für BMW
Bei mobile.de seit 21.01.2003
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
76%
Weiterempfehlungen
100%

Sind die Bewertungen hilfreich, um diesen Händler einzuschätzen?