mobile.de Nutzer
2 Sterne
205.06.2025
Schlechter Service, die Abwicklung ist mangelhaft, entgegenkommen des Händlers den Kaufvertrag zu stornieren war positiv, allerdings war dies für mich mit erheblichen Kosten verbunden.
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4 Sterne
Beratung
1 Stern
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1 Stern
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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3
ID 4310219367Antwort von Autogalerie Nürtingen
24.06.2025Sehr geehrte Frau Elisabeth Maria Bögel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren, möchten jedoch aus unserer Sicht Folgendes klarstellen: Am Tag der Besichtigung haben wir uns auf den Kauf des Fahrzeugs geeinigt, woraufhin Sie sich für einige Tage in den Urlaub begeben haben. In der Zwischenzeit haben wir alle vereinbarten Leistungen, einschließlich der TÜV-Abnahme, wie besprochen umgesetzt.
Den ursprünglich vereinbarten Abholtermin haben Sie kurzfristig verschoben – was für uns kein Problem darstellte. Einen Tag später teilten Sie uns jedoch mit, dass Sie das Fahrzeug nicht mehr übernehmen möchten, ohne dass hierfür ein nachvollziehbarer Grund genannt wurde.
Trotz dieser kurzfristigen Absage haben wir uns kulant gezeigt und Ihre Anzahlung erstattet. Das Fahrzeug konnte im Anschluss zügig weiterverkauft werden.
Mit freundlichen Grüßen
Autogalerie Nürtingen
K
KG
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
30.10.2024
Schnell
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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5
ID 4142415840mobile.de Nutzer
1.3333333333333333 Sterne
1,310.07.2024
Hat mich trotz telefonischen Kontakt vor der Anreise 3 Stunden anfahren lassen um dann zu sagen das Auto ist schon weg!!!! Ganz unseriöses Autohaus, würde nie dort ein Auto kaufen.. die ziehen einen über den Tisch. Das hat man ganz klar gemerkt. Kundenzufriedenheit ist ihnen sch** egal!!! Finger weg
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1 Stern
Beratung
1 Stern
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2 Sterne
Fahrzeug gekauft
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34
ID 4066148318BG
Bäuerle Gabriela
1 Stern
116.05.2024
Auto war weg trotz Anruf
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Freundlichkeit
1 Stern
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1 Stern
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Fahrzeug gekauft
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24
ID 4026523026A
Anonym
2.6666666666666665 Sterne
2,606.02.2024
-
Der Wagen war nicht fahrbereit, wegen einer leeren Batterie und wurde auch nicht in angemessener Zeit fahrbereit gemacht. Ich warte bis heute auf einen Termin zur Besichtigung mit Probefahrt.
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3 Sterne
Beratung
3 Sterne
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2 Sterne
Fahrzeug gekauft
30
ID 3917301548X
xy
5 Sterne
507.12.2023
Freundlich,kompetent...
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5 Sterne
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5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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5
ID 3853572618mobile.de Nutzer
5 Sterne
525.11.2023
Freundliche Beratung
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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5
ID 3841352434mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6Fahrzeug gekauft
12.06.2023
Schnelle Reaktion nach Telefonat. Mitbringen service.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
2 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
4
ID 3674135648KP
Klaus Pfeiffer
1.6666666666666667 Sterne
1,617.05.2023
ntwort
totales Desinteresse an mir, dem Kunden
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1 Stern
Beratung
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3 Sterne
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23
ID 3646990021M
M.Kubisch
2.6666666666666665 Sterne
2,6Fahrzeug gekauft
12.04.2023
fehlerhafte Angaben, keine Reaktion auf Nachfragen in Sachen Reklamation. Hohe Kosten um die Fahrtüchtigkeit des Fahrzeugs wieder herzustellen
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Freundlichkeit
3 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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21
ID 3608820344