mobile.de Nutzer
2.6666666666666665 Sterne
2,622.09.2025
Für einen Premiumhändler dauerte die Antwort viel zu lange. Leider dann auch keine Flexibilität bei einem Termin für eine Probefahrt. Insgesamt wohl wenig Interesse, neue Kunden zu gewinnen (zumindest in dieser Filiale und in der Gebrauchtwagenabteilung).
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
3 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
2 Sterne
Fahrzeug gekauft
ID 4383967260
Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
02.10.2025Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Antwortzeiten zu lange waren und die Terminabstimmung nicht die gewünschte Flexibilität gezeigt hat.
Genau das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung.
Ihr Hinweis ist uns wichtig und wir nehmen ihn sehr ernst.
Wir werden die Abläufe in der Kontaktaufnahme und Terminplanung innerhalb unseres Teams nochmals prüfen, um hier schneller und individueller reagieren zu können.
Auch wenn es in diesem Fall nicht zu einem Fahrzeugkauf bei uns gekommen ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unserer Beratung zu überzeugen.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit persönlich für eine Probefahrt oder ein individuelles Gespräch zur Verfügung.
Liebe Grüße - Ihr S&G-Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
521.09.2025
Sehr kompetente Beratung, man hat sich viel Zeit genommen.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4383376523
O
Omer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
20.02.2025
Very responsive over the email and calls.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4230883487
Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
21.02.2025Dear customer,
You have chosen our company for your vehicle search and purchase - thank you for the trust you have placed in us.
As it is not a given these days that every customer takes the time to give us positive feedback in writing, we are all the more pleased that you are satisfied with the quality of service provided by our salesperson.
We will of course be happy to pass on your praise.
We hope you enjoy your new vehicle and wish you a safe journey under a lucky star, in keeping with our slogan "You drive well with S&G".
Kind regards, your S&G team.
mobile.de Nutzer
3 Sterne
320.11.2024
Warte bis heute eigentlich noch auf einen Rückruf.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
2 Sterne
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 4157935708
Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
27.11.2024Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir keine schriftliche Anfrage zur Ihrem Wunschfahrzeug mit der Fahrzeugnummer 6212-00432 erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit dem Standort Kehl noch einmal in Verbindung setzen, da uns keine Kontaktdaten von Ihnen vorliegen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Freundliche Grüße Ihr S&G-Team.
mobile.de Nutzer
4 Sterne
402.09.2024
Schnelle Antwort
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4101937366
Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
02.09.2024Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße Ihr S&G-Team.
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
11.07.2024
Nice and clear explanation
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 4066626167Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
11.07.2024Dear customer,
thank you for the great review.
We hope you enjoy your new vehicle and wish you continued safe journeys.
Kind regards, your S&G team.
CS
Christian Seelmann
4 Sterne
412.12.2023
Reaktionszeit
Preis und Finanzierung
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 3858620821
Antwort von S&G Automobil AG autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
20.12.2023Sehr geehrter Herr Seelmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir unseren Verkäufer gern informieren werden.
Wir bedauern sehr, dass es mit dem Kauf Ihres Wunschfahrzeuges nicht geklappt hat.
Sollten Sie noch kein neues Fahrzeug gefunden haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich
weiterhin gerne zur Verfügung.
Ihr S&G Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
516.05.2022
Kurze Antwortzeit, per Rückruf.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 3271128437
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4Fahrzeug gekauft
06.05.2022
Alles super
Alles war gut
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 3261355357
mobile.de Nutzer
5 Sterne
515.12.2021
Ich möchte keinen Kommentar abgeben
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 3089682569
