1146 Bewertungen für Karl Stauner AG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden loben durchweg die schnelle, freundliche und kompetente Beratung sowie die professionelle Abwicklung. Besonders geschätzt werden kurze Antwortzeiten, transparente Kommunikation und attraktive Preise. Das Personal wird als kundenorientiert und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich aufdringlicher Verkaufsmethoden, längerer Lieferzeiten oder nicht verfügbarer Wunschausstattung. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen mit dem Service und der Betreuung.
JK
Jennifer Kalden
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.12.2025
Sehr freundliches, kompetentes Team. Sehr gute Beratung. Hier wird Service Qualität groß geschrieben. Wir haben uns immer gut aufgehoben und willkommen gefühlt. zudem hat natürlich auch der Preis mehr als gepasst.
wüsste ich im Moment nichts.
ID 4456599492
KH
Karin Heckler-Schramm
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.12.2025
Man wurde freundlich begrüßt, das Fahrzeug gezeigt, erklärt, unsere Wünsche die wir als Zubehör dazu wollten uns gezeigt und dann uns entschlossen das Fahrzeug zu kaufen.
Bei Abholung wurde die FordApp auf unserem Handy vom Auslieferer installiert. Leider vergessen, mir den Benutzername und Passwort nicht wie besprochen aufgeschrieben und zu den mitgelieferten Unterlagen dazugelegt wie besprochen. Erst nach mehrmaligen Anrufen den Herrn erreicht. Das lief nicht so toll ab.
ID 4448974441
RK
Roman Küffner
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.11.2025
Es war alles super organisiert, professionelle Abwicklung, sehr freundliches Personal
ID 4437772541
Antwort von Karl Stauner AG
25.11.2025
Sehr geehrter Herr Küffner, Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen. Ihr Ford Store Karl Stauner Team
S
Schroer
5 Sterne
5
19.11.2025
Sehr freundlich.
ID 4434748971
Antwort von Karl Stauner AG
25.11.2025
Hallo, Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen. Ihr Ford Store Karl Stauner Team
R
Reichel
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
03.10.2025
Noch keine Angabe
ID 4393051376
Antwort von Karl Stauner AG
29.10.2025
Sehr geehrter Herr Reichel , Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Leider haben Sie keine weiteren Angaben gemacht. Wir würden gerne mehr über die Hintergründe erfahren, um Ihre Kritik besser nachvollziehen und entsprechende Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind an einer Klärung interessiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ford Store Karl Stauner Team
FB
Florian B
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.08.2025
Alles gut
War alles super
1
ID 4363825635
Antwort von Karl Stauner AG
09.09.2025
Hallo Florian, Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen. Ihr Ford Store Karl Stauner Team
P
PZ
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
05.08.2025
Schneller und professioneller Kontakt. Anfrage wurde freundlich bearbeitet. Alle Fragen wurden mir geduldig erklärt. Abwicklung des Kaufvertrages bisher gut (Auto ist noch nicht ausgeliefert, Termin steht aber).
1
ID 4349993602
Antwort von Karl Stauner AG
06.08.2025
Hallo, Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen. Ihr Ford Store Karl Stauner Team
RD
Rolf Duda
3.6666666666666665 Sterne
3,6
31.07.2025
Ja und der Händler hat mich gut beraten
Zur Zeit habe ich keine negativen Eindrücke
1
ID 4346732989
Antwort von Karl Stauner AG
01.08.2025
Sehr geehrter Herr Duda, Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen Ihr Ford Store Karl Stauner Team
RJ
Ralf Jung
3.3333333333333335 Sterne
3,3
21.07.2025
Meldete sich auf mein Schreiben
Leider bietet der Händler viel zu wenig für mein Fahrzeug und will für sein Lagerfahrzeug noch altes Modell [Software und Armaturen Display] zu viel Geld mein Fahrzeug ist schon das neue Modell bräuchte halt eben einen Kombi aber nicht für diesen Preis auch hat mir der Verkäufer überhaupt nicht gefallen
ID 4339655107
Antwort von Karl Stauner AG
23.07.2025
Sehr geehrter Herr Jung, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Angebot Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte verstehen Sie, dass unsere Bewertung Ihres Fahrzeugs auf aktuellen Marktpreisen, Nachfrage und technischen Daten basiert. Auch wenn Ihr Fahrzeug das neueste Modell ist, fließen viele Faktoren in die Wertermittlung ein, darunter auch Laufleistung, Zustand und Marktentwicklung. Was unser Lagerfahrzeug betrifft: Wir geben unser Bestes, um faire Preise zu kalkulieren – auch wenn es sich nicht um das aller neueste Modell handelt, reflektiert der Preis unter anderem Ausstattung, Zustand, geringe Laufleistung sowie unsere Aufbereitungskosten. Es ist schade, dass Sie mit dem Gespräch nicht zufrieden waren – das nehmen wir sehr ernst. Wir möchten, dass sich jeder Kunde bei uns gut aufgehoben fühlt, und werden das intern besprechen. Sie können sich diesbezüglich gerne nochmals Melden unter der 099717605-40 Ihr Ford Store Karl Stauner Team
HE
Herr Eger
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.06.2025
Hab mich mit der Angebots Nummer direkt telefonisch an den Händler gewandt der mir sofort per Mail ein passendes Angebot für dieses Fahrzeug geschickt hatte. Es war genau das Fahrzeug aus dem Angebot welches ich mir ausgesucht hatte, die Verkäuferin war äußerst freundlich und es war auch überhaupt kein Problem mein auf mich passendes Zubehör zusätzlich am Fahrzeug zu montieren! Der gesamte Kauf des Fahrzeugs erfolgte absolut problem und reibungslos per Telefon und e mail zu meiner vollsten Zufriedenheit!! Auch bei der Fahrzeugübergabe war es ein super Service und es wurde sich extra viel Zeit genommen um alles zu zeigen und zu erklären. Alles in allem bin ich sehr zufrieden! Ford Stauner in Cham hat sehr überzeugt mit einem perfekten Service und einem super freundlichen Team vom Verkauf bis hin zur Abholung und auch darüber hinaus!!! 10000 Punkte an Ford Stauner in Cham.... Ich kann das Autohaus jedem weiterempfehlen!!
1
ID 4322663290
Antwort von Karl Stauner AG
03.07.2025
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung mit unserem Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service – von der ersten Kontaktaufnahme über den reibungslosen Kaufprozess bis hin zur Fahrzeugübergabe – rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir Ihre Wünsche hinsichtlich Zubehör und Beratung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen konnten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser gesamtes Team weiter – insbesondere an unsere Verkaufsmitarbeiterin, die Sie betreut hat. Ihre Empfehlung und Ihre 10.000 Punkte sind für uns eine besondere Anerkennung und Ansporn zugleich, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen auch künftig gerne mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Ford Stauner Cham
Karl Stauner AG

Karl Stauner AG

Am Taschinger Berg 5
DE-93413 Cham
Vertragshändler für Ford
Bei mobile.de seit 03.11.2004
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
88%

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