354 Bewertungen für Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Mehrheit der Kunden lobt die schnelle Reaktionszeit, freundliche und kompetente Beratung sowie die professionelle Abwicklung. Besonders geschätzt werden die ausführlichen Gespräche, zuverlässige Terminvereinbarungen und hilfreiche Verkäufer. Einige Kunden erwähnen positive Erfahrungen mit Probefahrten und Fahrzeugübergaben. Vereinzelt gab es Probleme mit bereits verkauften Fahrzeugen, fehlenden Fahrzeugfotos oder nicht offengelegten Unfallschäden. Trotz kleinerer Kritikpunkte überwiegen deutlich die positiven Bewertungen zur Kundenbetreuung und Servicequalität.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.02.2026
Es erfolgte eine schnelle Kontaktaufnahme, alle Fragen wurden freundlich beantwortet, Fotos zugesandt (auch von einem alternativen Fahrzeug). Fahrzeugfinanzierung und Übergabe liefen unkompliziert, das Auto wurde ausführlich erklärt. Ich kann den Händler gern weiter empfehlen.
ID 4493701895
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
12.02.2026
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Smart ForTwo von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
HJ
Herr Japs
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
20.01.2026
Alles in einem war alles okay. Herr Scholz hat sich viel Zeit und Mühe gegeben. Das Fahrzeug wurde für die Heimfahrt voll geladen und es wurden in der Werkstatt meine mitgebrachten Winterreifen montiert.
Leider wurde ein Unfallschaden übersehen. Ich wurde aber sofort informiert und wir fanden eine Lösung. Die Werkstatt hat es tatsächlich geschafft die Winterreifen, Mischbereifung, vorne mit hinten zu vertauschen. Zum Glück ist es kurz vor der Abfahrt aufgefallen.
ID 4477980608
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
22.01.2026
Lieber Herr Japs, vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz EQC von Schloz Wöllenstein. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit noch einmal ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und freuen uns, dass doch noch alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ihr Team von Schloz Wöllenstein.
ES
Erik Schreyer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
05.01.2026
Der Verkäufer wirkte sehr freundlich und sympathisch, nichts war aufgesetzt. Das Gespräch war angenehm und man fühlte sich zunächst gut betreut.
Mir wurde zugesagt, dass das Fahrzeug für mich reserviert sei. Zwei Tage später habe ich jedoch erfahren, dass es an einen anderen Händler verkauft wurde. Das empfand ich als sehr enttäuschend und wenig seriös. Gerade bei Fahrzeugen in diesem Preissegment erwarte ich als Käufer einen verlässlichen und professionellen Umgang. Vor diesem Hintergrund würde ich das Autohaus nicht weiterempfehlen.
ID 4468476672
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
22.01.2026
Lieber Herr Schreyer, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, auf die wir gern antworten möchten. Nach vorheriger telefonischer Absprache wurde das Fahrzeug für Ihren Besuchstermin reserviert. Zusammen mit Ihrer Begleitung haben Sie unseren CLS am späten Nachmittag des 30.12.2025 besichtigt. Ihren Rahmenbedingungen in Bezug auf den gewünschten Preisnachlass und einer Probefahrt vor Kaufzusage, konnte leider nicht entsprochen werden, weshalb Ihnen weitere Bedenkzeit bis zum 02.01.2026 eingeräumt wurde. Am Morgen des 02.01.2026 hat sich dann Ihre Begleitung telefonisch bei unserem Verkäufer gemeldet und weitere Vorbehalte angemeldet. Wir haben daraufhin am späten Nachmittag desselben Tages das Fahrzeug dann an einen anderen Privatkunden verkauft. Damit wir Sie dennoch als Kunden für unser Haus gewinnen können, wird sich unser Verkäufer bei Ihnen melden. Bei Rückfragen kommen Sie auch gern direkt auf mich zu. Herzliche Grüße Sven Naumann Verkaufsleiter Pkw-Gebrauchtwagen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
12.12.2025
Kompetenter Verkäufer, nettes Team
ID 4455924063
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
15.12.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz C 200 von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
24.09.2025
Im Inserat stand nicht das er einen Unfall hatte
ID 4386013342
PM
Peter Müller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.09.2025
Beantwortung aller Fragen per Mail oder am Telefon. Kurzfristiger Termin für Besichtigung und Probefahrt. Umfangreiche Erläuterung aller Vorgänge zum Erwerb. Sehr angenehme Gespräche und Betreuung.
1
ID 4372716557
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
08.09.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz E 220 von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
A
Andreas
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
29.08.2025
Sehr angenehmes Beratungsgespräch, der Verkäufer hat sich Zeit genommen. Alle Zusagen wurden eingehalten, die Übergabe des gekauften Fahrzeuges inkl. Zusendung der Fahrzeugpapiere für die KFZ-Zulassung vorab und die Fahrzeugübergabe funktionierten bestens. Sogar unser vorheriges Fahrzeug wurde zu einem fairen Preis angekauft 👍
ID 4365720308
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
29.08.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz B 180 von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
A
Alex
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.06.2025
Super engagierter Verkäufer
Nichts
ID 4326122593
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
01.07.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz C 300 von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
SF
Saskia Fix
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.06.2025
Sehr freundlicher und kompetenter Berater.
ID 4313986971
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
12.06.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz CLA von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.03.2025
Alle Zusagen eingehalten.
ID 4260457324
Antwort von Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
28.03.2025
Vielen Dank für Ihren Kauf und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz EQE SUV von Schloz Wöllenstein. Das Team von Schloz Wöllenstein.

Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG

Werner-Seelenbinder-Str. 11b
DE-09120 Chemnitz
Vertragshändler für Maxus, Smart, Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 09.02.2001
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Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
90%
Weiterempfehlungen
84%

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