95 Bewertungen für RUHR CARS ESSEN

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die freundliche, kompetente Beratung und den professionellen Service. Besonders geschätzt werden die schnelle Kommunikation, ehrliche Fahrzeugbeschreibungen und unkomplizierte Abwicklung inklusive Zulassung. Viele Käufer empfehlen das Autohaus weiter und würden erneut dort kaufen. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich unvollständiger Fahrzeugbeschreibungen, mangelnder Reaktion auf Anfragen oder unfreundlichem Verhalten. Einige wenige Fahrzeuge entsprachen nicht den Erwartungen hinsichtlich Zustand oder Ausstattung.
B
Brandino
1.6666666666666667 Sterne
1,6
03.10.2025
Nichts!
Sehr unfreundlich und unprofessionell! Wir hatten Interesse für ein Fahrzeug. Sind hin gefahren und das erste was er gesagt hat, war ob wir schon eine Finanzierung haben! Wir dürften das Auto nur Probefahren wenn wir auch es auch danach kaufen würden. Hab ich den Sinn einer Probefahrt falsch verstanden 😡 dann sind wir ein paar Tage später wieder hin, da natürlich großes Interesse bestand und wir das Auto kaufen wollen. Auch an diesem Tag völlig unfreundlich und immer wieder drauf gebocht, ob wir uns das Auto leisten können..sorry aber dann wären wir ja nicht da. Naja lange Rede kurzer Sinn. Unfreundlich! Nicht professionell! Da lass ich mein Geld lieber wo anders!
3
ID 4392455196
J
Jimmy
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.09.2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeugkauf bei diesem Händler. Die Beratung war freundlich, kompetent und ehrlich. Das Auto entsprach genau der Beschreibung und wurde in einwandfreiem Zustand übergeben. Auch die Abwicklung verlief reibungslos und professionell. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
1
ID 4371734215
H
Hollenstein
3.6666666666666665 Sterne
3,6
04.09.2025
Telefonkontakt sehr unfreundlich, angeblich war das Kfz. bereits verkauft, das Angebot war aber weiter online.
ID 4370781443
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
21.07.2025
Hatte um weitere Fotos gebeten, da ich von weiter weg komme. Keine Reaktion. Auto am nä Tag verkauft.
3
ID 4340082049
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.02.2025
Perfetto
9
ID 4236683516
L
Leo
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.02.2025
Absolut empfehlenswert! Sehr herzlicher Empfang, super liebe Menschen. Das dort gekaufte Fahrzeug war top, der Preis ebenso. Unkomplizierte, freundliche Abwicklung. Da passt alles zusammen.
11
ID 4232395136
Antwort von RUHR CARS ESSEN
24.02.2025
Lieber Leo, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und unserer Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Lob für unseren herzlichen Empfang und die unkomplizierte Abwicklung bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ruhr Cars Essen
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.02.2025
Sehr freundlich Alles schnell abgewickelt Auto wurde vor Abholung einmal gewaschen
11
ID 4230735184
Antwort von RUHR CARS ESSEN
21.02.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
P
Pascal
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.01.2025
Von Anfang habe ich mich hier ziemlich sicher gefühlt und hatte ein gutes Gefühl bzgl. des Fahrzeug. Ich wurde sogar vom Bahnhof abgeholt. Am Platz angekommen wurde mir ein Kaffee angeboten (der sehr lecker war). Dann kam es zur Besichtigung, dort habe ich das Fahrzeug wie im Inserat aufgefunden! Am Ende habe ich das Fahrzeug gekauft. Ein herzlichen Dank an den netten Verkäufer
Hier fällt mir nichts ein
12
ID 4208547688
Antwort von RUHR CARS ESSEN
29.01.2025
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf gerne wieder zur Seite.
M
Mr.Kukeli
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
18.01.2025
I liked the fast responding and the detailed information that the dealer included in his response.
13
ID 4200372096
Antwort von RUHR CARS ESSEN
29.01.2025
Thank you very much for your kind feedback! We are very pleased to hear that you are satisfied with our service. Glad everything went to your satisfaction! Kind Regards Ruhr Cars Essen
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
18.12.2024
Schnelle Antwort.
Kurz vor kaufsbschluss keine Antwort mehr bekommen.
1
ID 4179200211
Antwort von RUHR CARS ESSEN
14.01.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Antwort zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch, falls es kurz vor dem Kaufabschluss zu Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist. Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann es manchmal schwierig sein, alle Nachrichten sofort zu beantworten – wir arbeiten jedoch ständig daran, dies zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären. Beste Grüße ihr Team Ruhr Cars Essen

Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.5 Sterne
4,5
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
92%
Weiterempfehlungen
81%

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