209 Bewertungen für RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen besonders die schnellen Antwortzeiten, unkomplizierte Abwicklung von Probefahrten und faire Preise. Positive Rückmeldungen betonen die gute Beratung und professionelle Kommunikation. Einige Kunden bemängeln jedoch Aspekte der Verkaufsgespräche und wünschen sich flexiblere Finanzierungsoptionen. Vereinzelt gab es Wartezeiten bei der Fahrzeugübergabe und Kommunikationsprobleme. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine solide Kundenzufriedenheit mit Verbesserungspotential im Verkaufsprozess.

HH
Herr Hornig
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
04.08.2025
Die wirklich schnelle Antwort auf meine Anfrage und die unkomplizierte Abwicklung bzg. einer Probefahrt, der Beratung und der gesamte Umgang mit mir als Kunden. All das hat mich zum Kauf des Fahrzeugs gebracht
Ich kann nichts negatives schreiben. Da der gesamte Ablauf einfach tadellos war.
ID 4349323458
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
05.08.2025
Sehr geehrter Herr Hornig, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die damit einhergehenden 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hause zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden. Ebenso freuen wir uns, wenn wir Ihnen in Themen rund um den Service, Zubehör oder weiteren MB Dienstleistungen, zur Seite stehen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Einstweilen GUTE FAHRT !!! Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
M
M.S.
2.6666666666666665 Sterne
2,6
17.05.2025
Ich habe per Car Allowance ein gewisses Budget und will daher keine ultra lange Bindung oder gar etwas mit einer 0,99 % Verzinsung. Feste Rate, 12 oder 24 Monate Laufzeit, keine Anzahlung und Ende. Konnte der Berater iwie net verstehen und drauf eingehen!
ID 4297321716
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
19.05.2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Danke dass sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir greifen ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es uns stetig zu verbessern und ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
AA
ALBUGERAUTOS ANDORRA
4 Sterne
4
21.03.2025
All right
ID 4255248978
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
21.03.2025
Dear Customer, we highly appreciate your review, thank you very much for that. We’re glad you were pleased with our service and hope to see you again. Best regards, Your Mercedes-Benz RKG sales-team
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
25.01.2025
Das angebotene Fahrzeug sagte mir zu ich habe in der Zwischenzeit ein Auto gefunden über Mobile de!
Der Preis für mein Fahrzeug!
ID 4206417966
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
27.01.2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Kontakt zu unserem Autohaus. Schade, diesmal sind wir nicht zusammen gekommen. Wir freuen uns auf den nächsten Versuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen und guter Fahrt von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
18.10.2024
Das ich noch ca. 4 Wochen warten muss bis ich das Auto holen kann, obwohl ich es schon bezahlt habe.
ID 4134110169
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
21.10.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback nach dem Kauf Ihres neuen Fahrzeuges. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Wir greifen ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es uns stetig zu verbessern und ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
19.09.2024
Alles gut
ID 4114376539
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
20.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hause zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden. Ebenso freuen wir uns, wenn wir Ihnen bald ein neues Angebot unterbreiten dürfen und Sie Ihr Traumauto bei uns finden. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
RO
Ralph Ott
2.3333333333333335 Sterne
2,3
23.07.2024
Schnelle Reaktion des Callcenters
Der Verkäufer ist unterirdisch… hört nicht zu, ist höchst unmotiviert
ID 4075314798
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
20.09.2024
Sehr geehrter Herr Ott, Danke dass sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir greifen ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es uns stetig zu verbessern und ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
16.06.2024
Ich vermerkte, mir das Fahrzeug vor Ort ansehen zu wollen. Daraufhin sollte ich zunächst meine Adresse angeben. Daraufhin erlosch mein Interesse. Ich wendete mich im übrigen direkt an die RKG und nicht an Mobile. de
ID 4049730420
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
17.06.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass es nicht zu der gewünschten Besichtigung des genannten Fahrzeuges gekommen ist. Selbstverständlich braucht es keine Adressdaten um ein Fahrzeug zu besichtigen. Wir werden unseren Prozess an dieser Stelle überprüfen und hoffen Sie dennoch bald bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
A
Ams
1 Stern
1
26.05.2024
Das
Verkäufer
1
ID 4034392567
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
27.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserer Beratungsleistung nicht zufrieden waren. Mittlerweile wurde das genannte Fahrzeug an einen glücklichen neuen Besitzer übergeben. Sollten Sie noch kein passendes Fahrzeug gefunden haben, würden wir uns freuen wieder mit Ihnen in den Dialog zu treten. Freundliche Grüße von Ihrem Mercedes-Benz RKG Verkaufsteam
P
Petru
5 Sterne
5
20.02.2024
He answer all the questions
1
ID 3934978784
Antwort von RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service
21.02.2024
Dear Customer, we highly appreciate your review, thank you very much for that. We’re glad you were pleased with our service and hope to see you again. Best regards, Your Mercedes-Benz RKG sales-team
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf  & Service

RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG - Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf & Service

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Gesamt

3.7 Sterne
3,7
Antwortzeit
3.8 Sterne
3,8
Freundlichkeit
3.8 Sterne
3,8
Beratung
3.4 Sterne
3,4
Fahrzeug wie beschrieben
90%
Weiterempfehlungen
50%

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