mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,317.01.2026
Leider konnten wir uns preislich nicht einigen.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 4475637424
CH
Christiane Hölker
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
16.01.2026
Die Antwortzeit war sehr kurz. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen. Alles wurde zuverlässig bearbeitet.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4475476098
AF
Andreas Finz
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
15.01.2026
Vielen Dank an Herrn Mattheus für die hervorragende Beratung! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles professionell, ehrlich und freundlich. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem neuen Auto mehr als zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
Keine Einwände.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4474882398
TB
Tobias Bauer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
15.01.2026
Angenehm und unkompliziert
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4474629723
KB
Klaus Budde
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
14.01.2026
Mir fällt nichts ein was der Händler besser machen könnte. Vom ersten Kontakt bis zum Moment der Übergabe war alles super. Sehr kurze Reaktionszeiten per E Mail und Tel.
Besonderes Lob gebührt meinem zuständigen Verkaufsberater Herr [...]
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4474124881
MH
Marc Hurkens
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
13.01.2026
Fabian was a very nice and professional
Alles sehr gut
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4473514703
M
Michèle
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
13.01.2026
Einfache Kommunikation per WhatsApp mit allen nötigen Informationen. Umfangreiche Berichte der Autos zeigen die Transparenz und schützen vor "bösen" Überraschungen. Ich habe immer eine Antwort auf meine Fragen bekommen. Alles in allem eine gute Erfahrung.
Punkto Beratung hätte ein klein wenig mehr kommen können (außer sich auf die Fakten zu basieren) Da wäre eine Beratung vor Ort wahrscheinlich sinnvoller gewesen. Ansonsten Top!
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4472983965
R
Rico
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
11.01.2026
Wir wurden von Anfang bis Ende wirklich sehr gut durch Herrn [...] beraten. Der Besuch in Hagen war sehr beeindruckend. Vor Ort stehen hunderte von Fahrzeugen, die wohl in einem sehr hohen Durchsatz verkauft werden.
Besonders schön fanden wir, dass zu jedem Fahrzeug ein ausführliches Gutachten der DEKRA bzw. des TÜV vorliegt, in dem jeder Kratzer und jedes Problem beschrieben ist. Man weiß daher sehr genau, was man kauft - auch ohne vor Ort zu fahren. Ein Verhandeln um den Preis war daher aber auch nicht möglich; Ein Finden von Mängeln über den Bericht hinaus auch nicht.
Also haben wir uns schlussendlich für den Kauf eines Fahrzeuges entschieden. Im Nachgang haben wir festgestellt, dass uns beim Kauf ein blöder Fehler unterlaufen war. Herr Franke konnte uns hier jedoch extrem unkompliziert und sehr kurzfristig entgegenkommen und bei der Lösungsfindung unterstützen.
Telefonisch war es gelegentlich etwas schwieriger, kurzfristig jemanden zu erreichen. Das liegt vermutlich daran, dass die Berater in Kundengesprächen sitzen. Ich wurde jedoch immer am selben Tag zurückgerufen bzw. habe taggleich eine Antwortmail erhalten. Ggf. könnte ein Mitarbeiter im Telefondienst hier Abhilfe schaffen?
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4472176087
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
09.01.2026
Super Ablauf
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4471145962
mobile.de Nutzer
5 Sterne
507.01.2026
Der Kontakt war einwandfrei. Wäre es mit Bank nicht alles so kompliziert bzgl. der Selbstauskunft etc. gewesen, wäre es auch zum Kauf gekommen.
Das in der Anzeige nicht angegeben wurde, dass es sich hierbei um ein Unfallfahrzeug handelt, auch wenn es nur Lackschäden waren.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 4469738798
