100 Bewertungen für Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle und freundliche Kommunikation sowie die kompetente Beratung des Autohauses. Besonders positiv werden die kurzen Antwortzeiten per Mail und die professionelle Abwicklung hervorgehoben. Einige Käufer schätzen die ehrliche Beratung und guten Serviceleistungen. Kritikpunkte betreffen gelegentlich längere Antwortzeiten bei der ersten Kontaktaufnahme und vereinzelt nachlassende Kommunikation nach Vertragsabschluss. Manche gewünschte Fahrzeuge waren bereits verkauft, was zu Enttäuschungen führte.

HW
Heiko Wittkowski
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
23.07.2025
Natürlich war die Kontaktaufnahme erstmal super, geht ja auch schließlich um den Verkauf! Nach Abschluss hat dann die Kommunikation betr. Fragen× telefonisch* oder per Mail nachgelassen bzw. wurde eingestellt. Ansonsten hat es gut funktioniert, gibt ja auch Provision! Ist mein zweiter Porsche und zwischendurch war für 5 Jahre ein Lamborghini da.
Es wurde wie besprochen alles korrekt abgearbeitet. Leider ist nach Vertragsabschluss die Freundlichkeit und Kommunikation nicht mehr adäquat erhalten geblieben. Nach erfolgter Lieferung gab es 2 kleine Mängel meinerseits welche ich per Mail beschrieben habe und den Verkäufer versucht habe telefonisch zu kontaktieren. Bis heute kein Rückruf und keine Antwort. Wenn das der Servicestandard vom VW-Porsche sein sollte ist es enttäuschend was dieser Preisklasse entspricht. Ich warte immer noch auf die fehlenden Zubehörteile.
ID 4341009848
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
25.07.2025
Sehr geehrter Herr Wittkowski, vielen lieben Dank für Ihr Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Dies entspricht nicht natürlich nicht unserem Anspruch. Nach Rücksprache mit dem Team konnten wir herausfinden, dass der Mitarbeiter aktuell in Urlaub ist, daher haben Sie ihn nicht erreichen können. Unser Teiledienst hat uns weiterhin mitgeteilt, dass die Teile bereits an Sie verwendet wurden. Diese sollten demnach zeitnah bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder ein weiteres Gespräch wünschen, steht Ihnen unser Kollege Herr Weber sehr gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich daher bitte direkt an ihn, er ist informiert. Mit den besten Grüßen sowie viel Freude mit Ihrem neuen Boxter wünscht Ihnen Ihr Senger Online-Team
D
Dworack
5 Sterne
5
19.01.2025
Super netter Kontakt. Alle Fragen konnten geklärt werden.
NA
ID 4200843771
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
21.01.2025
Hallo Dworak, wir freuen uns, dass Sie einen so positiven Eindruck von uns und dem Fahrzeug hatten! Umso mehr betrübt es uns, dass es nicht zum Kaufabschluss gekommen ist. Beobachten Sie weiterhin unser Angebot, vielleicht ist in Kürze ein Volltreffer für Die dabei! Herzliche Grüße vom Senger Online-Team
MB
Marcel Bartsch
5 Sterne
5
08.01.2025
Schneller und netter Kontakt, leider hat dem Fahrzeug ein wichtiges Ausstattungsmerkmal gefehlt.
ID 4192617954
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
21.01.2025
Hallo Herr Bartsch, vielen Dank für Ihr Lob und die Top-Bewertung! Und wir bedauern es sehr, dass ein Ausstattungsmerkmal fehlte, um Sie glücklich zu machen. Und hoffen natürlich, bald ein entsprechendes Taycan-Modell im Angebot zu haben. Behalten Sie uns also regelmäßig im Blick! Herzliche Grüße vom Senger Online-Team
mobile.de Nutzer
1 Stern
1
06.01.2025
14 Tage bis zur Antwort nach Erstkontakt durch mich. Ein Traum. Wer möchte nicht so zuvorkommend und serviceorientiert behandelt werden ?
ID 4191496390
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
21.01.2025
Sehr geehrte/r Nutzer/in, bitte entschuldigen Sie vielmals unsere späte Reaktionszeit. Da sind wir unserem eigenen, hohen Anspruch in keiner Weise gerecht geworden. Sofern noch Interesse besteht, melden Sie sich gerne direkt an unserem Porsche-Standort in Lübeck - wir freuen uns auf Ihren Anruf! Viele Grüße vom Senger Online-Team
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
01.12.2024
Erster Anruf nach drei Tagen, Samstags um 16 Uhr. Keine Mitteilung auf der Mailbox hinterlassen. Danach keine weiteren Nachrichten o.ä. mehr….
ID 4166103899
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
02.12.2024
Sehr geehrte/r Nutzer/in, wir bitten den Kommunikationsmangel vielmals zu entschuldigen. Melden Sie sich gerne nochmal direkt an unserem Porsche-Standort in Lübeck, wir freuen uns auf Ihren Anruf. Viele Grüße und einen schönen Wochenstart wünscht das Senger Online-Team
F
Frank
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.10.2024
Sehr schnelle und kompetente Beratung, alles Bestens..
nichts
ID 4139580432
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
26.10.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Autohauses! Wir wünschen Ihnen alles Gute und allzeit gute Fahrt, Ihr Team vom Porsche Zentrum Lübeck
KZ
Klaus Zoels
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
08.09.2024
Die Nähe zu meinem Wohnort
Mir zu drohen, keinen Service im PZ Lübeck machen lassen zu können, wenn ich nicht dort kaufe. Was für ein dummes Gerede. Weiter half man nicht bei Problemen, die sich in My Porsche ergaben, mußte ich selbst abklären. Weiter ist Vorsicht geboten hinsichtlich der Ankaufsgebote. Versuchten mir anschließend € 4.200 zu kürzen, wegen angeblich erforderlichen Felgentausches, der definitiv nicht erforderlich war.
ID 4106051320
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
09.09.2024
Sehr geehrter Herr Zoels, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, der sich ja auch schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Porsche Zentrum Lübeck
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
31.08.2024
Power, Fahreigenschaften, Optik
Als zweit Wagen für meine persönliche n wünsche, ungeeignet
ID 4101303321
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
02.09.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung! Schöne Grüße, Ihr Team vom Porsche Zentrum Lübeck.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.08.2024
Schnelle Kommunikation
ID 4089445954
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
14.08.2024
Herzlichen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr Senger-Team
MF
Marco F.
5 Sterne
5
13.08.2024
Schnelle Reaktion, viele Dienstleistungen, ehrlicher Austausch
ID 4089141574
Antwort von Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH
14.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Viele Grüße, Ihr Team vom Porsche Zentrum Lübeck
Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH

Porsche Zentrum Lübeck, Senger PZ GmbH

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DE-23560 Lübeck
Vertragshändler für Porsche
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Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
94%
Weiterempfehlungen
88%

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