295 Bewertungen für Planeta Autohandel GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Planeta Autohandel wird überwiegend positiv bewertet. Kunden schätzen die freundliche, familiäre Atmosphäre und transparente Beratung. Besonders gelobt werden der zuverlässige Service, schnelle Kaufabwicklung und kulante Nachbesserungen. Die Flexibilität bei Terminen und umfassende Betreuung auch nach dem Kauf werden hervorgehoben. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich der Fahrzeugaufbereitung und längerer Antwortzeiten. Ein Kunde bemängelte Unfallschäden am Fahrzeug. Insgesamt empfehlen die meisten Käufer den Händler weiter und loben die ehrliche, kompetente Beratung.

FM
Frau Müller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.07.2026
Ein super lieber und seriöser Händler. Absolut Empfehlenswert. Wir hatten angerufen weil wir an einem PKW Interesse hatten und konnten auch dirket vorbei kommen. Vor Ort hsben wir direkt den Schlüssel bekommen und konnten auch direkt eine Probefahrt machen. Nach der Entscheidung für das Auto wurde es auch super schnell zugelassen. Dee Händler war immer erreichbar und zuvorkommend. Nach dem kauf ist mir aufgefallen das in der Frontscheibe steineschläge waren und auch diese wurde ohne zu diskutieren auf kosten fes Händles gewechselt. Danke für diese tolle Erfahrung… und egal wann wir wieder ein Gebrauchtwagen brauchen wir würden immer wieder zu Planeta kommen. Tausend Dank 🙏🏻
ID 4596170212
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Liebe Frau Müller, herzlichen Dank für Ihre wundervolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis hin zur schnellen Zulassung bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders freuen wir uns, dass wir auch nach dem Kauf mit dem unkomplizierten Austausch der Frontscheibe Ihr Vertrauen bestätigen konnten. Für uns ist ein fairer und zuverlässiger Service selbstverständlich – auch nach der Fahrzeugübergabe. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr großes Vertrauen. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie jederzeit wieder zu Planeta kommen würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Herzliche Grüße El-Khodr
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.04.2026
Freundlich, kompetent, umgänglich
Das Auto hätte besser aufbereitet gewesen sein. Es war kein 500 Euro Auto. Ansonsten zuvorkommend
ID 4545549700
JJ
Jens Jandik
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
02.12.2025
Es war eine gute Erfahrung mit dem Händler. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das zwischenmenschliche hat gut gepasst. Ich würde den Händler auf jeden Fall weiterempfehlen. Den Termin vereinbart vorbeigekommen Auto besichtigt ne Probefahrt gemacht und für den Kauf entschieden. Natürlich gab es auch noch einen lecker Kaffee. Nochmal herzlichen Dank an den netten und sympathischen Verkäufer Maher🙌
Es hat nur ein wenig gedauert bis der Händler meine Anfrage über Mobile.de beantwortet hat. Aber selbst dafür wurde sich nochmal per Mail entschuldigt.
ID 4447852474
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Lieber Herr Jandik, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass sowohl die Beratung als auch das Zwischenmenschliche für Sie gepasst haben. Schön zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Besichtigung über die Probefahrt bis hin zum Kauf – positiv erlebt haben und auch unser Kaffee gut angekommen ist. 😊 Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der etwas verzögerten Antwort auf Ihre Anfrage über mobile.de. Umso mehr freut es mich, dass wir Sie anschließend von unserem Service überzeugen konnten. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Herzliche Grüße El-Khodr
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
19.11.2025
Das Fahrzeug hatte deutlich zu sehende Unfallschäden vorne und hinten (Spaltmaße, Lackrisse, Scheinwerfer ungleich, hinten im Kofferraum schlecht überlackiert). Dazu konnten keinerlei Angaben gemacht werden, zudem im Inserat nichts vermerkt war; die Erklärungen diesbzeüglich waren nicht nachvollziehbar (zwei Vorbesitzer, aber von anderem Händler und dann vom Kollegen gekauft). Für den allgemeinen Fahrzeugzustand, wie die zehn Jahre alten Reifen etc., war der Preis viel zu hoch und die Angaben zu unseriös. Das Fahrzeug war zum Termin ebenfalls nicht vorbereitet gewesen.
2
ID 4434623699
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Lieber Herr Jandik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihr ausführliches Feedback zu geben\. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Fahrzeug und dem Zustand bei der Besichtigung nicht zufrieden waren\. Bei dem besichtigten Fahrzeug handelt es sich um ein fast 30 Jahre altes Gebrauchtfahrzeug, bei dem altersbedingte Gebrauchsspuren und optische Abweichungen grundsätzlich nicht auszuschließen sind\. Dennoch ist es selbstverständlich nicht unser Anspruch, dass ein Fahrzeug in einem für Sie unzufriedenstellenden Zustand präsentiert wird\. Ihre Hinweise zu den von Ihnen wahrgenommenen Unstimmigkeiten, insbesondere im Bereich der Lackierung, Spaltmaße sowie der Bereifung, nehmen wir ernst und werden diese intern nochmals prüfen\. Auch die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Fahrzeughistorie und Kommunikation werden wir entsprechend nachverfolgen, um hier künftig noch transparenter zu sein\. Herzlichen Grüße El-Khodr
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.08.2025
Freundlich, schnell und zuvorkommend und vor allem ehrlich.
1
ID 4347941625
P
Patrick
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
22.06.2025
Top Beratung top Service auch bei Problemen immer da . Und denn Kaffee dort kann Mann auch trinken 😉
2
ID 4320739796
A
Asuman
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.06.2025
Sehr freundlicher Händler, schnelle Rückmeldungen bei Fragen. Äußerst hilfreich bei Serviceangelegenheiten. Wagen wie beschrieben und auf den Fotos zu sehen. Vielen Dank
1
ID 4319986477
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Lieber Herr Asuman, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung\! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind und sich bei Fragen und Serviceangelegenheiten gut betreut fühlen\. Schön, dass auch alles wie beschrieben und anhand der Fotos für Sie gepasst hat – genau so soll es sein\. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen\. Allzeit gute Fahrt\! Herzliche Grüße Ihr Planeta\-Team
CD
Can Deniz Yaldiz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
19.06.2025
Alles
1
ID 4319179993
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Lieber Herr Can Deniz Yaldiz, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung\! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserer Freundlichkeit und unserem Service so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben\. Schön, dass auch alles rund um Ihr Fahrzeug – der BMW 316 – zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit dem gesamten Kaufprozess so positive Erfahrungen gemacht haben\. Genau so soll es sein\! Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen\. Allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug\! Herzliche Grüße El-Khodr
DS
Dark Strauch
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.05.2025
Planeta Autohandel, ein Betrieb mit Famielencharakter! Offene Menschen, die alle Fragen beantworten und alle Dokumente der Vorgänger weiter reichen. Der Betrieb hat ein Händchen für gebrauchte Autos in einem sehr gutem Zustand.
1
ID 4301447330
TB
Thilo B.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.05.2025
Zuverlässige Abwicklung, freundlicher Kontakt. Kauf und Rahmenbedingungen wurden unkompliziert besprochen und vereinbarungsgemäß erledigt. Obwohl es sich bereits um ein älteres Fahrzeug gehandelt hat und die Marge vermutlich verhältnismäßig gering war, wurde ich umfangreich beraten.
ID 4293998035
Antwort von Planeta Autohandel GmbH
25.07.2026
Lieber Herr Thili B., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als zuverlässig und unkompliziert empfunden haben und der gesamte Kaufprozess sowie die Rahmenbedingungen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie sich trotz des älteren Fahrzeugs gut und umfassend beraten gefühlt haben – genau diesen Anspruch verfolgen wir bei jedem Kunden, unabhängig vom Fahrzeugwert. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug sowie allzeit eine gute und sichere Fahrt! Herzliche Grüße El-Khodr
Planeta Autohandel GmbH

Planeta Autohandel GmbH

Nuthedamm 17
DE-14974 Ludwigsfelde
Bei mobile.de seit 04.12.2007
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Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.8 Sterne
4,8
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
88%
Weiterempfehlungen
88%

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