293 Reviews for Planeta Autohandel

What customers say

Summarized by AI
Planeta Autohandel erhält überwiegend positive Bewertungen für freundlichen, kompetenten Service und transparente Beratung. Kunden loben die schnelle Kommunikation, unkomplizierte Kaufabwicklung und kulante Problemlösungen. Besonders geschätzt werden die persönliche Betreuung, Flexibilität bei Terminen und professionelle Nachbetreuung. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich nicht erwähnter Fahrzeugmängel in Inseraten und unprofessionellem Verhalten. Die meisten Käufer empfehlen den Händler weiter und heben die familiäre Atmosphäre hervor.
JJ
Jens Jandik
4.333333333333333 stars
4,3
Bought a vehicle
02.12.2025
Es war eine gute Erfahrung mit dem Händler. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das zwischenmenschliche hat gut gepasst. Ich würde den Händler auf jeden Fall weiterempfehlen. Den Termin vereinbart vorbeigekommen Auto besichtigt ne Probefahrt gemacht und für den Kauf entschieden. Natürlich gab es auch noch einen lecker Kaffee. Nochmal herzlichen Dank an den netten und sympathischen Verkäufer Maher🙌
Es hat nur ein wenig gedauert bis der Händler meine Anfrage über Mobile.de beantwortet hat. Aber selbst dafür wurde sich nochmal per Mail entschuldigt.
ID 4447852474
mobile.de user
4 stars
4
19.11.2025
Das Fahrzeug hatte deutlich zu sehende Unfallschäden vorne und hinten (Spaltmaße, Lackrisse, Scheinwerfer ungleich, hinten im Kofferraum schlecht überlackiert). Dazu konnten keinerlei Angaben gemacht werden, zudem im Inserat nichts vermerkt war; die Erklärungen diesbzeüglich waren nicht nachvollziehbar (zwei Vorbesitzer, aber von anderem Händler und dann vom Kollegen gekauft). Für den allgemeinen Fahrzeugzustand, wie die zehn Jahre alten Reifen etc., war der Preis viel zu hoch und die Angaben zu unseriös. Das Fahrzeug war zum Termin ebenfalls nicht vorbereitet gewesen.
2
ID 4434623699
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
02.08.2025
Freundlich, schnell und zuvorkommend und vor allem ehrlich.
1
ID 4347941625
P
Patrick
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
22.06.2025
Top Beratung top Service auch bei Problemen immer da . Und denn Kaffee dort kann Mann auch trinken 😉
2
ID 4320739796
A
Asuman
5 stars
5
Bought a vehicle
20.06.2025
Sehr freundlicher Händler, schnelle Rückmeldungen bei Fragen. Äußerst hilfreich bei Serviceangelegenheiten. Wagen wie beschrieben und auf den Fotos zu sehen. Vielen Dank
1
ID 4319986477
CD
Can Deniz Yaldiz
5 stars
5
Bought a vehicle
19.06.2025
Alles
1
ID 4319179993
DS
Dark Strauch
5 stars
5
Bought a vehicle
23.05.2025
Planeta Autohandel, ein Betrieb mit Famielencharakter! Offene Menschen, die alle Fragen beantworten und alle Dokumente der Vorgänger weiter reichen. Der Betrieb hat ein Händchen für gebrauchte Autos in einem sehr gutem Zustand.
1
ID 4301447330
TB
Thilo B.
5 stars
5
Bought a vehicle
14.05.2025
Zuverlässige Abwicklung, freundlicher Kontakt. Kauf und Rahmenbedingungen wurden unkompliziert besprochen und vereinbarungsgemäß erledigt. Obwohl es sich bereits um ein älteres Fahrzeug gehandelt hat und die Marge vermutlich verhältnismäßig gering war, wurde ich umfangreich beraten.
ID 4293998035
HS
Holga S
5 stars
5
Bought a vehicle
28.04.2025
Alles gut
ID 4283668335
AL
Anna Lou Dudek
1.6666666666666667 stars
1,6
29.03.2025
Er hat versucht mich unter Druck zu setzen und einen Vertrag abzuschließen der so nicht rechtskonform ist - das war alles so unangenehm das ich das Auto lieber nicht gekauft habe und auch wirklich zu Vorsicht raten würde !
2
ID 4262461676
Answer from Planeta Autohandel
31.03.2025
Die Aussage der Dame stimmt nicht. Wir als Autohändler haben den Verkauf gestoppt. Da Sie eine 2 jährige Gewährleistung haben wollte, obwohl in der Fahrzeug Beschreibung extra stand OHNE, weil das Fahrzeug knapp 20 Jahre alt war und knapp 300.000 Km hat. Nach mehrfachen Diskussionen mit der Dame haben wir uns dann auf 6 Monate Gewährleistung eingelassen. Das war Ihr aber nicht genug, Sie wollte dann Anfangen den Preis noch runter zu Handeln. Uns sind 2 weitere Käufer verloren gegangen. Da Sie sich nicht entscheiden konnte. Und einfach nicht zufrieden zu stellen war. Daher haben wir als Händler den Kauf gestoppt. Da uns das Risiko zu groß war mit einer Kundin der nichts recht zu machen war ein Verkauf abzuschließen. Sehr schwierige Kundin, einfach nicht zufrieden zu stellen.

Total

4.8 stars
4,8
Response time
4.8 stars
4,8
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.6 stars
4,6
Vehicle as described
85%
Recommendations
91%

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