mobile.de Nutzer
4 Sterne
412.05.2022
OK
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Freundlichkeit
4 Sterne
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4 Sterne
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4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 3266969483
M
M.Kapahnke
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
31.01.2022
Man sollte sich nicht von dem Sandplatz mit der Holzgartenlaube als Büro abschrecken lassen, denn hier arbeitet wohl einer der seriösesten Gebrauchtwagenhändler Deutschlands. Herr Kleinfelds Kundenorientiertheit ist beispiellos, die Kaufabwicklung ist absolut transparent, alles wird besprochen und kompetent erklärt, alles ist oder wird dokumentiert. Jedes Fahrzeug bekommt eine neue HU und zusätzlich einen DEKRA-Gebrauchtwagencheck, man bekommt insgesamt ein sehr gutes Gefühl beim Kauf eines gebrauchten Fahrzeuges. Ich bin jedenfalls zu der Meinung gekommen, Herr Kleinfeld macht das nicht um Geld zu verdienen, sondern um seine Käufer glücklich nach Hause fahren zu sehen. Also, ich habe die zweimalige 200km Anfahrt nach Hannover nicht bereut.
Absolut gar nichts !
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5 Sterne
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5 Sterne
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1
ID 3149469272Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
02.02.2022Sehr geehrter Herr Kapahnke , lieben Dank für Ihre ausführliche und sehr nette
Bewertung . Ich freue mich immer über Kundenzufriedenheit , besonders bei
sympathischen Kunden .
Ich wünsche Ihnen immer GUTE FAHRT und Freude mit Ihrem schönen Astra .
Beste Grüsse aus Hannover , N.Kleinfeld
KD
Kristof D.
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
17.12.2021
Vom ersten Telefonkontakt bis zum finalen Abholen des Fahrzeuges ist und war Herr Kleinfeld sehr kundenzuvorkommend und kundenorientiert. Er hat jede Frage zu meinen Gunsten beantwortet, mir zugehört und selbst, wo ich mir unsicher war, nachdem ich ein paar Tage mit dem neuen gebrauchten Fahrzeug gefahren bin, alles dafür getan, dass ich zufrieden bin. Nach einer Mail bzw. SMS von mir an ihn an einem Sonntag, weil ich mit einer Fahrzeugkomponente unsicher war, hat er sich sofort innerhalb kürzester Zeit gemeldet (das hätte er an einem Sonntag nicht gemusst) und wir haben eine Lösung gefunden. Ich kann wirklich, und das meine ich ehrlich, Herrn Kleinfeld in aller Hinsicht empfehlen. Eines darf man aber nicht vergessen, und da möchte ich auch auf ein paar andere Kommentare hier drauf eingehen: Man kauft hier keine Neuwagen und kann auch nicht erwarten, dass diese Fahrzeuge so perfekt sind, wie ein Neufahrzeug. Aber dafür, dass es Gebrauchtwagen sind, sind die Fahrzeuge in einem so guten
Für mich gibt es keine negativen Aspekte.
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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2
ID 3091652017Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
18.12.2021Hallo , ich freue mich sehr solch nette und auch zufriedene Kunden zu haben .
Wenn dann noch eine so unfangreiche und gute Bewertung geschrieben wird ,
kann ich nur herzlichst DANKESCHÖN sagen .
Vielen lieben Dank und Gute Fahrt mit Ihrem schönen Golf Plus .
Frohe Festage für Sie und Ihre Familie .
Grüsse , Norman Kleinfeld
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
29.11.2021
Herr Kleinfeld ist ein sehr guter Automobilverkäufer mit Erfahrung merkt man sofort ! Super Service war alles wie besprochen auch das Fahrzeug,keine versteckten Schäden oder sonstiges.Herr Kleinfeld hatte sogar noch neuen Service neue Bremsen vorne und neuen Endschalldämfer montieren lassen und meine Nummernschielder persöhnlich angeschraubt.Kann herr Kleinfeld jedem Weiterempfelen ! Absolut Top.
Es gibt nichts zu beanstanden.
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5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 3063325877Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
09.12.2021Vielen Dank für Ihre nette , freundliche Bewertung . Ich wünsche Ihnen weiter viel Freude mit dem schönen kleinen Polo .
Beste Grüsse , Norman Kleinfeld
M
MD
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
10.09.2021
Sehr schnelle und persönliche Antwort, Händler machte Termin am Sonntag früh möglich mit intensiver Besichtigung und ausführlicher Vorstellung des Fahrzeugs. Fahrzeug entspricht Beschreibung, kleinere Dinge wurden notiert und werden umgesetzt. Auch nach Kaufvertrag wird sich intensiv gekümmert. Vorbildlich! Wüsste nicht, was man besser machen will. Wirklich sehr selten geworden. Toller Service. Sehr engagiert und mit Leidenschaft bei der Sache.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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1
ID 2930937928Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
11.10.2021Dankeschön für die freundliche Bewertung .
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem schönen 300SL .
Grüsse , Norman Kleinfeld
F
Familie Nabrotzky
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
12.07.2021
Der Händler war sehr freundlich und kompetent. Jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Hat das Auto vor verkauf noch mal selbst auf Herz und Nieren geprüft. Auch im Nachhinein sind bis jetzt keinerlei Problem aufgetreten . Also alles in einem ein super Service und Händler !
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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ID 2825575438
F
Frese
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
15.05.2021
Wir waren rundum zufrieden. Herr Kleinfeld war sehr nett, Hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Wir können Herrn Kleinfeld wirklich weiter empfehlen.
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Freundlichkeit
5 Sterne
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5 Sterne
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5 Sterne
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ID 2721090896
Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
19.05.2021Dankeschön Familie Frese für die freundliche Bewertung .
Ich wünsche Ihnen immer viel Freude und gute Fahrt mit dem schönen neuen Auto .
Norman Kleinfeld
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3Fahrzeug gekauft
26.04.2021
[...]
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3 Sterne
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2 Sterne
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4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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2
ID 2692605018FB
Frode Bondevik
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
30.11.2020
Ærlig selger. Kjøpte bil usett, import til Norge.
Ingen ting.
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5 Sterne
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5 Sterne
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ID 2471390072
Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
02.12.2020Wenn ich richtig übersetze , schreiben Sie :
ehrlicher Verkäufer . Auto ohne Besichtigung gekauft . Import nach Norwegen .
Sehr geehrter Herr Bondevik ,
ich freue mich sehr , dass der Verkauf trotz Verständigung Schwierigkeiten so gut
geklappt hat .
Wenn dann der weit entfernte Kunde auch noch eine nette Bewertung schreibt ,
ist man als Verkäufer mehr als zufrieden .
Ich danke Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit dem schönen Volvo Kabrio .
Beste Grüsse nach Norwegen , Norman Kleinfeld
mobile.de Nutzer
2.6666666666666665 Sterne
2,602.10.2020
Schnelle Erreichbarkeit und Terminkoordination
Das Fahrzeug entsprach leider nicht der Beschreibung. Erst vor Ort (und nicht bereits am Telefon) bekam ich die Information, dass es sich um ein Unfallfahrzeug handelt. Nachgerüstete Zusatzscheinwerfer und lackierte Bremssättel entsprechen nicht dem beschriebenen originalen Zustand.
Eine Probefahrt wurde zunächst kategorisch abgelehnt mit der Begründung, dass nach Unterschrift des Kaufvertrages (!) ein unabhängiges Fahrzeuggutachten erstellt wird. Das ist selbst in Corona-Zeiten sehr ungewöhnlich...
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2 Sterne
Beratung
2 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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6
ID 2388491242Antwort von Norman Kleinfeld Automobile
03.10.2020Sehr geehrter Kunde ,
es tut mir leid , dass ich Ihren hohen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte .
Man kann es halt nicht jedem recht machen .
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer weiteren Suche .
Norman Kleinfeld