45 Bewertungen für Motor Center Heinen GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus überzeugt durch professionelle und freundliche Beratung, wobei Kunden sich von Anfang an gut betreut fühlen. Die Kommunikation per E-Mail funktioniert größtenteils zuverlässig und Probefahrten werden unkompliziert ermöglicht. Besonders positiv wird die seriöse Beratung ohne Verkaufsdruck hervorgehoben. Die Fahrzeugabwicklung inklusive Inzahlungnahme verläuft reibungslos. Vereinzelt gab es Unstimmigkeiten bei Kilometerangaben und gelegentlich blieben E-Mail-Anfragen unbeantwortet. Die persönliche Betreuung könnte in Einzelfällen aufmerksamer sein.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.04.2026
Ich war rundum zufrieden und habe das Fahrzeug gekauft. Der Verkäufer Herr Tolunay Kaya war sehr kompetent, freundlich und verlässlich, so wünscht man sich einen Automobilkaufmann.
ID 4529716185
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
27.01.2026
Ich fühlte mich willkommen und erhielt eine Beratung zu dem Fahrzeug. Die Probefahrt war auch gut organisiert.
ID 4482944036
M
Mraović
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
16.10.2025
Es gab regen Kontakt zwischen Herrn Wachsmann und mir..durfte eine Probefahrt machen. Wurde positiv im Kundengespräch aufgenommen..
ID 4402147009
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
23.08.2025
Zum Beispiel mit dem interessierten Kunden zum Auto gehen und nicht den Kunden die Richtung sagen und dann muss man es alleine suchen und begutachten
1
ID 4361891352
ET
Evelyn Theilmann
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.08.2025
Die Angaben bei mobile.de waren wahrheitsgemäß. Preis-Leistung hat überzeugt. Absolut freundlicher und kompetenter Verkäufer. Vom ersten Email-Kontakt bis zum Kauf habe ich mich gut beraten gefühlt. Auto war bei Abholung tipptopp.
ID 4357594050
BW
Bernd Weitzel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.07.2025
Es hat alles gepasst. Vorab die Kommunikation per e-Mail, dann der Termin für die Besichtigung und die Probefahrt. Gute Informationen über das Fahrzeug. Man hat wirklich das Gefühl, dass man hier nicht betrogen wird.
Leider ist die Kilometerleistung in der Anzeige zum realen Fahrzeug um 10000 Km abgewichen.
1
ID 4334451165
LE
L. Ernst
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.06.2025
Herr Wachsmann, das Team Autocenter Heinen GmbH ist absolut professionell, freundlich und das besondere mit seriöser Zurückhaltend. Die Beratung steht im Vordergrund und nicht wie bei vielen anderen Autohändler, wo nur der Verkauf zählt. Ich kann das Autohaus Heinen bestes weiterempfehlen 🤩
ID 4324585305
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.06.2025
Ja 2
ID 4312718133
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
24.06.2025
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit sichere Fahrt. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
21.04.2025
Infos und E-Mails war alles sehr zufrieden stellend
ID 4278883568
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
24.06.2025
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ehrlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und fair behandelt gefühlt haben – auch wenn es diesmal nicht zum Kauf gekommen ist. Vielleicht klappt es ja bei einer zukünftigen Gelegenheit. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6
12.03.2025
Auf meine 2. Anfrage per Email wurde nicht reagiert
ID 4247554958
Antwort von Motor Center Heinen GmbH
26.03.2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre E-Mail nicht beantwortet wurde – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten dies gerne klären. Melden Sie sich gerne direkt bei uns unter der Rufnummer 0231 917222163, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Ilka Tiemann (Kundenzufriedenheit)

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
100%

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