267 Bewertungen für Autohaus Matthes GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für schnelle Reaktionszeiten, freundliche und kompetente Beratung sowie professionelle Kaufabwicklung. Kunden schätzen die ehrliche und nicht aufdringliche Art des Teams. Kritikpunkte betreffen gelegentlich abweichende Fahrzeugdaten vom Inserat, Preisanpassungen und als zu niedrig empfundene Inzahlungnahme-Angebote. Einige Kunden bemängeln fehlende Flexibilität bei Verhandlungen. Trotz vereinzelter Kritik überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich, besonders bei der Kundenbetreuung und dem Service.
K
Köster
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.03.2025
Die Beratung des Hauses
ID 4255199756
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
04.04.2025
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, solch positive Erfahrungen zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Mercedes-Benz Autohaus Matthes Team
H
Hr.Adler
4 Sterne
4
05.12.2024
Schnelle Reaktionszeit und freundlicher Kontakt
Das Angebot für mein Inzahlungnahme Fahrzeug.
ID 4169500704
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
17.12.2024
Sehr geehrter Herr Adler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten. Viele Grüße, Ihr Mercedes-Benz Autohaus Matthes Team
C
Cerstin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.10.2024
Sehr kompetente Beratung. Problemlose Abwicklung des Kaufes. Sehr genau Erklärung des neuen Fahrzeuges. Sehr freundliches und hilfsbereites Team im Autohaus
1
ID 4138884293
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
17.12.2024
Vielen Dank, für Ihre äußerst positive Bewertung. Das ganze Team und insbesondere Herr Fischer freuen sich sehr, dass Sie mit dessen Verkaufsberatung vollständig zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Bis bald, Ihr Autohaus Matthes Team
B
Bujar
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.10.2024
Sehr freundlich und nicht aufdringlich
Nichts
2
ID 4122639888
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
17.10.2024
Vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Das ganze Team und insbesondere Herr Fischer freuen sich sehr, dass Sie mit dessen Verkaufsberatung vollständig zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Unser Team wünscht sich, Sie bald wieder von unseren weiteren Serviceleistungen begeistern zu können und bedankt sich für Ihre Weiterempfehlung. Bis hoffentlich bald, Ihr Autohaus Matthes Team
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6
31.08.2024
Preis für mein Gegenfahrzeug zum Tausch nicht gut genug u kein Preisnachlass auf hier angebotenen Fahrzeug !!! Keine Kompromisse u a bisserl stur !!! Leider, sonst ist.o.
ID 4101021769
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
17.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr MercedesBenz Autohaus Matthes Team
HK
Herbert K.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.08.2024
Ich bin Österreicher und habe erst alle Infos per Mail und telefonisch über Herrn Fuchs bekommen. Es hat alles bestens funktioniert, daher habe ich mich auch auf dem Weg gemacht, das Auto besichtigt und probegefahren und schließlich auch gekauft. Herr Fuchs hat mir die Papiere schnellstmöglich zugeschickt und ich konnte das Auto perfekt aufbereitet und vollgeladen abholen.
Nur die Anreise per Bahn zur Abholung in Marktredwitz war ziemlich mühsam…
1
ID 4085414535
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
08.08.2024
Lieber Herr K., wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Sie mit der Beratung und Betreuung von Herrn Fuchs zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Herzliche Grüße, Ihr Mercedes Matthes Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
12.07.2024
Ich konnte mich nicht rechtzeitig entscheiden,deshalb kann dazu nichts sagen
1
ID 4067887618
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
08.08.2024
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, solch positive Erfahrungen zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Mercedes-Benz Autohaus Matthes Team
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
08.07.2024
Rasche Kontaktaufnahme und Ermöglichung einer Probefahrt
Kilometerstand wich mit über 27000 km gegenüber 15168 km deutlich von den im Inserat gemachten Angaben ab. Preis war dann auch etwas höher als im Inserat. Begründung: die Preise würden regelmäßig angepasst werden. Inzahlungnahme des alten Fahrzeugs zu einem für mich unakzeptablen Wert wurde angeboten. Anderer Händler machte jedoch wesentlich bessere Konditionen. Bei diesem kaufte ich dann auch. Fazit: Vergleichen, vergleichen, vergleichen!!
ID 4064474502
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
08.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu optimieren. Viele Grüße, Ihr Mercedes-Benz Autohaus Matthes Team
JF
Jiri Flegel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.06.2024
přímé jednání
vše bylo v pořádku
1
ID 4038751343
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
08.08.2024
Lieber Herr Flegel, vielen Dank, für Ihre äußerst positive Bewertung. Das ganze Team und insbesondere Herr Fischer freuen sich sehr, dass Sie mit dessen Verkaufsberatung vollständig zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Unser Team wünscht sich, Sie bald wieder von unseren weiteren Serviceleistungen begeistern zu können und bedankt sich für Ihre Weiterempfehlung. Bis hoffentlich bald, Ihr Autohaus Matthes Team
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
23.05.2024
Vollständige Antwort
1
ID 4032384208
Antwort von Autohaus Matthes GmbH
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten. Viele Grüße, Ihr Mercedes-Benz Autohaus Matthes Team

Autohaus Matthes GmbH

Bayreuther Straße 2
DE-95615 Marktredwitz
Servicebetrieb für Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 07.11.2002
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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.1 Sterne
4,1
Fahrzeug wie beschrieben
86%
Weiterempfehlungen
81%

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