82 Bewertungen für Lux Car Service GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kundenbewertungen zeigen durchweg positive Erfahrungen mit dem Autohaus. Besonders gelobt werden die freundliche und kompetente Beratung, der professionelle Service und die transparente Abwicklung. Kunden schätzen die ehrliche Kommunikation, schnelle Antworten und die persönliche Betreuung durch das gesamte Team. Die Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen und werden in gutem Zustand übergeben. Auch der After-Sales-Service wird positiv hervorgehoben. Kleinere Kritikpunkte betreffen lediglich die Mittagspause und humorvolle Anmerkungen zu Preisverhandlungen.

EU
Erol Uzvanik
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.05.2026
Ja, es war eine sehr gute Erfahrung. Mir war besonders wichtig, ehrlich beraten zu werden, genau das habe ich hier bekommen.
ID 4547258710
B
Bozok
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
24.04.2026
Vom ersten Anruf bis hin zum Kauf hat alles mehr als super geklappt. Der Inhaber, Herr Köse, hat sich persönlich um alles gekümmert, alle Fragen beantwortet und alles lief perfekt. Ich würde diesen Händler sehr gerne weiterempfehlen.
ID 4542800348
HD
Herr Dönmz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.04.2026
Absolut verdiente 5 Sterne! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat einfach alles perfekt gepasst. Die Beratung war super freundlich, ehrlich und auf Augenhöhe – man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, unter Druck zu stehen. Der gesamte Ablauf war reibungslos, transparent und professionell organisiert. Auch die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. So wünscht man sich den Autokauf! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank für den top Service!
ID 4536212144
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrter Herr Dönmz, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus. Ihr Feedback ist für uns ein starkes Signal, dass unser Anspruch an transparente Beratung, klare Prozesse und eine partnerschaftliche Kundenkommunikation genau den richtigen Mehrwert liefert. Besonders freut es uns, dass Sie die gesamte Customer Journey – vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe Ihres Jaguar E-Pace – als durchgängig professionell, effizient und angenehm wahrgenommen haben. Unser Ziel ist es, Kaufentscheidungen auf Augenhöhe zu begleiten und dabei maximale Transparenz sowie Verlässlichkeit sicherzustellen. Dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bestätigt unseren Qualitätsanspruch. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
AZ
Andreas Zander
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
07.04.2026
Schnelle und einfache Abwicklung sowie alles eingehlten, was besprochen wurde.
Hab bichts zu meckern
ID 4531871410
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrter Herr Zander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie der zuverlässigen Umsetzung aller Absprachen zufrieden waren. Genau diese Effizienz und Verbindlichkeit sind zentrale Bestandteile unseres Anspruchs im täglichen Geschäft. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden einen klar strukturierten und angenehmen Kaufprozess zu bieten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, um auch in der Beratung das letzte Quäntchen Optimierungspotenzial auszuschöpfen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz CLA Shooting Brake. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
BC
Bahar Cosgun
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.04.2026
Ich habe vor Kurzem ein Auto bei diesem Händler gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell, transparent und freundlich ab. Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung und war in einem hervorragenden Zustand. Auch die Abwicklung von Probefahrt bis Kaufvertrag – verlief schnell und unkompliziert. Ein großes Plus ist auch der Service nach dem Kauf: Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
ID 4531117310
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrte Frau Cosgun, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner Musa Köse eine rundum positive Kauferfahrung gemacht haben und insbesondere die Transparenz, Professionalität sowie den strukturierten Ablauf hervorheben. Genau hier setzen wir bewusst an, um unseren Kunden eine klare, effiziente und verlässliche Entscheidungsbasis zu bieten. Dass Ihr Ford Puma exakt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auch unseren After-Sales-Service als echten Mehrwert wahrgenommen haben, bestätigt unseren ganzheitlichen Qualitätsanspruch über den Verkaufsabschluss hinaus. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns ein starkes Signal und gleichzeitig Ansporn, dieses Niveau konsequent weiter auszubauen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder begleiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
D
Denise
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.04.2026
Alle Mitarbeiter waren immer freundlich. Man hat sich viel Zeit genommen, um sämtliche Fragen beim Autokauf zu beantworten. Kurz nach dem Kauf hab ich noch einen kleinen Defekt am Auto festgestellt, der ohne zu zögern im Rahmen der Gewährleistung vom Händler übernommen wurde beziehungsweise repariert wurde. Daher kann ich den Händler uneingeschränkt weiter empfehlen.
ID 4528734614
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrte Frau Denise, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Kaufprozess als freundlich, transparent und kundenorientiert wahrgenommen haben. Besonders wichtig ist uns, ausreichend Zeit für eine fundierte Beratung einzuplanen – umso schöner, dass Sie genau das positiv hervorheben. Dass wir den von Ihnen angesprochenen Defekt schnell und unkompliziert im Rahmen der Gewährleistung lösen konnten, ist für uns selbstverständlich. Verlässlichkeit und Reaktionsgeschwindigkeit im After-Sales sind feste Bestandteile unseres Serviceversprechens. Ihr positives Feedback sowie Ihre klare Weiterempfehlung sind für uns ein starkes Signal und gleichzeitig Motivation, unseren Qualitätsanspruch konsequent weiterzuführen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Musa Köse jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
K
Kujaschewski
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.03.2026
Alles lief super vom Beratungsgespräch bis zum Kauf.Ich kann es nur weiter empfehlen.
ID 4521260624
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrte/r Kujaschewski, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Prozess – vom ersten Beratungsgespräch bis zum erfolgreichen Abschluss – als durchweg positiv und reibungslos erlebt haben. Genau diese klare Struktur und Verlässlichkeit sind zentrale Bestandteile unseres Anspruchs im täglichen Geschäft. Ihr positives Feedback sowie Ihre Weiterempfehlung sind für uns ein starkes Signal, dass wir mit unserer Beratungs- und Servicequalität den richtigen Mehrwert schaffen. Bei zukünftigen Anliegen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Musa Köse jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
S
Selcuk
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.03.2026
Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde beim Luxcar-Service und kann nur Positives berichten. Mein Ford Focus wurde dort bereits mehrmals repariert, und jedes Mal war ich sehr zufrieden. Das ganze Team – vom Inhaber bis zu den Mitarbeitern – ist sehr kompetent, erfahren und freundlich. Probleme werden schnell erkannt und die Reparaturen werden zuverlässig und zügig durchgeführt. Besonders schätze ich den Service: Wenn mein Auto einmal länger in der Werkstatt bleiben musste, habe ich problemlos einen Mietwagen bekommen. Das zeigt, dass hier wirklich an den Kunden gedacht wird. Außerdem habe ich dort auch ein Auto gekauft – einen Mercedes – und auch dieser Ablauf war einfach top. Ich wurde sehr gut beraten, alles ging schnell und unkompliziert. Vom Kauf bis zur Zulassung wurde alles perfekt organisiert und erledigt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Egal ob Reparaturen, Autokauf oder Verkauf, TÜV oder allgemeiner Service – ich kann Luxcar-Service jedem nur weiterem
ID 4515279498
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrter Herr Selcuk, vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung sowie Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Werkstattservice als auch mit dem Fahrzeugkauf rundum zufrieden sind. Besonders Ihre positiven Worte zur Kompetenz, Schnelligkeit und Kundenorientierung unseres Teams bestätigen unseren Anspruch, unseren Kunden jederzeit eine zuverlässige und effiziente Lösung zu bieten. Dass Sie auch unseren Mobilitätsservice und die reibungslose Abwicklung – von der Beratung bis zur Zulassung – hervorheben, zeigt uns, dass unser ganzheitlicher Service bei Ihnen den richtigen Mehrwert schafft. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in Musa Köse als Ihren Ansprechpartner. Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
UA
Ufuk Akgün
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.03.2026
Freundlicher Empfang, Top Service,
ID 4512936980
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrter Herr Akgün, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang sowie den Service als „Top“ wahrgenommen haben. Genau diese Kombination aus Kundenorientierung und effizienter Abwicklung ist unser täglicher Anspruch. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in Musa Köse als Ihren Ansprechpartner. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse
V
Vivian
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.02.2026
Der Autokauf verlief völlig unkompliziert – im Gegenteil, die gesamte Abwicklung ging schnell und reibungslos. Ich kann Musa Köse sehr weiterempfehlen. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass ich mich als Frau beim Autokauf sehr gut unterstützt und ernst genommen gefühlt habe. Alle meine Rückfragen wurden professionell, ausführlich und verständlich beantwortet, ebenso wurden mir die technischen Details des Fahrzeugs genau erklärt. Ich komme auf jeden Fall wieder! Vielen Dank für die großartige Unterstützung.
ID 4506260170
Antwort von Lux Car Service GmbH
24.04.2026
Sehr geehrte Frau Vivian, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns besonders, dass Sie den gesamten Kaufprozess als unkompliziert, schnell und professionell erlebt haben. Ihr Feedback, sich beim Autokauf jederzeit ernst genommen und bestens unterstützt gefühlt zu haben, ist für uns von großer Bedeutung – genau diese transparente und respektvolle Beratung auf Augenhöhe ist unser Anspruch. Dass Sie die ausführlichen Erklärungen und die klare Kommunikation rund um das Fahrzeug positiv hervorheben, bestätigt unseren Qualitätsanspruch in der Kundenbetreuung. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in Musa Köse als Ihren Ansprechpartner. Wir freuen uns, Sie künftig wieder begleiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Musa Köse Ihr Team vom Autohaus
Lux Car Service GmbH

Lux Car Service GmbH

Alexe Altenkirch Str. 10
DE-50739 Köln
Bei mobile.de seit 28.01.2015
Zur Händler-Homepage

Gesamt

5 Sterne
5,0
Antwortzeit
5 Sterne
5,0
Freundlichkeit
5 Sterne
5,0
Beratung
5 Sterne
5,0
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
100%

Sind die Bewertungen hilfreich, um diesen Händler einzuschätzen?