126 Reviews for LUEG AG & Co.KG

What customers say

Summarized by AI
Die Kundenbewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit dem Autohaus. Besonders gelobt werden die schnelle Kommunikation, kompetente Beratung, freundlicher Service und zuverlässige Abwicklung. Kunden schätzen die transparenten Angebote und professionelle Betreuung. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich der Flexibilität bei Preisverhandlungen, bereits verkaufter Fahrzeuge und standardisierter Antworten. Einige Kunden wünschten sich personalisiertere Kommunikation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Rückmeldungen deutlich, was auf einen seriösen und kundenorientierten Händler hindeutet.

mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
09.04.2026
Seriöser Händler.
Die komplett elektronische Abwicklung könnte manchen Kunden überfordern.
ID 4532858948
Answer from LUEG AG & Co.KG
09.04.2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
25.03.2026
Gute Beratung
Alles ok
ID 4523278546
Answer from LUEG AG & Co.KG
30.03.2026
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
FL
Familie Lang
5 stars
5
Bought a vehicle
20.03.2026
Schnelle und zuverlässige Kommunikation.
alles gut 🔝
ID 4520423526
Answer from LUEG AG & Co.KG
23.03.2026
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
AM
Antonio Magalhaes
5 stars
5
Bought a vehicle
10.03.2026
Sehr hilfsbereiter Verkäufer, schnelle Kommunikation und alles bestens! Gerne wieder!
Nichts besonderes
ID 4513208332
Answer from LUEG AG & Co.KG
13.03.2026
Sehr geehrter Herr Magalhaes, Wir danke Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
DB
Dervis Beyazit
5 stars
5
Bought a vehicle
20.01.2026
Zu dem Termin könnte das Auto für Probefahrt vorbereitet sein.
ID 4478100368
Answer from LUEG AG & Co.KG
21.01.2026
Sehr geehrter Herr Beyazit, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden künftig sicherstellen, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin für eine Probefahrt vorbereitet ist. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen ansonsten zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir wünschen eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
N
Niels
4 stars
4
07.12.2025
Car were sold prior to my confirmation
ID 4452014079
Answer from LUEG AG & Co.KG
08.12.2025
Thank you for your rating! We’re pleased to hear that your experience with us was satisfactory. Warm regards, Your LUEG Team
mobile.de user
3 stars
3
20.08.2025
Schnelle Antwort per Mail, aber siehe Kritik.
Auf freundliche Anfrage per Mail habe ich nur eine Standardantwort erhalten mit dem Hinweis, dass alle Preise Festpreise seien. Da ich in meiner Mail mitgeteilt habe, dass ich kein Fahrzeug in Zahlung geben möchte und keine Finanzierung benötige, hätte ich mir eine darauf abgestimmte Antwort gewünscht.
ID 4359364411
Answer from LUEG AG & Co.KG
20.08.2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten künftig noch besser auf individuelle Anliegen eingehen und Ihre Hinweise helfen uns dabei sehr. Für weitere Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
3.3333333333333335 stars
3,3
Bought a vehicle
25.06.2025
Schnelle antwortzeiten
Berater war sehr unflexibel und ging zu wenig auf meine Wünsche ein
1
ID 4323343480
Answer from LUEG AG & Co.KG
26.06.2025
Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin, Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bei weiteren Anliegen und Fragen zu unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
JD
Jan Dörnte
5 stars
5
Bought a vehicle
16.06.2025
Freundlicher und verbindlicher Kontakt. Ein positives Kundenerlebnis vor Ort, was uns dazu bewegt hat das gute Angebot und passendes Gebrauchtfahrzeug dort zu kaufen.
Nichts - es ist alles prima!
ID 4317235210
Answer from LUEG AG & Co.KG
17.06.2025
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
JB
Jürgen Bongardt
4.333333333333333 stars
4,3
14.06.2025
Sofortige Antwort.
Das Fahrzeug war verkauft
ID 4316102009
Answer from LUEG AG & Co.KG
16.06.2025
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ihr LUEG Team
LUEG AG & Co.KG

LUEG AG & Co.KG

Rotthauser Str. 10
DE-45309 Essen
Authorised dealer for Smart, Mercedes-Benz
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Total

4.3 stars
4,3
Response time
4.5 stars
4,5
Friendliness
4.5 stars
4,5
Consultation
4.1 stars
4,1
Vehicle as described
95%
Recommendations
95%

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