138 Bewertungen für KR - MOBILE

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für exzellenten Kundenservice, professionelle Beratung und transparente Abwicklung. Kunden loben die Freundlichkeit, schnelle Kommunikation und faire Preise. Die Fahrzeuge entsprechen meist den Beschreibungen und sind in gutem Zustand. Vereinzelt gab es Probleme mit nicht eingehaltenen Absprachen, fehlenden Informationen zu Unfallschäden oder technischen Mängeln. Einige Kunden bemängelten mangelnde Vorbereitung der Fahrzeuge oder unvollständige Dokumentation. Insgesamt wird das Autohaus jedoch häufig weiterempfohlen.

mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.12.2025
Im persönlichen Gespräch wurden Telefonate nicht ständig angenommen, aber alle direkt im Anschluss zurückgerufen. Man selbst wurde ebenfalls immer zurückgerufen. Sehr kundenorientiert, hilsbereit und hilfreich!
ID 4448348414
AK
ALISHAN KHAN
4 Sterne
4
04.09.2025
Good Response!
Nothing
ID 4370545136
K
Kamil
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.07.2025
Alles super geklappt. Bin zufrieden mit meinem neuen Auto
1
ID 4327243084
D
Denny
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.05.2025
Der Händler hat sich um alles gekümmert was abgesprochen war.
Es gab nichts was mir nicht gefallen hat.
1
ID 4293958948
HH
Hannes Hoppenstock
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
03.05.2025
Sehr kooperativer Händler Hohes Interesse an gemeinsamen Lösungen
1
ID 4286243685
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
08.04.2025
Schneller Kontakt
Auto hatte einen reparierten Unfallschaden, welcher nicht kommuniziert wurde und nicht im Inserat bekannt gemacht war.
2
ID 4270275083
Antwort von KR - MOBILE
09.04.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Normalerweise legen wir großen Wert auf Transparenz, Ehrlichkeit und eine gründliche Kontrolle aller Fahrzeuge, die wir anbieten. In diesem speziellen Fall handelte es sich um ein Fahrzeug im Kundenauftrag. Leider wurden uns nicht alle Informationen vom Auftraggeber vollständig und korrekt übermittelt – insbesondere der bereits reparierte Unfallschaden, der uns zum Zeitpunkt der Inseratserstellung nicht bekannt war. Wir bedauern sehr, dass es dadurch zu Missverständnissen kam und Ihr Vertrauen beeinträchtigt wurde. Seien Sie versichert, dass wir solche Vorfälle sehr ernst nehmen und künftig noch sorgfältiger prüfen werden. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem eigentlichen Qualitätsans Mit freundlichen Grüßen KR-Mobile Team
HK
Heinrich Kraft
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
06.04.2025
Auto war genau wie beschrieben
hätte man noch einmal waschen können vor Auslieferung
1
ID 4268099141
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.04.2025
Mann kann sich dem verlassen
1
ID 4266174761
T
Thomas
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.03.2025
Freundlich, Hilfsbereit, hat sich Zeit für seine Kunden genommen, so wie sich ein guter Autohändler verhalten sollte, weiter so
1
ID 4262685753
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
27.03.2025
Konnte das Auto in Ruhe anschauen und auch eine Probefahrt machen. Sehr freundliche Beratung & ist auch auf alle Fragen eingegangen. Kauf lief problems ab. 😊
In der Anzeige stand, dass ein Scheckheft vorhanden & vollständig ist , jedoch war beim Kauf leider keins dabei. 🙁
ID 4260785836
Antwort von KR - MOBILE
28.03.2025
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Zufriedenheit mit unserem Service! Bezüglich des Scheckhefts möchten wir klarstellen, dass dieses selbstverständlich vorhanden ist – es handelte sich lediglich um ein Missverständnis. Ich habe Ihnen die entsprechenden Fotos bereits per WhatsApp zugesendet. Grundsätzlich gilt: Wenn wir in unserer Anzeige etwas angeben, dann entspricht das auch der Wahrheit. Wir legen großen Wert auf transparente und ehrliche Fahrzeugbeschreibungen. Ansonsten freuen wir uns, wenn Sie das Fahrzeug zeitnah abholen – wir warten noch auf Sie! Mit freundlichen Grüßen KR-mobile e.K.

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
95%
Weiterempfehlungen
89%

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