173 Bewertungen für Hochfelsen Automobile GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben das kompetente und freundliche Team, die transparente Abwicklung und den ausgezeichneten Service. Fahrzeuge werden oft wie beschrieben übergeben, mit fairen Preisen und zusätzlichen Services wie Lieferung oder TÜV-Erneuerung. Besonders geschätzt wird die familiäre Atmosphäre und schnelle Kommunikation. Einige Kunden bemängeln jedoch unvollständige Schadensmeldungen, fehlende Antworten auf Anfragen und vereinzelt nicht der Beschreibung entsprechende Fahrzeugzustände. Trotz kleinerer Kommunikationsprobleme überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
J
Jo
1 Stern
1
14.05.2026
Nichts
Sagt am Telefon, dass das Auto schon verkauft ist…..Anzeige ist ne Woche später aber immer noch online.
ID 4554623608
R
Rita
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.04.2026
Consistently professional, exceptionally courteous, and offering a fantastic vehicle. The entire experience was seamless from start to finish. It’s rare to encounter a dealer of this caliber. The car was in outstanding condition, and every step of the process was handled flawlessly.
1
ID 4544514920
JW
Jürgen Welsch
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.03.2026
sehr kompetent und etliche Angaben des Fahrzeuges hat den Wagen fü mich 2 Tage reserviert alles tipptopp und natürlich habe ich den Wagen gekauft 👍👍👍
kann nichts beanstanden
1
ID 4521415550
D
Dirk
4.666666666666667 Sterne
4,6
04.02.2026
Schnelle Antwort und Zusendung von Informationen.
ID 4488541763
A
Aysel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.01.2026
Ein vergleichsweise kleiner Händler, bei dem man sofort das gute Gefühl hat, einen lokalen Kleinbetrieb zu unterstützen. Bereits bei der Besichtigung herrschte eine sehr angenehme, familiäre Atmosphäre mit einem sympathischen und freundlichen Umgang auf Augenhöhe. Besonders positiv hervorzuheben ist der außergewöhnliche Service: Es wurde angeboten, den Service neu durchzuführen, den TÜV zu erneuern und sich direkt um die Zulassung zu kümmern, sodass man als Kunde nichts selbst organisieren musste und für mehrere Monate sorgenfrei unterwegs ist. Das Fahrzeug wurde bei der Abholung blitzeblank und hervorragend aufbereitet übergeben – ein echtes Rundum-sorglos-Paket. Auch im Vorfeld war der Kontakt vorbildlich: Benötigte Unterlagen wurden schnell und unkompliziert per WhatsApp oder Telefon geklärt. Als besonderes Extra wurde sogar angeboten, am Tag der Abholung einen Fahrer zum Bahnhof zu schicken, obwohl eine gute Busanbindung besteht. Sehr zuvorkommend und absolut empfehlenswert.
2
ID 4473714767
VD
Valev Dian
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.12.2025
Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung. Auf unsere Nachfrage hin haben wir bereits im Vorfeld ein detailliertes Video des Schadens erhalten. Vor Ort hatten wir zudem die Möglichkeit, das Fahrzeug auf eine Hebebühne zu fahren und auch von unten gründlich zu prüfen. Der Händler ist äußerst transparent und ehrlich – absolut empfehlenswert.
2
ID 4465940280
TW
Thomas W.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.12.2025
Sehr sauberes Fahrzeug vorgefunden wie auf den Bildern, Historie belegbar. Zuverlässige Abwicklung, Zusagen eingehalten und sogar vom Bahnhof abgeholt zur Auslieferung. Empfehlenswert!
2
ID 4465903747
A
Adin
5 Sterne
5
30.12.2025
Das er auch Wochenende sich gemeldet hat
2
ID 4465810573
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
16.04.2025
Es war alles in Ordnung, mir war der Preis zu hoch
2
ID 4275877764
DB
Daniel Bogles
2.6666666666666665 Sterne
2,6
02.02.2025
Es ist offensichtlich, dass es besser geht.
Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung in meinem Gespräch mit dem Verkäufer dieses Autos. Zunächst habe ich ihn über WhatsApp kontaktiert, aber er hat auf mehrere Nachrichten nicht reagiert, sodass ich es aufgegeben habe, ihn auf diesem Weg zu erreichen. Nach mehreren E-Mails begann er endlich zu antworten. Obwohl ich ihm klar gesagt habe, dass das Auto keine adaptive DCC-Federung hat, gab er zu, dass er einen Fehler gemacht hat, aber er hat die Anzeige auch nach mehreren Tagen nicht geändert. Wenn er nicht auf WhatsApp antwortet, sollte er diese Kontaktmöglichkeit nicht in der Anzeige erwähnen. Es ist offensichtlich, dass es besser geht.
5
ID 4212874541

Hochfelsen Automobile GmbH

Brinker Feld 2
DE-58256 Ennepetal
Bei mobile.de seit 09.10.2018
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Gesamt

4.1 Sterne
4,1
Antwortzeit
4.1 Sterne
4,1
Freundlichkeit
4.3 Sterne
4,3
Beratung
3.9 Sterne
3,9
Fahrzeug wie beschrieben
87%
Weiterempfehlungen
79%

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