170 Bewertungen für Hochfelsen Automobile GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die überwiegende Mehrheit der Kunden ist sehr zufrieden mit diesem Autohaus. Besonders gelobt werden die kompetente und freundliche Beratung, transparente Verhandlungen, faire Preise und der exzellente Kundenservice. Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen, die Abwicklung ist sauber und zuverlässig. Kunden schätzen die familiäre Atmosphäre und den persönlichen Service, einschließlich Lieferung und Zulassungsservice. Vereinzelt gab es Kommunikationsprobleme und Beschwerden über nicht offengelegte Fahrzeugschäden. Insgesamt wird das Autohaus als seriös und empfehlenswert bewertet.
D
Dirk
4.666666666666667 Sterne
4,6
04.02.2026
Schnelle Antwort und Zusendung von Informationen.
ID 4488541763
A
Aysel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.01.2026
Ein vergleichsweise kleiner Händler, bei dem man sofort das gute Gefühl hat, einen lokalen Kleinbetrieb zu unterstützen. Bereits bei der Besichtigung herrschte eine sehr angenehme, familiäre Atmosphäre mit einem sympathischen und freundlichen Umgang auf Augenhöhe. Besonders positiv hervorzuheben ist der außergewöhnliche Service: Es wurde angeboten, den Service neu durchzuführen, den TÜV zu erneuern und sich direkt um die Zulassung zu kümmern, sodass man als Kunde nichts selbst organisieren musste und für mehrere Monate sorgenfrei unterwegs ist. Das Fahrzeug wurde bei der Abholung blitzeblank und hervorragend aufbereitet übergeben – ein echtes Rundum-sorglos-Paket. Auch im Vorfeld war der Kontakt vorbildlich: Benötigte Unterlagen wurden schnell und unkompliziert per WhatsApp oder Telefon geklärt. Als besonderes Extra wurde sogar angeboten, am Tag der Abholung einen Fahrer zum Bahnhof zu schicken, obwohl eine gute Busanbindung besteht. Sehr zuvorkommend und absolut empfehlenswert.
2
ID 4473714767
VD
Valev Dian
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.12.2025
Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung. Auf unsere Nachfrage hin haben wir bereits im Vorfeld ein detailliertes Video des Schadens erhalten. Vor Ort hatten wir zudem die Möglichkeit, das Fahrzeug auf eine Hebebühne zu fahren und auch von unten gründlich zu prüfen. Der Händler ist äußerst transparent und ehrlich – absolut empfehlenswert.
2
ID 4465940280
TW
Thomas W.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.12.2025
Sehr sauberes Fahrzeug vorgefunden wie auf den Bildern, Historie belegbar. Zuverlässige Abwicklung, Zusagen eingehalten und sogar vom Bahnhof abgeholt zur Auslieferung. Empfehlenswert!
2
ID 4465903747
A
Adin
5 Sterne
5
30.12.2025
Das er auch Wochenende sich gemeldet hat
2
ID 4465810573
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
16.04.2025
Es war alles in Ordnung, mir war der Preis zu hoch
2
ID 4275877764
DB
Daniel Bogles
2.6666666666666665 Sterne
2,6
02.02.2025
Es ist offensichtlich, dass es besser geht.
Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung in meinem Gespräch mit dem Verkäufer dieses Autos. Zunächst habe ich ihn über WhatsApp kontaktiert, aber er hat auf mehrere Nachrichten nicht reagiert, sodass ich es aufgegeben habe, ihn auf diesem Weg zu erreichen. Nach mehreren E-Mails begann er endlich zu antworten. Obwohl ich ihm klar gesagt habe, dass das Auto keine adaptive DCC-Federung hat, gab er zu, dass er einen Fehler gemacht hat, aber er hat die Anzeige auch nach mehreren Tagen nicht geändert. Wenn er nicht auf WhatsApp antwortet, sollte er diese Kontaktmöglichkeit nicht in der Anzeige erwähnen. Es ist offensichtlich, dass es besser geht.
3
ID 4212874541
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
18.12.2024
Die Reparatur
1
ID 4179241027
MS
Massimino Serratore
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
12.11.2024
Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Der Geschäftsführer ist zuvorkommend, zuverlässig und freundlich! Bei kleineren Problemen werden sofort Lösungen gefunden, um den Kunden zufrieden zu stellen und das möchten wir bestätigen! Unser Auto wurde uns sogar über 300km gebracht , pünktlich von einem sehr freundlichen Mitarbeiter! Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen, für die sorgenfreie Zustellung unseres Autos! Hier würde ich gerne mehr Sterne verteilen… Ein Autokauf kann nicht besser laufen, großartig ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5
ID 4152204568
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
11.11.2024
Eine sensationelle Art des Autohandelns. Super nett, kompetent und total unkompliziert. Habe für mein Fahrzeug einen fairen Preis erzielt, der Betrag wurde direkt nach Anlieferung angewiesen und war kurze Zeit später schon auf meinem Konto. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig, aber mehr geht leider nicht. Sehr empfehlenswert und jederzeit gerne wieder. 👍🏻
ID 4151401583

Hochfelsen Automobile GmbH

Brinker Feld 2
DE-58256 Ennepetal
Bei mobile.de seit 09.10.2018
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Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
93%
Weiterempfehlungen
88%

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