B
Bienert
2 Sterne
215.06.2026
Ausgemachter Termin wurde nicht einghalten.
Bin 1,5h hin, habe 40 min gewartet und bin wieder 1,5h zurück gefahren. Zeit in der ich auch arbeiten hätte können.
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Freundlichkeit
1 Stern
Beratung
1 Stern
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4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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ID 4573382879
Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
16.06.2026Sehr geehrter Herr Bienert, Herr Rasch unseres Hauses hatte zum Zeitpunkt Ihres damaligen Eintreffens einen TÜV-Termin, weshalb dieser somit erst 25 Min. nach Ihrem Eintreffen davon zurückgekehrt ist. Lt. Unserer IT-Systeme hatten Sie am 01.06. zwar eine schriftliche Anfrage zu unseren Angeboten (Opel Movano) gestellt, jedoch keine konkrete Besichtigungs- bzw. Reservierungsanfrage hierzu schriftlich übermittelt. Aufgrund der Vielzahl an Anfragen sowie auch Kundenbesuche tagtäglich in unserem Store, sind Besichtigungs- bzw. Reservierungstermine ausnahmslos schriftlich zu vereinbaren (welche von uns wiederum Rückbestätigt werden). Sie standen zwar mit Herrn Rasch einmalig in telefonischem Kontakt – eine schriftliche Terminanfrage Ihrerseits erreichte uns zu Ihrer Person bis Dato jedoch nie. Sicherlich kam es hierbei ggf. zu diesem Missverständnis? Wir möchten uns an dieser Stelle dennoch für die entstandenen Umstände (insbesondere der Wartezeit von 25 Min.) ausdrücklich entschuldigen;
M
Maurer
4.333333333333333 Sterne
4,3Fahrzeug gekauft
11.05.2026
War super
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Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4552350658Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
11.05.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
mobile.de Nutzer
2 Sterne
2Fahrzeug gekauft
04.05.2026
Trotz eines angeblichen Ausgangs-Checks durch den Händler wurden beim ersten Kundendienst direkt mehrere Mängel festgestellt:
Batterie defekt – musste umgehend ausgetauscht werden
Getriebe ölfeucht – obwohl uns gegenüber ausdrücklich 100 % Dichtheit versichert wurde
Unterbodenabdeckung vollständig fehlend
Als wir den Händler auf diese Mängel hingewiesen haben, wurde jegliche Gewährleistung abgelehnt. Die Begründung: Wir hätten die Mängel selbst entdecken müssen. Das ist für uns nicht nachvollziehbar – schließlich haben wir uns auf den durchgeführten Check verlassen und darauf vertraut, dass die gemachten Angaben korrekt sind.
Ein solches Vorgehen hinterlässt leider einen sehr unprofessionellen Eindruck und lässt uns an der Seriosität des Betriebs zweifeln.
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Freundlichkeit
3 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
2 Sterne
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Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4547569104
Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
05.05.2026Sehr geehrter Herr Robert S., wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, können jedoch die hier getätigte Darstellung keineswegs nachvollziehen! Das Fahrzeug wurde zum einen vor dem Kauf von Ihnen selbst umfassend geprüft, besichtigt und auch Probegefahren - hierfür hatten Sie nach eigener Aussage selbst sogar einen fachkundigen Kollegen bzw. Bekannten (Mechaniker!) vor Ort persönlich hinzugezogen. Ebenfalls wurde zudem nachweislich vor Übergabe an Sie die Haupt- & Abgasuntersuchung durch die vor Ort ansässige TÜV-Prüfstelle nochmals neu veranlasst - ohne jegliche Auffälligkeiten/Undichtigkeiten etc. sei erwähnt (siehe TÜV-Bericht). Das Fahrzeug verfügte zu keinem Zeitpunkt über eine s.g. Unterbodenverkleidung (nicht zu verwechseln mit einem Unterfahrschutz). Des Weiteren haben Sie vor finaler Übernahme am Abholtag selbst nochmals eine erneute Probefahrt vorgenommen, ohne jegliche Beanstandungen. P.S. Mit einer angeblich "defekten" Batterie wäre eine Heimfahrt überhaupt nicht möglich gewesen;
E
Elisabeth
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
27.04.2026
Herr Rasch war freundlich und konnte alle meine Fragen beantworten. Die Kaufabwicklung funktionierte komplikationslos und einfach.
Es hat alles gepasst.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4544633097Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
27.04.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6Fahrzeug gekauft
24.04.2026
der freundliche Umgang, das saubere Fahrzeug
vor dem Vertragsabschluss war alles Eilig und muss schnell gehen, nach dem Vertragsabschluss hat man zeit ..
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4542959724Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
24.04.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
23.04.2026
Sehr gute abwicklung, super personal.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4542641357Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
24.04.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
H
Hertle
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
18.04.2026
Alles Tip top, sogar neuen TÜV bekommen
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4538794201Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
19.04.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
30.03.2026
Es wurde alle super durchgecheckt.
sehr Seriöse Beratung.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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1
ID 4526703422Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
30.03.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team
RV
Robert Vidojkovic
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
26.03.2026
Freundlich, schnell, kooperativ, angenehme Geschäftsabwicklung, gerne wieder
Herr Rasch war rasch :-)
würde mir eine richtige Handelsrechnung wünschen, da der Kaufvertrag nun mal ein Kaufvertrag ist.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
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1
ID 4524341959Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
27.03.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team P.S. "Kaufvertrag" & Rechnung ist ein bzw. selbiges Dokument;
PR
Privinsky Robert
4 Sterne
4Fahrzeug gekauft
26.02.2026
Schnelle Rückmeldung bei Fragen
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Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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1
ID 4505227513Antwort von motorstore.de® powered by Autohaus Herger & Herger GbR
03.03.2026Was am meisten überzeugt? Zufriedene Kunden! Deshalb möchten wir uns nochmals herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bzw. Rezension für „motorstore.de®“ bedanken und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben. Ihre Bewertung schafft nicht nur Klarheit und Orientierung, diese ist für potenzielle Neukunden (Käufer) unter Umständen kaufentscheidend und deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar. Empfehlungen von zufriedenen Kunden ist die beste Werbung für motorstore.de® und erhöht somit auch unsere künftigen Verkaufschancen. Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem neuerworbenen Fahrzeug von motorstore.de® und allzeit gute Fahrt. Bei weiteren Fragen oder Wünschen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit auch weiterhin zur Verfügung! Last but not least: wir von motorstore.de® würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Ihr motorstore.de®-Team