100 Bewertungen für Gruma Automobile GmbH

Antwortzeit etwas zu lange.

Fahrzeug hatte einen reparierten Unfallschaden, war in der Anzeige nicht ersichtlich, wurde vom Händler aber gleich beim ersten Kontakt daruafhingewiesen.

Das Autohaus ist sehr unflexibel. Besichtigungstermin wäre erst zwei Tage später möglich gewesen, da eine Mitarbeiterin das Auto benötigt. Ich hätte immer noch Interesse, das Auto ist noch ausgeschrieben, leider habe ich telef. keinen erreicht. Vielleicht liest die Geschäftsführung meine Bewertung.

Zu umständlich.... trotz aller PKW Angaben, zusätzlich noch Führerscheinkopie. Da der Händler weiter weg ist, ist mir der Aufwand beim Erstkontakt zu hoch und da es beim Kauf sicherlich noch weitere Kontakte gegeben hätte, will ich nicht wissen, wie stressig der Kauf da noch geworden wäre.

Bis jetzt gibt es nichts, weil alles gepasst hat

Erst war das Fahrzeug reserviert und konnte daher nicht besichtigt oder probegefahren werden. Die zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht und musste auch von mir erfolgen. Danach war es erneut die Flexibilität der Ansprechpartnerin die eine Probefahrt und Besichtigung nicht möglich gemacht hat. Man wird als Bittsteller behandelt und auf die Frage nach weiteren Ansprechpartnern um den Wunschtermin wahrzunehmen wird gar nicht mehr geantwortet. Kundenwunsch interessiert anscheinend überhaupt nicht. Ansprechpartnerin scheinbar schlecht organisiert und hat den Kern von Kundenzufriedenheit nicht verstanden.