182 Bewertungen für GENTER AUTOMOBILE

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie die schnellen Reaktionszeiten des Händlers. Absprachen werden zuverlässig eingehalten und die Abwicklung erfolgt unkompliziert. Die technische Beratung wird als sehr kompetent hervorgehoben. Verbesserungspotenzial besteht bei bürotechnischen Abläufen und der Preisflexibilität. Einzelne Kunden bemängelten unklare Inseratsangaben bezüglich Zielgruppen und Fahrzeughistorie. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen mit dem kundenorientierten Service.
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6
22.11.2025
Das Fahrzeug war gewerblichen Kunden vorbehalten. Dies ging leider in keiner Weise aus dem Inserat hervor. Das geht besser
ID 4438330053
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
22.07.2025
Sehr freundlicher und schneller Erstkontakt.
ID 4340358357
DE
Detlef Eggers
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.06.2025
Besonders hervorzuheben war die technisch sehr kompetente Beratung durch den Händler. Sämtliche Angaben im Inserat entsprachen den Tatsachen. Mündliche und schriftliche Zusagen wurden eingehalten. Ich wurde freundlich und zuvorkommend bedient.
Bei den bürotechnischen Abläufen sehe ich noch etwas Verbesserungspotenzial.
ID 4311793027
P
Prinz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.04.2025
Sehr nett
ID 4284794404
VS
Volker Schneider
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.02.2025
Zuverlässig, kompetent und freundlich.
1
ID 4223527763
Antwort von GENTER AUTOMOBILE
13.02.2025
Sehr geehrter Herr Schneider, insbesondere in Anbetracht Ihres sehr weiten Anreiseweges war es für mich eine Selbstverständlichkeit, Sie vorab detailliert über das Fahrzeug zu informieren und auf alle Ihre Fragen zu reagieren - nur auf diese Art sind "böse Überraschungen" bei der Abholung des PKW zu vermeiden. Sie brachten uns durch die (Vorab-)Unterzeichnung des Kaufvertrages (ohne das Fahrzeug augenscheinlich besichtigt zu haben) Ihrerseitig ein entsprechendes, hohes Vertrauen entgegen; es wäre mehr als nur "unfair", wenn der PKW nicht der Beschreibung sowie meinen Informationen entsprochen hätte. Für den excellenten Fahrzeugzustand werde ich gern meine persönliche Anerkennung an die betreffenden Mitarbeiter des Unternehmens übermitteln und es war mir Ehre und Freude zugleich, Sie persönlich in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Der Autokauf ist eine Vertrauenssache und Ihre Zufriedenheit für mich eine "Herzensangelegenheit"- nicht nur ein "Geschäft". Herzliche Grüße- F. Telemann
WE
Wolfgang Elsen
5 Sterne
5
04.02.2025
Schnelle Reaktion
Alles ok
ID 4214969035
OH
Oliver Haupt
5 Sterne
5
10.11.2024
Bin immer noch interessiert.
Habe nicht verstanden ob der Wagen Mercedes Scheckheft gepflegt ist? Wann war der letzte Kundendienst?
1
ID 4150013799
H
Hosam
4.333333333333333 Sterne
4,3
23.05.2024
Sehr Kundenorientiert, freundlich, geduldig
0 entgegenkommen was den Preis anging + Versicherung die auch wieder 1500€ gekostet hätte für die Garantie.
1
ID 4032122938
OS
Olaf Schöpe
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
14.05.2024
Unkomplizierte Abwicklung
ID 4024796824
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
22.03.2024
Fast anawer
Nothing
1
ID 3973427286

GENTER AUTOMOBILE

Ferdinand-Schultze-Strasse 97
DE-13055 Berlin
Freier Händler für Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 15.07.2009
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.9 Sterne
4,9
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.3 Sterne
4,3
Fahrzeug wie beschrieben
92%
Weiterempfehlungen
80%

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