370 Bewertungen für Feser-Biemann Forchheim GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle Antwortzeit und freundliche Beratung des Autohauses. Positive Aspekte sind die unkomplizierte Kommunikation, kompetente Beratung und entspannte Verkaufsatmosphäre ohne Kaufdruck. Einige Kunden bemängeln jedoch die telefonische Erreichbarkeit und gelegentliche Kommunikationsprobleme. Vereinzelt gab es Unstimmigkeiten bei der Fahrzeugbeschreibung oder dem Service nach dem Kauf. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit überwiegend positiven Erfahrungen bei der ersten Kontaktaufnahme.
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
27.03.2026
Freunlicher Berater
Auto am Sonntag angefragt, am darauffolgendwn Montag um 8.30 Uhr nicht mehr kaufbar, trotz Sonntags Verkaufsverbot!! Meiner Meinung nach nur Lockangebot. Bei Nachfrage beim Händler meines Vertrauens kam heraus, das dies eine neue Methode ist, neue, " dumme" Kunden zu dinden ist.
ID 4524881691
Antwort von Feser-Biemann Forchheim GmbH
01.04.2026
Sehr geehrter Interessent, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns alle Regeln des Autohandels halten und nur zu Geschäftszeiten unsere Kunden kontaktieren. Allerdings gibt es in unseren Häusern mehrere Verkäufer, die auch alle Marken vertreiben und in diesem Zusammenhang auch Kunden haben, die ein Fahrzeug online erwerben. Wenn dies geschieht, wird durch ein automatisiertes Bestandssystem, das verkaufte Fahrzeug aus unserem Bestand gelöscht, auch um ein versehentlich 2. mal verkaufen nicht passieren kann. Sollten Sie noch Fragen haben oder noch ein Fahrzeug suchen, zögeren Sie nicht und kontaktieren uns gerne. Mit besten Grüßen, Gerhard Eckstein, Gesamtverkaufsleitung gebrauchte Automobile
NS
N. S.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.12.2025
Sehr freundlich schnelle und unkomplizierte Kommunikation
ID 4456931355
Antwort von Feser-Biemann Forchheim GmbH
03.02.2026
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlichst für die super Bewertung und den Kauf Ihres neues Fahrzeuges in unserem Haus bedanken. Wir wünschen Ihnen viel Freude und unfallfreie Fahrt. Wenn es Wünsche oder Anregungen geben sollte, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns wieder. Gerhard Eckstein, Gesamtverkaufsleitung gebrauchte Automobile Mit freundlichen Grüßen
AG
Anja Glanz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.08.2025
Alles sehr kurzfristig von unserer Seite. Der Herr Cobic war immer erreichbar und stand uns jederzeit bei allen Fragen kompetent zur Seite.
Alles bestens
ID 4362899817
mobile.de Nutzer
3 Sterne
3
Fahrzeug gekauft
20.05.2025
Sehr freundliche Beratung, Unkomplizierter Kauf
Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, teilweise konnten Fragen nicht beantwortet werden, Auto war bei Abholung nicht fertig, schlechter Service
1
ID 4299244002
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
15.05.2025
Hat alles gepasst
1
ID 4295066075
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
26.04.2025
Response time from dealer
Car was reserved.
ID 4282369290
SM
Stefan Martin
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
20.02.2025
Atmosphäre top, kein Bedrängen zum Kauf
Telefonische Erreichbarkeit
ID 4230904383
S
Sabrina
5 Sterne
5
09.02.2025
Sehr freundlich
ID 4219472902
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
06.12.2024
Die Beratung
ID 4170256283
F
Fielbrandt
3.6666666666666665 Sterne
3,6
19.11.2024
Der Händler hat es nicht für nötig gehalten mir nach persönlicher Absprache und Anfrage per Mail ein Angebot zukommen zu lassen.
2
ID 4156681419
Feser-Biemann Forchheim GmbH

Feser-Biemann Forchheim GmbH

Äussere Nürnberger Str. 60
DE-91301 Forchheim
Vertragshändler für Audi, Volkswagen
Bei mobile.de seit 19.12.2011
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.2 Sterne
4,2
Antwortzeit
4.1 Sterne
4,1
Freundlichkeit
4.4 Sterne
4,4
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
88%
Weiterempfehlungen
78%

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