NL
Nicolas Lucas
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
17.04.2025
Besonders gut hat mir die schnelle und einfache Kommunikation gefallen.
Auch alle offenen Fragen zum Fahrzeug konnten beim Besichtigungstermin geklärt werden.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4276588217
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
08.04.2025
Netter Verkäufer ,Auto war wie beschrieben.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 4269545218mobile.de Nutzer
5 Sterne
514.03.2025
Schnelle Antwort und technisch kompetent.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4249749286
M
Michael
2.6666666666666665 Sterne
2,628.02.2025
Nichts
Obwohl das Auto in der Anzeige als „unfallfrei“ gekennzeichnet ist, zeigt der VIN-Bericht, dass es zweimal abgeschleppt wurde. Der Besitzer hat zudem bei zwei Gelegenheiten einen Ersatzwagen erhalten. Die vordere Tür, die hintere Tür, die Windschutzscheibe, die vordere Stoßstange und weitere Teile wurden ersetzt. Außerdem wurde der Kilometerstand in der Servicehistorie dreimal nach unten korrigiert. Auf Nachfrage zu diesen Punkten reagiert der Verkäufer nicht.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
3
ID 4237975173Antwort von Europe Key GmbH
14.04.2025Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn ich die darin enthaltenen Aussagen in keiner Weise nachvollziehen kann.
Das Fahrzeug ist nachweislich unfallfrei. Ich weiß nicht, woher Sie die Informationen über angebliche Unfälle oder massive Schäden haben – diese sind falsch. Zwei Abschleppvorgänge können im Laufe eines Autolebens durch harmlose Gründe wie z. B. eine Reifenpanne, eine Herstelleraktion oder fehlenden Versicherungsschutz entstehen – das hat nichts mit einem Unfall zu tun.
Die Behauptung, es seien zahlreiche Fahrzeugteile wie Türen, Windschutzscheibe oder Stoßstange ersetzt worden, entspricht nicht der Realität. Auch hierzu gibt es keinerlei Hinweise oder Nachweise.
Zum Thema Kilometerstand: Wenn Werkstätten mehrfach in kurzer Zeit Wartungen durchführen oder Werte anpassen, liegt das außerhalb meines Einflussbereichs als Verkäufer. Ich habe den Kilometerstand nicht manipuliert – auch hierzu gibt es keine Beweise oder Auffälligkeiten.
Dass ich auf Ihre Rückfragen nicht geant
V
Volker
3.6666666666666665 Sterne
3,627.02.2025
Händler hat schnell auf meine Anfrage reagiert. Schickte mir dann über WhatsApp ein Video von dem Wagen.
Fahrzeug war nicht ganz so wie vom Händler beschrieben. Habe kurz vor der Besichtigung (330 km Entfernung) nochmals genau alle zugesicherten Eigenschaften des Fahrzeugs mit dem Händler abgesprochen. Hätte ich dieses nicht getan, wäre ich 660 km umsonst unterwegs gewesen!
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
2
ID 4236724699Antwort von Europe Key GmbH
14.04.2025Hallo Volker,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und der Kommunikation per WhatsApp zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Fahrzeug nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unsere Fahrzeugbeschreibungen sowie die Kommunikation im Vorfeld weiter optimieren, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Es war richtig und wichtig, dass Sie vor der weiten Anreise nochmals nachgefragt haben – dafür danken wir Ihnen.
Falls Sie weiterhin auf der Suche nach einem passenden Fahrzeug sind, stehen wir Ihnen gerne erneut zur Verfügung und würden uns freuen, Ihr Vertrauen doch noch gewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Europe KYE GmbH Team
mobile.de Nutzer
2.3333333333333335 Sterne
2,324.02.2025
Nix
Fahrzeug nicht wie beschrieben
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
3 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
2
ID 4234219372Antwort von Europe Key GmbH
14.04.2025Leider ist Ihre Bewertung für uns in keiner Weise nachvollziehbar. Es ging bei diesem Angebot um einen Wohnwagen, den Sie weder vor Ort besichtigt noch eine Probefahrt durchgeführt haben. Auch wurde nicht konkret genannt, was an dem Fahrzeug „nicht wie beschrieben“ gewesen sein soll.
Ohne jeglichen persönlichen Kontakt oder eine objektive Einschätzung vor Ort eine derart negative Bewertung abzugeben, wirkt für uns völlig unbegründet. Solche Bewertungen hinterlassen leider den Eindruck, dass sie möglicherweise aus wettbewerbswidrigen Motiven stammen könnten – besonders wenn keinerlei Details genannt werden.
[...] Für uns als ehrlicher Anbieter, der viel Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit legt, ist das nicht nur frustrierend, sondern auch geschäftsschädigend.
Mit freundlichen Grüßen
Europe KYE GmbH
DK
Dennis Konrad
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
27.12.2024
Zuverlässiger Autohändler
Ich habe ein Auto bei der Europe Key GmbH gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, der Zustand des Fahrzeugs wie beschrieben, und der Kaufprozess verlief reibungslos. Empfehlenswert!
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4184643912
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
27.11.2024
Auf wünsche würde eingegangen
Gibt nix
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4163262550
B
Barjakli
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
20.11.2024
Sie haben schnell geantwortet 👍
Nichts
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
1
ID 4157901129mobile.de Nutzer
5 Sterne
509.11.2024
Schnelle Antworten!
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4149742649