455 Bewertungen für Güma Services GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden loben durchweg die schnelle und kompetente Kommunikation sowie die freundliche Beratung des Händlers. Besonders geschätzt werden die unkomplizierte Fahrzeugbesichtigung, kundenorientierte Arbeitsweise und professionelle Kaufabwicklung. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich längerer Auslieferungszeiten, aufwendiger Bewertungsbögen beim Ankauf und unvollständiger Informationen zu technischen Details. Einige Fahrzeuge waren bereits verkauft oder entsprachen nicht den Kundenvorstellungen. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen mit dem zuverlässigen und flexiblen Service.

K
Keller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.08.2026
Händler arbeitet kundenorientiert und unbürokratisch. Zunächst mündliche Absprachen wurden zeitversetzt schriftlich fixiert und eingehalten. Kann die GÜMA weiterempfehlen.
ID 4608519927
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
23.07.2026
Sehr netter Kontakt
Das Fahrzeug entsprach nicht unseren Vorstellungen
ID 4595578076
CL
Christoph Lohschmidt
5 Sterne
5
16.06.2026
Meine Anfrage wurde nett bentwortet und alterativ wurde ein Bestellfahrzeug angeboten.
ID 4574011369
Antwort von Güma Services GmbH
16.07.2026
Sehr geehrter Herr Lohschmidt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihnen eine passende Alternative anbieten konnten. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und stehen Ihnen jederzeit gerne bei weiteren Fragen oder Wünschen zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr GÜMA-Team
R
Ress
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
09.06.2026
Klare Aussagen
Sollte sagen, was alles notwendig für das Fahrzeug ist.
ID 4569532679
Antwort von Güma Services GmbH
16.07.2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere klaren Aussagen positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf. Eine umfassende und transparente Beratung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Informationen rund um die Fahrzeugausstattung und notwendiges Zubehör noch verständlicher zu vermitteln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Liebe Grüße, Ihr GÜMA-Team
UP
Ulrich Pohlmann
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
30.03.2026
Kompetent,verlässlich,flexibel geht auf kundenwünsche ein, schnell in Entscheidungen und der Umsetzung Habe vor 6 wochen einen neuen Campervan bestellt.Nach reichlicher überlegung haben wir festgestellt das die Entscheidung nicht die richtige war.Wir haben uns auf den auf Kauf eines Bestandsfahrzeugs ein Teilintegrierter enntschieden.Der Kauf konnte in unserem Fall noch umgewandelt werden.
ID 4527130390
Antwort von Güma Services GmbH
16.07.2026
Sehr geehrter Herr Pohlmann, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Entscheidung gut begleitet gefühlt haben. Gerade bei der Wahl des passenden Campers ist es wichtig, dass am Ende das Fahrzeug wirklich zu den eigenen Bedürfnissen passt. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viele schöne und unvergessliche Reisen mit Ihrem neuen Teilintegrierten! Liebe Grüße, Ihr GÜMA-Team
KG
Kai G.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.03.2026
Sehr angenehmer und verbindlicher Kontakt, sofortiger Besichtigungstermin mit eingehender Beratung, professionelle Kaufabwicklung.
ID 4515619374
Antwort von Güma Services GmbH
16.07.2026
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Kontakt über die Beratung bis zur Kaufabwicklung gut betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt! Liebe Grüße, Ihr GÜMA-Team
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
09.02.2026
Leider war der Wohnwagen bereits vrkauft.
ID 4492994843
Antwort von Güma Services GmbH
11.03.2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung in den Kategorien Freundlichkeit und Beratung. Es tut uns sehr leid, dass der Dethleffs Wohnwagen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage bereits verkauft war. Bei besonders beliebten Modellen ist die Nachfrage oft sehr hoch, sodass es leider zu Überschneidungen kommen kann. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber natürlich sehr gut. Gerne unterstützen wir Sie dabei, eine passende Alternative in unserem aktuellen Bestand zu finden. Schauen Sie doch regelmäßig auf unserer Website vorbei oder lassen Sie uns wissen, wonach Sie genau suchen – wir melden uns gerne bei Ihnen, sobald ein passendes Modell eintrifft! Beste Grüße aus Wertheim, Ihr GÜMA Team
DG
Daniel Ghita
5 Sterne
5
21.12.2025
Überdurchschnittlich gute Kommunikation, sehr schnelle Reaktionszeit, freundliche telefonische Beratung. Herr Lippert hat uns zügig alle Fragen und Anregungen beantwortet. Leider haben wir dort unstandshalber bisher nichts gekauft, würden es aber jederzeit tun! Unsere wärmste Weitergabe
Alles Positiv!
ID 4461321347
Antwort von Güma Services GmbH
11.03.2026
Sehr geehrter Herr Ghita, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Lob an unseren Kollegen, Herrn Lippert! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Kommunikation und unserer telefonischen Beratung so zufrieden waren. Auch wenn es dieses Mal umständehalber nicht zum Kauf gekommen ist, schätzen wir Ihre "wärmste Weitergabe" sehr. Das ist für uns die schönste Bestätigung, dass der Service bei uns an erster Stelle steht – egal, ob es am Ende zum Kauf kommt oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Melden Sie sich gerne jederzeit, falls wir wieder etwas Passendes für Sie im Bestand haben! Beste Grüße aus Wertheim, Ihr GÜMA Team
UH
Uwe Hentzchen
5 Sterne
5
24.10.2025
Das ich sofort die coc Papiere bekommen habe und der Händler immer nachgefragt hat ob ich weitere Fragen hätte
ID 4410705130
Antwort von Güma Services GmbH
11.03.2026
Sehr geehrter Herr Hentzchen, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen mit den COC-Papieren sofort weiterhelfen konnten. Auch wenn es dieses Mal (noch) nicht zum Kauf gekommen ist, hat es uns gefreut, Sie bei uns im Haus zu begrüßen. Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt weitere Fragen haben oder sich für ein anderes Modell interessieren. Schauen Sie gerne mal wieder bei uns in Wertheim vorbei – wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr GÜMA Team
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
26.09.2025
Alles perfekt
ID 4387404156
Antwort von Güma Services GmbH
06.10.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns in allen Disziplinen mit fünf vollen Sternen bewertet haben. Das ist eine tolle Wertschätzung für das komplette GÜMA Team. Schade, dass es dieses Mal noch nicht zum Kauf gekommen ist. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, egal ob einfach so auf eine Tasse Kaffee oder für eine Beratung. Beste Grüße aus Wertheim, Ihr GÜMA Team
Güma Services GmbH

Güma Services GmbH

Hymerring 4
DE-97877 Wertheim
Vertragshändler für Dethleffs, Niesmann + Bischoff, HYMER / ERIBA / HYMERCAR, Sunlight, Servicebetrieb für Bürstner, Carado, LMC, Etrusco, Laika
Bei mobile.de seit 17.11.2006
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Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.9 Sterne
4,9
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.4 Sterne
4,4
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
95%

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