729 Bewertungen für Mercedes-Benz AG, Niederlassung Frankfurt

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kunden schätzen besonders die schnelle Reaktionszeit, freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service. Verkäufer werden als qualifiziert, geduldig und hilfsbereit beschrieben. Positiv hervorgehoben werden die gute Kommunikation und die Fahrzeugqualität. Verbesserungspotential besteht bei der Nachbetreuung nach dem Erstkontakt, der Aktualisierung von Inseraten und gelegentlich bei den Preisverhandlungen. Einige Kunden wünschen sich flexiblere Preisgestaltung und bessere Verfügbarkeitsinformationen.
A
Aloshi
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
15.02.2026
Sehr freundlicher Kontakt, respektvolle Kommunikation und große Hilfsbereitschaft. Alles verlief reibungslos und professionell.
ID 4496821056
GG
G. Gorgoni
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.02.2026
Prompte Reaktion, kompetente und freundliche Beratung
ID 4491616946
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.01.2026
All was well organized
No problem at all
ID 4485122988
HK
Herr Kröger
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.01.2026
Sehr freundlich, kompetent und das Fahrzeug stand super da. Sehr guter Service.
ID 4482134115
D&
Deifel & Schreck
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.01.2026
Die hervorragende Beratung und der Einsatz von Herrn Bieler ist besonders hervorzuheben. Wir sind sehr sehr zufrieden!
Nichts
ID 4471541738
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
03.01.2026
Sehr schnelle Antwort auf meine Frage nach Winterreifen. Sehr netter Dame am Telefon.!
ID 4467745786
mobile.de Nutzer
1.5 Sterne
1,5
31.12.2025
Das Fahrzeug ist als Unfallfrei inseriert! Im schriftlichen Angebot wird ein Unfallschaden von 8000 Euro erwähnt.
1
ID 4466274812
W
Wilhelm
2.6666666666666665 Sterne
2,6
15.12.2025
Ich wollte ein Reserverad - das kostet angeblich 11.000 Euro - ich habe mich erkundigt - kostet nicht mal die Hälfte.
1
ID 4457540490
WM
W. Marställer
5 Sterne
5
21.11.2025
Kompetenz und gelassene Freundlichkeit!
Beim Anblick des "Palastes" und des übertriebenen Showrooms schwillt mir der Kamm.
ID 4437329009
JL
Johannes Leggewie
2.3333333333333335 Sterne
2,3
20.11.2025
Nichts
Der Verkäufer war am Telefon einfach nur arrogant. Am liebsten denke ich wollte er ohne großen Arbeitsaufwand das Fahrzeug am Telefon verkaufen ohne Originalbilder, nur mit KI-Bildern. Dann reagierte ich genauso arrogant, "Wie man in den Wald hinein ruft, so schalt es heraus). Verkaufsgeschick sieht anders aus. Es gab bereits eine Bewertung für mein Fahrzeug, da ich bereits schon einmal an einem PKW in dieser Filiale interessiert war. Dieses Fahrzeug war allerdings inzwischen verkauft, somit könnte ich den Wagen nicht mehr kaufen. So habe ich zum zweiten Mal den Kontakt gesucht, dies wird aber auch zukünftig das letzte Mal gewesen sein. Ich habe inzwischen einen Mercedes sowie einen neuen Satz Alu Kompletträder in einer anderen Filiale gekauft, wo Beratung und Freundlichkeit einen hohen Stellenwert hatten. Die Filiale in Offenbach wird mich sicherlich nicht wiedersehen. Ich kaufe ca. alle 3 Jahre einen neuen Jahreswagen. Ich bin Barzahler (Überweisung).
1
ID 4435723115

Mercedes-Benz AG, Niederlassung Frankfurt

Kaiserleipromenade 10
DE-60599 Frankfurt
Niederlassung für Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 14.01.2002
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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
94%
Weiterempfehlungen
85%

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