ES
Eric Staat
2.3333333333333335 Sterne
2,326.01.2026
Der Herr bei meinem Anruf zur Vereinbarung einer Fahrzeugbesichtigung war sehr freundlich.
Wir interessierte uns einen Fiat Gebrauchtwagen (Fahrzeugnummer: 0JE59819_46502). Wir hatten am 27.01.2026 für 14:00 Uhr einen Termin um das Auto zu besichtigen u.U. zu kaufen. Trotz der widrigen Verkehrsverhältnisse waren wir sogar 15 Minuten vor dem Termin vor Ort. Dort warteten wir nun über eine halbe Stunde, ohne dass der avisierte Verkäufer, ein Herr Schüler, auftauchte oder sich gemeldet hätte. Kein Anruf, keine Nachricht, einfach NICHTS. Ebenso interessierte bei Stellantis im Verkaufsraum niemand unser Anliegen. Das Einzige, was wir von Ihrem Verkäufer zu sehen bekamen, war sein Jacket, das über seinem Stuhl hing. Uns wurde beschieden, dass man nicht wisse, wo er sei. Auf die Idee ihn zu benachrichtigen kam niemand. Alle wirkten desinteressiert. Also gingen wir wieder.
Vielen Dank für die unnötigen Kilometer der An- und Abreise und unsere verschwendete Zeit. Sie hielten es nicht einmal für angebracht, sich im Nachgang zu melden. Super Service!!!
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
1 Stern
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
2
ID 4481810023D
Darja
5 Sterne
520.07.2025
Die Antwortzeit war schnell.
Es war keine ausführliche Beschreibung im Inserat. Ich habe per Mail darum gebeten. Antwort war, ich könnte gerne vor Ort nachfragen, da würde man mir Auskunft geben. Ich wohne allerdings knapp 400 km weit weg, ist also etwas weit. Sehr Schade.
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Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
ID 4339289245
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,324.06.2025
schnelle telefonische Antwort
Das Fahrzeug war in einem deutlisch schlechteren Zustand als beschrieben. Zudem war das Fahrzeug trotz Termin nicht für die Begutachtug vorbereitet und sehr dreckig. Die Fotos waren nicht aussagekräftig. Der Händler hat keine Kundenparkplätze frei.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
3 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4322612455
RS
R. Schär
5 Sterne
506.06.2025
Sehr schnelle und freundliche Antworten incl einem fairen (vorbehaltlichen) Angebot bzgl der Inzahlungnahme meines Altfahrzeuges ...
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 4310955278
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,312.02.2025
Die Verhandlungen sind noch nicht abgeschlossen
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
1
ID 4222644994mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
18.12.2024
freundlich, zuverlässig. Meine Wünsche wurden voll erfüllt, Fahrzeugübergabe top.
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4178818746
Antwort von Stellantis &You Deutschland GmbH Frankfurt
30.12.2024Danke für Ihre Bewertung.Schön dass Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend war. Viele Grüße - Ihr Team des Standorts Frankfurt
JG
Jo Groß
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
06.12.2024
Gute Beratung ubd scjon Auto gekauft
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4170239229
Antwort von Stellantis &You Deutschland GmbH Frankfurt
09.12.2024Guten Tag Jo Groß,
Vielen Dank für Ihre Meinung, die uns sehr erfreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserer Niederlassung begrüssen zu dürfen.
mobile.de Nutzer
4 Sterne
402.12.2024
Es war alles o.k.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4166923688
Antwort von Stellantis &You Deutschland GmbH Frankfurt
05.12.2024Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr! Ihr Team des Standorts Frankfurt
B
Bernd
4.333333333333333 Sterne
4,321.09.2024
Schnelle kompetente antwort
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
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ID 4115883950
Antwort von Stellantis &You Deutschland GmbH Frankfurt
23.09.2024Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr CITROËN Stellantis &You Team des Standorts Frankfurt.
mobile.de Nutzer
3 Sterne
306.09.2024
Fast arranged
The dealer wasn’t interested discussing the sale conditions or asking for a feedback etc. it felt like the dealer didn’t even want to sell the car
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
3 Sterne
Beratung
2 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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ID 4105199269
Antwort von Stellantis &You Deutschland GmbH Frankfurt
09.09.2024Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung des Falls an [christian.bischoff@stellantis.com] schicken könnten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr CITROËN Stellantis &You Team Frankfurt.
