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Sehr geerte Frau Laschewski, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Autohaus. Wir teilen Ihre Vorfreude auf Ihr neues Auto und hätten Ihnen gerne die Schlüssel am Tag der Auslieferung übergeben. Das die Übergabe nicht klappen konnte, tut mir leid. Da es sich um eine Fahrzeugfinanzierung handelt, gibt es hierbei eine gesetzlich und vertragliche Besonderheit: Die finanzierende Bank verlangt den KFZ-Brief (Zulassungsbescheinigung Teil II) zwingend als Sicherheit. Durch Ihre Online-Anmeldung lag dieser Brief aktuell nich nicht bei Ihnen. Da wir als Autohaus der Bank gegenüber verpflichtet sind, dürfen wir das Fahrzeug erst nach Erhalt des Dokuments an Sie aushändigen. Ich danke Ihnen herzlich für Ihr Verständnis-vieleicht hätten wir beidseitig etwas besser komunizieren müssen. Mit freundlichen Grüßen Tobias Stölzer-CBC-Schwerin.