mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,601.06.2026
Leider entsprach das angebotene Wohnmobil in mehreren Punkten nicht der Beschreibung. Bei der Besichtigung wurden zahlreiche offensichtliche Mängel festgestellt, die im Vorfeld nicht erwähnt wurden, darunter ein Steinschlag in der Frontscheibe, beschädigte bzw. defekte Verkleidungsteile sowie deutliche Hinweise darauf, dass es sich um ein Raucherfahrzeug handelt.
Eine ausführliche Fahrzeugvorstellung oder Beratung fand praktisch nicht statt. Stattdessen wurde uns lediglich der Schlüssel in die Hand gedrückt mit dem Hinweis, wir sollten uns melden, falls wir Fragen hätten. Von einem professionellen Händler hätte ich mehr Transparenz bezüglich des Fahrzeugzustands sowie eine aktivere Betreuung erwartet.
Die weite Anfahrt hat sich für uns leider nicht gelohnt. Daher kann ich den Händler aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
3 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4564709617
mobile.de Nutzer
4 Sterne
412.02.2026
Händler war am Telefon sehr freundlich, WoMo war aber leider schon reserviert
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
ID 4495229154
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,322.12.2025
Alles gut so.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 4461728645
G
Geisler
4 Sterne
427.11.2025
Freundliche Antwort
Das Fahrzeug war auf einmal 2000€ teuer geworden. Irgendwie nicht nett.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
2
ID 4443813030mobile.de Nutzer
5 Sterne
503.07.2025
Passt soweit
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
ID 4327752026
Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
24.11.2025Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie das passende Fahrzeug nicht gefunden, jedoch finden wir vielleicht ein anderes Modell für Sie.
Mit lieben Grüßen
Ihr Caravanium-Team!
mobile.de Nutzer
5 Sterne
525.04.2025
Rief gleich am nächsten Werktag an. Sehr freundlich, klärte mich offen über bekannte Mängel und Kosten auf.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4281628634
Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
11.11.2025Vielen Dank lieber Kunde!
Gerne helfen wir unseren Kunden und sind offen mit jeglichen Punkten.
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
21.03.2025
Nichts
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4255681376
Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
28.03.2025Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf und unserem Service zufrieden waren.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser ganzes Team, weiterhin mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Alles Gute und vielleicht bis bald!
?
?
5 Sterne
526.04.2024
Freundlich
Alles in Ordnung
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
Weiterempfehlungen
ID 4009877709
Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
03.07.2024Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihren Besuch.
Es ist schön zu sehen, dass Sie bei uns zufrieden waren.
RE
Roland Edel
1 Stern
110.04.2024
Schnelle Antwort
Habe Daten und,Bilder Gmailt dann aber nichts mehr gehört.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
1 Stern
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
1 Stern
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
1
ID 3993104787Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
10.04.2024Sehr geehrter Herr Edel,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Kommunikation und Beratung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Die von Ihnen gesendeten Bilder ermöglichen uns leider keine vollständige Bewertung. Für eine optimale Beratung wären zusätzliche Aufnahmen aus verschiedenen Perspektiven sehr hilfreich.
Wir möchten den Dialog mit Ihnen suchen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, und laden Sie zu einem direkten Austausch mit uns ein. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Esat Yenice
Verkauf
M
marie
2.5 Sterne
2,508.03.2024
Leider hat er sich erst gemeldet als das fahrzeug nicht mehr zum verkauf stand. also sehr spät
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
3 Sterne
Antwortzeit
2 Sterne
Fahrzeug gekauft
Weiterempfehlungen
2
ID 3956823503Antwort von Caravanium Reisemobile GmbH
09.03.2024Liebe Marie,
es handelte sich um eine öffentliche Anzeige, die kurz vor Feierabend am Sa. geschaltet und bereits am darauf folgenden Montag gegen 10 Uhr (unsere Öffnungszeiten beginnen um 09 Uhr) durch einen Händler sofort gekauft wurde. In der kurzen Zeit, in der wir am Montag geöffnet hatten, wurde der Wagen verkauft, noch bevor wir die Möglichkeit hatten, die E-Mails zu sichten. An diesem Tag begannen die Anrufe um 09 Uhr und im Laufe des Tages erhielten wir über 50 Anrufe sowie mehr als 40 E-Mail-Anfragen. Trotz des schnellen Verkaufs haben wir proaktiv jeden Interessenten, einschließlich Ihnen, informiert, dass der Wagen bereits verkauft wurde.
Wir sind der Meinung, dass die Bewertung etwas ungerecht ist. Eine Bewertung der Antwortzeit mit zwei Sternen und der Freundlichkeit mit drei Sternen erscheint uns nicht angemessen. Wir haben freundlich geantwortet und Sie umfassend informiert. Daher bedauern wir die Bewertung mit lediglich drei Sternen sehr.
Schöne Grüße
Verkaufs-Team
