267 Bewertungen für BMW Autohaus Götze & Gellermann GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen die professionelle und freundliche Beratung, schnelle Reaktionszeiten und kompetente Antworten auf Fragen. Die Verkäufer zeigen großes Interesse und gehen flexibel auf Kundenwünsche ein. Besonders positiv wird die faire Preisverhandlung und der ausgezeichnete Service hervorgehoben. Kritikpunkte betreffen gelegentlich niedrige Ankaufspreise für Gebrauchtwagen, unvollständige Informationen zu Fahrzeugen und teilweise kurze E-Mail-Antworten. Einige Kunden wünschen sich mehr Entgegenkommen bei der Finanzierung und bessere Kommunikation bei Fahrzeugverkäufen.
S
Schmitz
5 Sterne
5
09.11.2025
Der Kundenberater hat sich Zeit genommen um auf meine Fragen ausführlich zu antworten sowie offen weitere Punkte angesprochen. Sowohl zum Fahrzeug als auch zu finanziellen Aspekten.
ID 4425565380
DM
Dimitris Madarakis
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.07.2025
The car was in perfect condition as promised. We arrived at the dealership, we did a test drive and finished everything including paperwork and getting the license plates very fast. The guy, Demeter, was very helpful and explained everything to us in perfect detail. I would 100% recommend him.
ID 4344315029
D
Dust
3 Sterne
3
03.07.2025
Hm, was im Moment nichts.
Ich hatte das Gefühl, daß der Verkäufer das Auto nicht verkaufen wollte . Inzahlungsnahme unrealistischer Preis.
ID 4327709747
TK
Thomas Küster
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
04.06.2025
Sehr zuvorkommend, engagiert, schnelle Reaktion. Hier ist der Kunde König! Anfahrt aus dem Saarland hat sich gelohnt 👍
Nichts Alles tip top
ID 4309460562
DT
Dietmar Trommsdorff
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
05.05.2025
Vielleicht hab ich ja nur Glück gehabt, aber diese Firma unterscheidet sich deutlich von vielen anderen BMW Neuwagenhändlern. Die leider oft vorhandene Arroganz und herablassendes Verhalten bei gleichzeitiger Uninformiertheit gibt es hier eindeutig nicht.
Trotz langer Überlegung fällt mir hierzu nichts ein.
ID 4288058807
T
Toni
5 Sterne
5
01.05.2025
Alles top!
alles top
ID 4285437052
FZ
Frank Zentgraf
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
14.03.2025
Erreichbarkeit
Der Kundenservice war nicht sehr entgegenkommend, die Kundenzufriedenheit lag für mein Empfinden nicht im Fokus dieses Fahrzeugverkaufs. Wenig entgegenkommen, wenig Unterstützung hinsichtlich der Fahrzeugübergabe und auftretender Probleme am Fahrzeug.
ID 4249348376
L
Lageman
2.3333333333333335 Sterne
2,3
14.02.2025
Auf die E-Mail könnte ausführlicher geantwortet werden. Ich war ernsthaft interessiert und dann bekommt man auf eine sehr umfangreiche Frage eine einzeilige Antwort. und rief schließlich an, um eine vernünftige Antwort zu bekommen
ID 4224999290
Antwort von BMW Autohaus Götze & Gellermann GmbH
15.02.2025
Sehr geehrter Herr Lageman, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage haben wir am 30.01.2025um 20:10 Uhr erhalten. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail mit Ihrem Ansprechpartner. Am am Folgetag dem 31.01.2025 haben wir Ihnen um 13:20 Uhr per Mail mitgeteilt, dass das Fahrzeug leider bereits verkauft wurde. Leider gibt es einen kleinen Versatz zwischen dem Verkauf und der Löschung der Fahrzeuge in den Fahrzeugbörsen. Da Sie, wie Sie uns mitteilten, selber PkW-Händler sind, ist es wirklich schade, dass Sie eine solche Bewertung abgeben, zumal wir Ihnen umgehend geantwortet haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg im PkW-Verkauf. Ihr Team von BMW Götze & Gellermann
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
08.02.2025
Schnelle Reaktionszeit. Leasingangebot war wie inseriert.
ID 4218837234
M
Manuel
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
08.02.2025
....m
......
ID 4218779092
BMW Autohaus Götze & Gellermann GmbH

BMW Autohaus Götze & Gellermann GmbH

Alexanderstraße 1
DE-45472 Mülheim
Servicebetrieb für MINI, Vertragshändler für BMW
Bei mobile.de seit 08.01.2008
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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
91%
Weiterempfehlungen
80%

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