4 Bewertungen für MINI Deutschland (BMW AG)

HB
Herr Bach
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
11.06.2026
Die Beratung war freundlich und sehr ehrlich. Obwohl ich eigentlich ein Countrymann wollte, hat Herr [...] mcih vom AceMan überzeugt..Bis jetzt bin ich super zufrieden mit de EntScheidung. Vielen Dank nochmal für die Beratung.
Die Auswahl vor Ort hätte gerne noch etwas größer sein können. Und der Kaffe könnte auch besser sein…
ID 4570787962
Antwort von MINI Deutschland (BMW AG)
12.06.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Fahrspaß mit Ihrem MINI. Viele Grüße Ihr MINI Deutschland Team
AW
Almut Wollschläger
1.3333333333333333 Sterne
1,3
12.05.2026
Der Kontakt war eine unangenehme Erfahrung.
Es war eine desolate Erfahrung. Der Händler hat spät bzw. gar nicht reagiert. Ich musste ihn mehrfach kontaktieren per e-mail oder Telefon. Telefonisch war er nicht zu erreichen. Das Ergebnis war, dass das von mir gewünschte Fahrzeug anderweitig verkauft war, als der Händler sich endlich bequemte, den Kaufvertrag auszufüllen. Nie wieder mit diesem Händler.
ID 4553181266
Antwort von MINI Deutschland (BMW AG)
09.06.2026
Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Kontakt als unangenehm und nicht zuverlässig erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerade dass das Fahrzeug in der Zwischenzeit verkauft wurde, ist natürlich besonders enttäuschend. Das können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und stehen hierzu bereits im Austausch mit dem Händler und dem zuständigen Verkäufer, um die Prozesse spürbar zu verbessern. Wenn Sie weiterhin auf der Suche nach einem passenden MINI sind, unterstützen wir Sie jederzeit gern – auf Wunsch auch bei der Vermittlung eines alternativen Ansprechpartners. Viele Grüße Ihr MINI Deutschland Team
SE
Sven Eric Kreilach
5 Sterne
5
29.12.2025
Der erste Kontakt war schnell und freundlich. Der Termin beim Händler ist erst am 02.01.26. Aufgrund der Feiertage haben wir früher keinen früheren Termin gefunden. Aber wie gesagt, der Erstkontakt war freundlich. Ob wir das Fahrzeug kaufen, entscheidet sich am 02.01.
ID 4465073204
Antwort von MINI Deutschland (BMW AG)
20.01.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass der Erstkontakt für Sie positiv war, und hoffen, dass der Termin am 02.01. für Sie ebenso angenehm verlaufen ist. Sollten Sie sich für einen MINI entschieden haben, wünschen wir Ihnen viel Fahrspaß – und bei Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da. Viele Grüße Ihr MINI Deutschland Team
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
27.12.2025
Schnelle Rückmeldung per Telefon auch am Samstagnachmittag.
Versprochene Rückmeldung und schriftliche Unterlagen sind nicht gekommen. Ebenso wurden zu klärende Fragen gestellt, welche aber auch nicht beantwortet wurden, weder schriftlich noch in einem weiteren Telefonat.
1
ID 4464324915
Antwort von MINI Deutschland (BMW AG)
20.01.2026
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie schnell telefonisch erreichen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Unterlagen und Antworten nicht wie erwartet bei Ihnen ankamen. Da Sie das Fahrzeug bereits gekauft haben, finden Sie alle Dokumente in Ihrem persönlichen Bereich auf mini.de. Sollten dennoch Fragen offen sein, unterstützen wir Sie jederzeit gern. Viele Grüße Ihr MINI Deutschland Team
MINI Deutschland (BMW AG)

MINI Deutschland (BMW AG)

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DE-80809 München
Niederlassung für MINI
Bei mobile.de seit 30.10.2025
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Gesamt

3.6 Sterne
3,6
Antwortzeit
3.8 Sterne
3,8
Freundlichkeit
4 Sterne
4,0
Beratung
3 Sterne
3,0
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
50%

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