686 Bewertungen für BMW AG Niederlassung Hamburg

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service. Besonders positiv werden die ehrliche Fahrzeugbeschreibung, entspannte Probefahrten und die hilfsbereiten Mitarbeiter hervorgehoben. Einige Kunden bemängeln gelegentlich längere Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen nach dem Erstkontakt oder nicht erwähnte Vorschäden in Inseraten. Vereinzelt wird der begrenzte Verhandlungsspielraum bei Preisen kritisiert. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen mit dem dealership.

H
Horst
5 Sterne
5
25.12.2025
Schnelle Anwort
Das nicht angegeben war das der Wagen unfallschäden hatte und deswegen noch nicht zur Verfügung stand .
ID 4463330273
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
24.11.2025
Sehr Gute Beratung
ID 4440169694
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel
HB
Herr Brammer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
10.11.2025
Gute informative Gespräche; alle Fragen beantwortet. Danke!
-
ID 4426284066
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Sehr geehrter Herr Brammer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel
J
Jeroen
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.10.2025
Alles
Nichts
ID 4407608552
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Sehr geehrter Herr Jeroen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren und wir gemeinsam Ihr Wunschfahrzeug finden konnten. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude am Fahren und begrüßen Sie jederzeit wieder gern bei uns in Barsbüttel. Viele Grüße, Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
12.10.2025
Alles bestens!
ID 4399253703
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
HR
Herr R.
4 Sterne
4
02.10.2025
Der Händler hat umgehend und sehr freundlich per Mail geantwortet. Ich wurde auch 1x telefonisch kontaktiert, konnte den Anruf aber leider nicht entgegennehmen.
Das Fahrzeug war im Zulauf obwohl bei mobile als verfügbar gekennzeichnet. Der Händler hat auf die Rückfrage wann das Fahrzeug denn verfügbar wäre, sowie weitere interessierte Fragen zum Fahrzeug per Mail nicht mehr reagiert. Schade!
ID 4391619586
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
19.12.2025
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Gern würden wir Näheres zu dem von Ihnen geschilderten Vorgang erfahren. Wir möchten Sie daher bitten, uns noch einmal unter GAZ.barsbuettel@bmw.de zu kontaktieren. Unsere Verkaufsleitung wird sich dann umgehend bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
X
X
5 Sterne
5
28.09.2025
C
ID 4388640931
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Besten Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg,
MB
M. Bracht
2 Sterne
2
27.09.2025
Die lange Reaktionszeit
ID 4388577689
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
19.12.2025
Sehr geehrter Herr Bracht, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Dies ist für uns sehr wertvoll, um täglich an unseren Prozessen zu arbeiten und diese stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Reaktionszeit unzufrieden waren. Gern würden wir hierzu Näheres erfahren. Sollten Sie aktuell noch auf Fahrzeugsuche sein, würden wir uns über eine zweite Chance freuen. Kontaktieren Sie uns gern unter GAZ.barsbuettel@bmw.de. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Bis dahin senden wir Ihnen beste Grüße, ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
VM
Vítor Martins
3.6666666666666665 Sterne
3,6
10.09.2025
Don't have WhatsApp
1
ID 4375033721
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
15.12.2025
Sehr geehrter Herr Martins, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. WhatsApp wird bei BMW aus Sicherheitsgründen für die Kommunikation nicht genutzt, weil es mehrere potenzielle Risiken gibt, die den Schutz sensibler Unternehmensdaten gefährden könnten. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg, in Barsbüttel.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
04.09.2025
All ok
ID 4370361046
Antwort von BMW AG Niederlassung Hamburg
05.09.2025
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Leider konnten wir dennoch Ihr Wunschfahrzeug nicht finden. Sollten Sie weiterhin auf Fahrzeugsuche sein, schauen Sie gern in unsere Online-Gebrauchtwagenbörse. Unser Bestand wird täglich aktualisiert. Wir hoffen auf eine zweite Chance und senden Ihnen bis dahin beste Grüße. Ihr Gebrauchtwagenteam der BMW Niederlassung Hamburg,
BMW AG Niederlassung Hamburg

BMW AG Niederlassung Hamburg

Rahlstedter Straße 10
DE-22885 Barsbüttel bei Hamburg
Niederlassung für BMW
Bei mobile.de seit 20.12.2000
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Gesamt

4.3 Sterne
4,3
Antwortzeit
4.2 Sterne
4,2
Freundlichkeit
4.5 Sterne
4,5
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
82%

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