231 Bewertungen für BMW AG Niederlassung Dortmund

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Mehrheit der Kunden lobt die schnelle Antwortzeit, freundliche und kompetente Beratung sowie das professionelle Auftreten der Verkäufer. Besonders positiv wird die Flexibilität bei Reparaturen und die kundenorientierte Betreuung hervorgehoben. Kritikpunkte betreffen vereinzelt zu hohe Preise, unzureichende Inzahlungnahme-Angebote und mangelnde E-Mail-Kommunikation. Einige Kunden bemängeln, dass kleinere Fahrzeugmängel erst nach Vertragsabschluss behoben werden sollten. Trotz einzelner Verbesserungsmöglichkeiten überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
G
GG
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.08.2025
[...]
ID 4360473577
mobile.de Nutzer
1 Stern
1
13.08.2025
Nichts...
Das Fahrzeug war verkauft und trotzdem noch 1 Woche online zum Verkauf angeboten. Vor Ort wurde ich von einem Verkäufer zum anderen geschickt und erst der 3.Verkäufer hat mir gesagt, dass das Fahrzeug schon längst verkauft ist. Also 100km und Freizeit umsonst investiert.
ID 4355302130
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
10.07.2025
Schnelle Rückmeldung und ausführliche Beratung
ID 4332380821
SR
Stefanie Ritterskamp
5 Sterne
5
02.07.2025
Der Händler hat uns kompetent beraten, ohne uns etwas aufzudrängen, und ist auf die Kundenwünsche eingegangen. Er hatte den Besichtigungstermin gut vorbereitet und das Auto an einem sonnigen Tag sogar in den Schatten gestellt.
ID 4327431950
HM
Herr Marten
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.07.2025
Herr Schmack war sehr freundlich und kompetent. Das Auto war wie beschrieben und der Service einfach nur Top. Für unser nächstes Auto werden wir definitiv wieder kommen. Vielen Dank!
ID 4327320744
GD
geht dich nichts an
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
12.05.2025
Ja
ID 4292361391
D
Dingil
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.05.2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei diesem BMW-Händler. Der Kontakt war von Anfang an hervorragend – meine Nachrichten wurden sofort beantwortet, und der Händler war stets sehr höflich und freundlich. Die Beratung war kompetent und auf meine Wünsche wurde bestens eingegangen. Alles lief reibungslos und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut. Absolut empfehlenswert!
-
ID 4290586934
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
02.05.2025
Ausreichende Information
K. B.
ID 4286141903
mobile.de Nutzer
3.6666666666666665 Sterne
3,6
11.04.2025
Fahrzeugdisplaay hatte Riss - Reifen beschädigt. Dazu gab es trotz vorheriger Anfrage keine Mitteilung seitens des händlers
ID 4272323919
SG
Sven Goerigk
4.666666666666667 Sterne
4,6
09.03.2025
Der Verkäufer Herr Mückstein war sehr bemüht und hat sich die notwendige Zeit genommen uns zu beraten. Wir hätten gerne ein Fahrzeug bei ihm gekauft. Wenn man so viel Geld investiert, muss aber das Bauchgefühl 100% Stimmen. Am Ende war es nicht zu 100% da, so dass wir uns leider nicht für ein Auto entschieden haben.
Fahrzeuge wiesen Kleinigkeiten auf, die erst nach der Unterschrift repariert werden sollten. Das ist für uns ein Problem gewesen. Man bezahlt, holt das Fahrzeug ab und dann sind die Kleinigkeiten eventuell nicht so erledigt, wie man sich das vorstellt und dann gibt es Diskussionen. Der Kauf ist dann problembehaftet.
2
ID 4245636915
BMW AG Niederlassung Dortmund

BMW AG Niederlassung Dortmund

Nortkirchenstrasse 111
DE-44263 Dortmund
Niederlassung für BMW, MINI
Bei mobile.de seit 06.12.2001
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Gesamt

4.1 Sterne
4,1
Antwortzeit
4.1 Sterne
4,1
Freundlichkeit
4.3 Sterne
4,3
Beratung
4 Sterne
4,0
Fahrzeug wie beschrieben
92%
Weiterempfehlungen
86%

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