TS
Thomas Siebeneich
5 Sterne
501.04.2022
Herr Leuthe war so nett (wir hatten schon ein paar mal miteinander telefoniert) uns in unserer Zeitknappheit (das zu ersetzende Auto war kaputt) auszuhelfen und uns gegen die von uns zugesagte und erfolgte Erstattung der Kosten ein Kurzzeitkennzeichen zu besorgen. Meine Frau und ich bemerkten bei einer ausgiebigen Probefahrt am Samstag in Autobahn Linkskurven ein Geräusch, das uns nicht gefiel. Zurück beim Händler ging er mit mir gemeinsam auf Probefahrt und er bestätigte das Geräusch welches Ihm vorher noch nicht aufgefallen war und entschuldigte sich dafür bei uns. Er versicherte sich unverzüglich drum zu kümmern oder einen Preisnachlass anzubieten. Direkt am Dienstag meldete sich Herr Leuthe um zu berichten, dass das Auto neben der Beseitigung des Geräusches auch noch einen technisch Dienst bekommen hat. Wir hatten uns aber inzwischen schon für ein Auto eines Privatanbieters zur Probefahrt verabredet und es gekauft. Die gesamte Austausch mit Herrn Leuthe war sehr freundlich.
Eine der Alufelgen der Sommerbereifung hatte recht deutliche Schrammen vom Bordsteinkontakt welche versäumt wurden in der Annonce anzugeben. Keine große Sache aber lieber wäre mir gewesen, es vorher zu wissen. Über die anderen Macken des Fahrzeugs hatten wir uns aber schon vorher telefonisch ausgetauscht.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
Fahrzeug wie beschrieben
ID 3225702080