82 Bewertungen für Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen die freundliche und kompetente Beratung sowie das unkomplizierte Vorgehen bei Probefahrten und Fahrzeugabholung. Die Mitarbeiter nehmen sich ausreichend Zeit für Erklärungen und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Vereinzelt gab es Kommunikationsprobleme bei der Abwicklung und bereits verkaufte Fahrzeuge standen noch online. Die Innenreinigung bei Gebrauchtwagen könnte verbessert werden. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen mit dem Service.
J
Janez
5 Sterne
5
24.12.2025
Xx
ID 4462715131
S
Seidel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.09.2025
Die Beratung
ID 4373014597
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
26.09.2025
Vielen Dank für die Bewertung! Allzeit Gute Fahrt!
KJ
Kathrin Janke
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
03.09.2025
Gute Erfahrung Beratung war gut verständlich ohne Aufdringlichkeit, Ein freundliches Auftreten der Verkäufer, gutes miteinander unter den Angestellten, problemlose Abwicklung
ID 4369659584
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
04.09.2025
Hallo liebe Kundin! Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Fahrzeugkauf zu bewerten. Besonders erfreulich ist, dass Ihnen nicht nur der Kauf und die Abwicklung bei uns gefallen hat, sondern auch dass Sie sich scheinbar wohl gefühlt haben, weil die Mitarbeiter untereinander ein gutes Miteinander pflegen. Danke für die Wahrnehmung! Ihnen "Alles Gute" mit dem neuen Wagen.
E
Engel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.08.2025
Herr [...] hat mich wirklich freundlich und zuvorkommend beraten. Angenehme Atmosphäre. Herr [...] im Werkstattbreich ist ein wirklich freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
ID 4360789050
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
22.08.2025
Lieber Kunde, wir möchten uns bedanken, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Haus und im speziellen mit den Mitarbeitern hier teilen. Wir wünschen Ihnen "Allzeit Gute Fahrt" mit Ihrem neuen Scala! Ihr Skoda Zentrum Kiel Team!
K
K.S.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.08.2025
[...] hat sich bei der Probefahrt und auch bei der finalen Abholung viel Zeit genommen, um das Fahrzeug und die Funktionen zu erklären.
ID 4357377312
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
18.08.2025
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung in dieser Bewertung ausdrücken! Wir geben uns weiter Mühe auch alle kommenden Kunden zu begeistern! Ihr Team vom Skoda Zentrum Kiel.
S
Strahl
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
31.07.2025
Es hat alles ohne Probleme geklappt, wir haben unser Auto pünktlich am vereinbarten Termin entgegengenommen. Es wurde angemeldet. Bei Unstimmigkeiten wurde man direkt kontaktiert, so dass alles sofort geklärt wurde und wie besprochen geklappt hat.
ID 4346556968
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
01.08.2025
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns und besonders Herr Schumacher sehr freuen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Ihnen "Allzeit Gute Fahrt" mit dem neuen Wagen. Arne Tornow, Verkaufsleitung
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
09.04.2025
Alle freundlich und bemüht, relativ schnelle Abwicklung.
Leider wurde die Innenraumreinigung bei meinem Gebrauchten nicht gut durchgeführt, davon abgesehen war alles Top.
ID 4270841284
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
10.04.2025
Hallo, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung, trotzdem Sie mit der Aufbereitung Ihres Wagens nicht zu 100% zufrieden sind. Ich habe den Kollegen gebeten Sie zu kontaktieren, um hier nachzubesseren. Bringen Sie den Wagen gerne an einem Morgen zu uns, wir reinigen die aufgefallenen Stellen nach und Sie können den Wagen dann am Nachmoittag wieder abholen. Der Kollege wird sie mobil halten. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und "Allzeit Gute Fahrt" Arne Tornow, Verkaufsleitung
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
25.02.2025
Bessere Kommunikation in der Abwicklung
ID 4234876121
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
16.02.2025
Ich wollte eigentlich das Auto haben. Hatte auch ein Angebot bekommen. Auf Nachfrage und einem 2. Telefonat sollte ein geändertes Angebot kommen. Nicht erhalten. Auf Nachfrage per Mail "Null" Reaktion! Nach vier Tagen (nach zweitem Telefonat) Inserat raus. Auto schmackhaft machen und dann einem anderen verkaufen. An statt wenigstens anzurufen und mitzuteilen, dass das Auto bereits weg ist! Nööö ... Scheiß der Hund drauf! Hört auf die Leute an der Nase herumzuführen... Vertrieb 2/10 Punkte ... Ganz SCHACH!
ID 4227032285
Antwort von Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG
06.03.2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir dabei nur gut wegkommen. Ich kann Ihren Unmut verstehen und würde es genauso wünschen wie Sie. Danke für den Hinweis, so können wir an diesem Punkt arbeiten und werden versuchen bei der Kommunikation besser zu werden. Das ein Wagen zwischenzeitlich verkauft wird kann passieren, aber eine kurze Rückmeldung wenn es weitere Interessenten gibt, ist zumindest eine höflich Geste und sollte für uns ein Standard sein.
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
24.04.2024
Freundlicher Kontakt
ID 4008255955

Schmidt & Hoffmann Baltic GmbH & Co. KG

Projensdorfer Str. 174
DE-24106 Kiel
Vertragshändler für Skoda
Bei mobile.de seit 05.06.2003
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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.5 Sterne
4,5
Beratung
4.2 Sterne
4,2
Fahrzeug wie beschrieben
91%
Weiterempfehlungen
83%

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