339 Bewertungen für Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung und freundliche Beratung. Fahrzeugbeschreibungen stimmen größtenteils mit der Realität überein, und die Lieferung erfolgt zuverlässig. Positive Aspekte sind die transparente Kommunikation, professioneller Service und gute Erreichbarkeit. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich fehlende Probefahrtmöglichkeiten, teilweise lange Warteschleifen am Telefon, zusätzliche Transportkosten und gelegentlich unvollständige Fahrzeugeinweisungen. Einige Kunden bemängeln versteckte Kosten und die Festpreispolitik. Trotz vereinzelter Mängel bei der Fahrzeugaufbereitung überwiegt die Kundenzufriedenheit deutlich.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
08.01.2026
Alles ok
ID 4470522504
VZ
Viktor Zoltan Kosztin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.01.2026
Der Autokauf war einfach und unkompliziert. Die Mitarbeiter die mich kontaktierten waren sehr hilfbereit. Ich bin beeindruckt von dem tollen Kundenservice, sehr freundlich und kompetent. Die Auslieferung erfolgte in wenigen Tagen, das Auto war wie beschrieben. Und es ist wirklich im top zustand. Alles ging zügig und zur besten Zufriedenheit! Gerne wieder!
ID 4470290803
S
Sam
5 Sterne
5
27.12.2025
It was just an initial contact. Very friendly and willing to help.
Everything was fine.
ID 4464101128
CH
Christiane Hassis
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.12.2025
Das Auto war wirklich so wie beschrieben.Vom Kauf bis zur Abholung alles ohne Probleme ,unkompliziert.Würde jeder Zeit wieder ein Auto kaufen oder verkaufen. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen.
ID 4458786886
KH
Karl Heinz Savelsberg
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
17.12.2025
Die gute und schnelle Bearbeitung und Zusage der Finanzierung, die 3 Tages KFZ Zulassung 👍
Die Übergabe fand ich nicht so gut , Check up , unterschreiben und gut 🥴 Auto war ihnen nicht richtig sauber ! Fußmatten verdreckt ! . Schade das geht bestimmt besser .
ID 4458700150
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
14.12.2025
Ich erhielt umgehend eine Antwort per E-Mail mit konkreten Details.
ID 4457016478
K
Köhler
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
19.11.2025
Service freundliche Beratung telefonisch
ID 4434657415
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.12.2025
Sehr freundliche Mitarbeiter. Auto wie beschrieben. Alles Bestens
ID 4447094819
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.11.2025
Ausgezeichneter Service, ausgezeichnete Preisqualität, schnelle Kauf- und Liefermethoden und Mitarbeiter immer zu Ihrer Verfügung, herzlichen Glückwunsch und ich empfehle dringend, Fahrzeuge auf autohero zu kaufen
Im Moment bin ich mit allem zufrieden
ID 4442719525
KS
Katja Stiller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.11.2025
Alles zu meiner Zufriedenheit und wenn man Fragen hat kann man sich jeder Zeit melden und es wird einem Geholfen
ID 4442297172
Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

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Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.3 Sterne
4,3
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
84%

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