333 Bewertungen für Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die Kundenbewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit dem Autohaus. Besonders gelobt werden die schnelle Kommunikation, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung und die genaue Fahrzeugbeschreibung. Viele Kunden schätzen die transparente Online-Plattform und pünktliche Lieferung. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die fehlende Möglichkeit zur Besichtigung vor dem Kauf, teilweise lange Warteschleifen am Telefon und gelegentlich versteckte Zusatzkosten. Einige Kunden bemängeln die Festpreis-Politik ohne Verhandlungsspielraum. Trotz vereinzelter Mängel bei der Fahrzeugübergabe überwiegt die Zufriedenheit deutlich.
K
Köhler
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
19.11.2025
Service freundliche Beratung telefonisch
ID 4434657415
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.12.2025
Sehr freundliche Mitarbeiter. Auto wie beschrieben. Alles Bestens
ID 4447094819
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.11.2025
Ausgezeichneter Service, ausgezeichnete Preisqualität, schnelle Kauf- und Liefermethoden und Mitarbeiter immer zu Ihrer Verfügung, herzlichen Glückwunsch und ich empfehle dringend, Fahrzeuge auf autohero zu kaufen
Im Moment bin ich mit allem zufrieden
ID 4442719525
KS
Katja Stiller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.11.2025
Alles zu meiner Zufriedenheit und wenn man Fragen hat kann man sich jeder Zeit melden und es wird einem Geholfen
ID 4442297172
U
Urbatsch
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
21.11.2025
Gute Abwicklung insgesamt
ID 4437088309
JB
Jessica Bade
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
21.11.2025
sehr zuverlässig
Bei der Autokauf Beratung hätte ich mir ein wenig ,ehr Empfehlungen des Händlers gewünscht!
ID 4436956837
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
20.11.2025
Kundenservice hilfsbereit, schnelle Bestellung & Finanzierung, super freundliche Übergabemitarbeiter, super Übergabe
Terminverschiebung war etwas kompliziert & nervenaufreibend 🙈🤯
ID 4436364907
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.11.2025
Schnell, einfach, profesional
ID 4436308930
E
Eike
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.11.2025
Ich habe über Autohero einen jungen Gebrauchten gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Beschreibung des Fahrzeugs war sehr genau, man konnte einen verlässlichen Überblick über den Zustand gewinnen. Auch die Fotos stimmten vollständig mit dem tatsächlichen Zustand überein. Insgesamt ist das Auto tadellos. Auch die Zulassung und die Abholung liefen reibungslos und ohne Probleme. Neben der sehr guten Website und den übersichtlichen und strukturierten Abläufen (astreine eMail-Kommunikation!) fand ich auffallend positiv den freundlichen Kontakt mit allen Mitarbeitern und echten Menschen. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich würde jederzeit wieder über Autohero kaufen.
ID 4424940078
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
31.10.2025
Schnelles Antworten. Gute Beratung Gute sicherheitstandarts
Etwas nervig den Kollegen am Telefon zurück zu rufen da alles über die Hotline geht aber sonst gut
ID 4417634309
Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

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Gesamt

4.4 Sterne
4,4
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.5 Sterne
4,5
Beratung
4.3 Sterne
4,3
Fahrzeug wie beschrieben
89%
Weiterempfehlungen
84%

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