295 Erfahrungsberichte für Autohero GmbH - Abholfiliale Köln


mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.07.2025
Schnelle freundliche Abwicklung sehr zu empfehlen.
ID 4335814656
K
Konstantin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.07.2025
Alles war gut
ID 4335599409
A
Ademi
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
15.07.2025
Warteschlange am telefon
ID 4335392597
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
15.07.2025
War alles sehr prima
Habe keine Beanstandung
ID 4335099736
W
Weister
3.6666666666666665 Sterne
3,6
Fahrzeug gekauft
27.06.2025
Professionalität
1
ID 4324199068
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
01.07.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
D
DTWalt
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
27.06.2025
siehe Antworten oben
siehe Antwort oben
ID 4324167587
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
01.07.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
Fahrzeug gekauft
23.06.2025
War pünktlich zur Übergabe in der Filiale. 20min gewartet. Wagen musste dann noch schnell gewaschen werden. Nur ein kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Ein anderer verwechselte beim verkauften Wagen die grüne Plakette (4) mit der Abgasnorm (Euro 6)!
ID 4321698147
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
24.06.2025
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit der Übergabe Ihres Fahrzeugs zufrieden waren und Sie einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort hatten. Gleichzeitig möchten wir uns für die Wartezeit und die kurzfristige Fahrzeugwäsche entschuldigen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Ablauf zu bieten. Auch der Hinweis zur Verwechslung der Plakette hilft uns, unsere Mitarbeiter weiter zu schulen und unseren Service zu verbessern. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
23.06.2025
Die Abwicklung des Kaufes und Inzahlungnahme des alten Fahrzeug ging schnell und reibungslos
Die Zeitspanne des Abholens vom Fahrzeug war etwas kurz und das vorherige zulassen des Fahrzeuges hat leider nicht funktioniert
ID 4321477667
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
23.06.2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
22.06.2025
Das alles sehr gut funktioniert hat auch die freundliche Mitarbeiter gute Beratung da ist alles zur besten Zufriedenheit
Da gab es nicht
ID 4320866619
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
23.06.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
SM
Stefan Mathan
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
20.06.2025
Super freundliche Mitarbeiter vor Ort, Liefertermin wurde pünktlich eingehalten, man wurde über jeden Schritt aktuell per Email auf dem Laufenden gehalten. Auto zu 100% so, wie es in der Anzeige stand.
Habe nichts gefunden, was man besser machen könnte. Runderherum zur vollsten Zufriedenheit.
ID 4319761266
Antwort von Autohero GmbH - Abholfiliale Köln
23.06.2025
Lieber Herr Mathan, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – von unseren freundlichen Mitarbeitern vor Ort über die pünktliche Lieferung bis hin zur transparenten Kommunikation per E-Mail. Besonders schön ist es zu lesen, dass das Auto genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und alle Angaben in der Anzeige korrekt waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Autohero GmbH - Abholfiliale Köln

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Gesamt

4.3 Sterne
4,3
Antwortzeit
4.4 Sterne
4,4
Freundlichkeit
4.4 Sterne
4,4
Beratung
4.1 Sterne
4,1
Fahrzeug wie beschrieben
85%
Weiterempfehlungen
77%

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