148 Bewertungen für Autohero GmbH - Abholfiliale Hannover

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben den freundlichen und kompetenten Kundenservice sowie die schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Besonders geschätzt werden die gute telefonische Erreichbarkeit, transparente Prozesse und professionelle Fahrzeugübergabe. Viele Käufer sind mit der Fahrzeugqualität zufrieden und würden wieder kaufen. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich das Online-Konzept ohne Vor-Ort-Besichtigung und Probefahrt, gelegentlich wechselnde Ansprechpartner und vereinzelt unklare Kommunikation. Die Fotodokumentation von Fahrzeugschäden könnte verbessert werden.
N
Nadja
3.6666666666666665 Sterne
3,6
Fahrzeug gekauft
27.03.2026
Die schnelle Abwicklung, Abholung unf Stornierung waren super.
Bei der Begutachtung des Fahrzeuges habe ich nach dem Warndreieck geshen. Der Mitarbeiter fragte währenddessen: „Kein Vertrauen oder was?“. Das Wandei hat dann tatsächlich gefehlt und er hat uns eins aus einem anderen Fahrzeug gegeben. Bei der Übergbe hat der Schlüssel im Fahrzeug gesteckt. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass der Funk nicht funktioniert. Dadurch war as Vertrauensverhältnis bereits angeknackst. Super freundlich waren die Mitarbeiter nicht, aber auch nicht komplett unhöflich.
ID 4524930499
A
A.H.
4.666666666666667 Sterne
4,6
06.03.2026
Es war ein sehr angenehmes Gespräch mit vielen Erläuterungen zum Kauf und dem Fahrzeug. Leider war das Fahrzeug nach kurzer Überlegung unserer seits verkauft. Jedoch wollte er uns alternative Fahrzeuge anbieten, die wir abgelehnt haben, da wir anderweitig etwas gefunden haben. Danke
Leider keine vor Ort Besichtigung und keine Probefahrt möglich. Nachteil des Onlineshops
1
ID 4510500916
PL
Paula lopes
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.02.2026
Alles bestens
ID 4498842163
HN
Herbert Neis
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
15.01.2026
Korekte Abwicklung für das in Zahlung gegebene Fahrzeug. Beschreibung von dem gekauften Fahrzeug hat auch gestimmt.
Alles Top gelaufen.
ID 4474445520
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.01.2026
Das einfache Einkaufen
Mehr Beratung
ID 4466390491
KS
Kushtrim Sejdiu
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
23.12.2025
Freundlicher Kundenservice und sehr gute telefonische Erreichbarkeit.
Die Zinsen zu hoch
1
ID 4462289818
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
08.12.2025
Zwei kleine Reklamationen sofort erledigt.
ID 4453001258
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
19.11.2025
Der direkte Kontakt und die schnelle. Antworten
ID 4435022821
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
31.10.2025
Sehr guter Service.
1
ID 4417568980
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.10.2025
Die Dienstleistung war qualitativ.
Es kamen Mails von Sachen, die schon erledigt waren.
1
ID 4405720614
Autohero GmbH - Abholfiliale Hannover

Autohero GmbH - Abholfiliale Hannover

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DE-30880 Laatzen
Freier Händler für BMW, Skoda, Seat, Volkswagen, Audi, Mercedes-Benz
Bei mobile.de seit 03.02.2020
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Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.7 Sterne
4,7
Fahrzeug wie beschrieben
96%
Weiterempfehlungen
91%

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