50 Bewertungen für Autohaus Albert Zotz GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, kompetente Beratung und freundlichen Service des Autohauses. Besonders geschätzt werden die geduldige Beantwortung von Fragen und die reibungslose Kaufabwicklung. Einige Kunden berichten von perfekten Erfahrungen und würden das Autohaus weiterempfehlen. Vereinzelt gab es jedoch Herausforderungen bei der Fahrzeugübergabe, wie längere Wartezeiten oder technische Mängel. Auch bei spezifischen Anfragen zu Garantieleistungen wünschten sich manche Kunden mehr Unterstützung. Insgesamt überwiegen die positiven Bewertungen deutlich.

mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
31.08.2025
Alles Gut
1
ID 4367205307
mobile.de Nutzer
3.3333333333333335 Sterne
3,3
30.08.2025
Zeit nehmen, Alternativen anbieten, im Vorlauf schauen, sich bemühen
ID 4366582573
R
Rick
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.08.2025
Der Kontakt war sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet und sich gut um mein Anliegen gekümmert ich konnte sehr viel telefonisch mit ihm besprechen und die Unterlagen abwickeln ich bin sehr zufrieden Mein Ansprechpartner macht in meine Augen alles richtig und kümmert sich sehr gut um seine Kunde weiter so
ID 4360394324
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
31.07.2025
Kilometerlaufleistung war deutlich höher vor Ort als im Inserat
ID 4346465710
H
Henning
4.333333333333333 Sterne
4,3
01.06.2025
Leider konnte der Händler eine Anfrage zur Anschlussgarantie nicht beantworten. Hier hätte ich mir mehr Einsatz gewünscht bzw. erwartet. Ich hätte das Fahrzeug gerne gekauft. Aber ohne die gewünschte Anschlussgarantie von Volkswagen muss ich leider vom Kauf absehen.
ID 4307507338
W
Weidemann
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
01.03.2025
Im Vorfeld , war es sehr angenehm , Kaufvertrag für die Fahrzeug Reservierung waren zügig erledigt per Mail und am Telefon wurde ein Termin mit Uhrzeit für die Übergabe vereinbart da die Entfernung ja ca. 6 Stunden vom Heimatort entfernt ist ! Die Übergabe vor Ort viel Luft nach oben !
Bei der Übergabe mussten wir feststellen das die vordere Bremsscheibe am maximalen Verschleiss sich befand sehr starker Grad . Auf Anfrage ob man die Materialkosten für die Scheibe vom Kaufpreis abziehen könnte wurde ein Preisnachlass verneint ! Für ein VW Autohaus so nicht akzeptabel eher bei Privatkauf ! Ein Satz Sommerräder war im Preis , wurden erst auf unsere Nachfrage gesucht im Lager und dann übergeben . Wir haben eine kurze Probefahrt von 15 Minuten auf Funktion gemacht , als wir wieder zurück kamen und den Kauf abschließen wollten hatte der Verkäufer einen neuen Kunden an seinem Platz für ein Fahrzeugkauf und wir nahmen erst einmal im Wartebereich für die nächsten 45 Minuten Platz . Ein Verkäufer soll sich die Zeit komplett für einen Verkauf für den Kunden nehmen ! Verkäufer druckte dann erst die Unterlagen aus , könnte man auch vorher machen ! Wir waren für den Kauf über 3 Stunden im Autohaus ! Auf dem Weg nach liegen geblieben da Werkstat vor Ort Teile nicht verschraubt hat
ID 4239133123
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
26.02.2025
Gute und schnelle Beratung.
ID 4236124485
AS
Alexander Schridde
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
19.01.2025
Ich habe bei Herrn Trenkle ein wirklich erstklassiges Einkaufserlebnis gehabt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss war alles perfekt. Herr Trenkle ist äußerst professionell, freundlich und zuverlässig. Er nimmt sich Zeit für die Anliegen seiner Kunden und sorgt dafür, dass man sich gut beraten fühlt. Die Abwicklung verlief reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann Herrn Trenkle uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder auf ihn zukommen. Vielen Dank für den tollen Service!
Es gab keinerlei negative Aspekte – alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
ID 4200787339
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
04.09.2024
Alles gut gelaufen
ID 4103670602
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.08.2024
War alles Bestens.
ID 4094476531

Autohaus Albert Zotz GmbH

Fassendeichstr. 2
DE-76829 Landau
Vertragshändler für Audi, Volkswagen
Bei mobile.de seit 03.08.2018
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.8 Sterne
4,8
Antwortzeit
4.9 Sterne
4,9
Freundlichkeit
4.9 Sterne
4,9
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
93%
Weiterempfehlungen
88%

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