E
Etienne
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
04.12.2025
Gutes Auto zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Freundlicher Händler, reibungslose Abwicklung. Sehr empfehlenswert.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
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Weiterempfehlungen
ID 4449573015
A
Angel
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
24.09.2025
all perfect, auto is in good condition, seller very friendly, too fast with the documents, very near the airport, 100% recommend it
nothing bad
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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Weiterempfehlungen
1
ID 4385875887PS
Peter Schimmer
2 Sterne
230.08.2025
Ich möchte Sie auf ein äußerst enttäuschendes Erlebnis mit einem Händler aufmerksam machen.
Ich hatte den Händler telefonisch kontaktiert und ihn ausdrücklich gebeten, mir eine ehrliche Auskunft über den Zustand des Fahrzeugs zu geben. Er versicherte mir, dass das Auto unfall- und kratzerfrei sei.
In gutem Glauben sind wir von München nach Berlin gefahren (eine Strecke von ca. 1200-1300 km hin und zurück). Was uns dort erwartete, war jedoch ein Schock. Das Auto hatte einen Hagelschaden, und das Dach wurde mit Sprühlack auf eine entsetzlich amateurhafte Weise ausgebessert.
Der Händler behauptete, den Hagelschaden nicht bemerkt zu haben und fand, dass das Auto in einem guten Zustand sei.
Ich hoffe, dass niemand mehr etwas von diesem Händler kauft, da er sich als unzuverlässig und verlogen erwiesen hat.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
1 Stern
Beratung
1 Stern
Antwortzeit
4 Sterne
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Weiterempfehlungen
3
ID 4366595224Antwort von Autoforum Stern UG
30.08.2025Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns zu Ihrer Bewertung äußern, da die von Ihnen geschilderten Tatsachen so nicht zutreffen. Das von Ihnen besichtigte Fahrzeug hatte keinen Hagelschaden. Es handelte sich lediglich um vier kleine Dellen. Wir waren sogar bereit diese auszubessern oder haben aus Rücksicht sogar ein hohen Preisnachlass gewährt weil sie eine weite Reise hatten, dies erwähnen sie in ihrer Bewertung nicht. Das Fahrzeug war unfallfrei, und lediglich eine Stelle am Dach wurde fachgerecht nachlackiert.
Wir empfinden es als unfair, dass Sie die Situation in einer derart übertriebenen Form darstellen, nur um unserem Betrieb Schaden zuzufügen. Konstruktive Kritik ist selbstverständlich willkommen, doch bewusst falsche oder stark überzogene Darstellungen sind nicht in Ordnung.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten daher richtigstellen, dass Ihre Schilderung nicht der Realität entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Autoforum Stern UG
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
22.08.2025
Hat alles super schnell geklappt der Händler hat auch immer sofort geantwortet wenn man eine Frage hatte
Beim nächsten Auto kommen wir auf jeden Fall wieder :)
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
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ID 4361315073
mobile.de Nutzer
4 Sterne
417.08.2025
Der Verkäufer beantwortete die Fragen gut, er schickte die angeforderten Fotos und Videos ohne Sorgen. Leider weiß ich nicht, wie, er hat mich verwechselt, als er mir die Fotos und Videos des Golf 8gti geschickt hatte und mich mit einer Person verwechselt hat, die einen GLE wollte
Alles war gut, trotz dieses Details, das nicht professionell ist, die Tatsache, dass er mich mit einem anderen Kunden verwechselt hat, obwohl ich EXTREM interessiert und bereit war, eine Reise von 2000 Kilometern zu machen, um das Fahrzeug zu nehmen
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
4 Sterne
Beratung
4 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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1
ID 4357907426Antwort von Autoforum Stern UG
18.08.2025Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unserer Beratung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verwechslung bei den Fahrzeugen gekommen ist-das hätte nicht passieren dürfen. Wir arbeiten bereits daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie trotz dieses Vorfalls noch einmal die Chance geben, Sie bei der Suche nach Ihrem Wunschfahrzeug zu unterstützen.
Freundliche Grüße
Autoforum Stern UG
Al Saeed
L
L.B.
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
14.08.2025
Freundlicher lösungsorientierter Umgang, schnelle und rüclsichtsvolle Kommunikation. Unsere Wünsche und Anliegen wurden vollumfänglich berücksichtigt.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
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5 Sterne
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ID 4356147249
Antwort von Autoforum Stern UG
14.08.2025Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Wünsche vollständig erfüllen konnten.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin lösungsorientiert, schnell und mit voller Rücksicht auf unsere Kunden zu arbeiten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles gute ihr Autohaus
Autoforum Stern UG
RS
Rebecca Salomon
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
23.07.2025
Alles top!
.
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
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ID 4341360246
Antwort von Autoforum Stern UG
30.07.2025Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, genau dass ist unser Ziel. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und stehen jederzeit gerne zur Verfügung!
LG Ihr Autohaus
Autoforum Ster UG
V
Vezhdin
5 Sterne
5Fahrzeug gekauft
19.05.2025
Alles ist ordnung
Bewertungsdetails
Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
5 Sterne
Fahrzeug gekauft
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ID 4298337979
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6Fahrzeug gekauft
07.05.2025
ch bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei diesem Händler! Die Beratung war freundlich und ehrlich. Alle meine Fragen wurden gut beantwortet. Die gebrauchte Ware war genau so, wie sie beschrieben wurde – sauber, gut erhalten und voll funktionsfähig. Man merkt, dass dem Händler gute Qualität und zufriedene Kunden wichtig sind. Ich würde hier auf jeden Fall wieder einkaufen und kann den Händler nur empfehlen!
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Freundlichkeit
5 Sterne
Beratung
5 Sterne
Antwortzeit
4 Sterne
Fahrzeug gekauft
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1
ID 4289182486