28 Bewertungen für AutoweltNRW

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung sowie den professionellen Service des Händlers. Besonders geschätzt werden die Transparenz, faire Preise und unkomplizierte Abwicklung. Viele Käufer heben die Hilfsbereitschaft und das ehrliche Auftreten hervor. Vereinzelt gab es Probleme mit versteckten Mängeln, nicht eingehaltenen Terminen oder unvollständigen Fahrzeugpapieren. Einige Kunden bemängelten auch die Kommunikation und dass versprochene Services nicht vollständig erbracht wurden. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
31.10.2025
Transparente Beratung,faire Preise und reibungslose Abwicklung, sehr zu empfehlen! Super Team, tolles Auto👍👍👍👍
ID 4417299564
F
Fuad
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
07.09.2025
Sehr freundkich
ID 4372364867
L
Lisa
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
14.08.2025
Es wurde auf den Wunsch eines Gebrauchtwagenchecks eingegangen und danach wurden die meisten bemängelten Sachen seitens des Händlers repariert (teilweise aber nur auf meine Kosten)!
Eine bessere Beschreibung der Fahrzeuge und was man zu erwarten hat! Außerdem nur einen Ansprechpartner und nicht mehrere die nicht wissen was der andere sagt oder tut. Im Inserat standen 2 Fahrzeugschlüssel, effektiv ist es nur einer und der andere ist nur semi funktionstüchtig und der Bart am Schlüssel fehlt komplett. Es gab ausser Brief und Schein keine weiteren Unterlagen. Obwohl Nichtraucher Fahrzeug in der Beschreibung stand wurde offensichtlich in dem Fahrzeug geraucht und das wahrscheinlich auch vom Händler, der Rauchgeruch war am Tag der Abholung immer noch sehr stark obwohl das Auto wohl bereits mehrere Wochen stand. Obwohl Service und TÜV laut Inserat vor Übergabe erfolgen sollten, wurde versucht diese Aufgaben und vor allem die Kosten dafür auf mich abzuwälzen, auch anderweitige Kosten wie etwa das nachfüllen der Klimaanlage wurde versucht auf mich als Käufer zu übertragen. Die Übergabe erfolgte nicht zum vereinbarten Termin sondern erst in der danach folgenden Woche!
ID 4356127308
Antwort von AutoweltNRW
31.08.2025
Hallo, vielen Dank für ihre Bewertung! Schade das sie uns so einstufen obwohl wir alles gemacht haben für sie was in unserer Macht stand, Fahrzeug wurde bei der Werkstatt ihres Vertrauens von uns vorgeführt, wurde kontrolliert 2-3 Mängel waren vorhanden die wurden von uns behoben. Zahnriemen ect. musste bei dem Fahrzeug als Aufpreis berechnet werden, bei manchen Fahrzeugen hat man einfach keinen Spielraum mehr und wiederum war das noch Extrawunsch den wir auch erfüllt haben. Zu dem Thema mit dem einen Ansprechpartner, sie waren 3 mal bei uns vor Ort bis sie das Fahrzeug dann gekauft haben, bis zum Abschluss war immer der selbe Ansprechpartner da. Trotzdem wünschen wir allzeit gute Fahrt. 👍
D
Daniele
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
11.06.2025
Nach mehreren Fehler Meldungen, wurde alles getan um diese zu beheben.
Leider hat Die Anmeldung sehr sehr lange gedauert. Aber das mehrere Gründe, und Der Händler konnte da nichts dafür.
2
ID 4313839103
GS
Georg Schürgers
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.05.2025
Sehr freundlicher und engagierter Händler, alle Fragen wurden kompetent beantwortet, sehr gepflegtes Auto trotz des recht hohen Alters, alles bestens verlaufen, auf jeden Fall zu empfehlen
ID 4285213769
LQ
Lukas Quint
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
19.04.2025
Der Service war super, kann ich nur weiterempfehlen,dort würde ich immer wieder ein auto kaufen
ID 4277610630
MK
Michael Keller
1 Stern
1
Fahrzeug gekauft
15.03.2025
nichts
VORSICHT!! UND ACHTUNG Verkäufer setzt inserate ein die nicht der Wahrheit entsprechen.Hält sich an keine Verabredungen und seine Versprechungen sind leider nichts wert. Auto hatte keine deutsche Papiere auto hatte keinen Tüv.Ich musste mich um alles selber kümmern und blieb auf den Kosten sitzen da er am schluss noch respeklos nicht zu seinen Worten steht.SCHADE
9
ID 4250718692
Antwort von AutoweltNRW
11.04.2025
Respektlosigkeit ! Wir haben ihnen ein Fahrzeug mit 370.000km verkauft was für den Export gedacht war! EXPORT ! Da ist am Ende niemand schuld das sie da tüv drauf machen wollen! Vielen dank für diese dumme Bewertung !
TS
Thorsten Schacht
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
28.03.2025
Kommunikation war echt super, sehr freundlich am Telefon sowie persönlich bei kfz Übergabe. Würde jederzeit wieder ein kfz dort kaufen .
2
ID 4261635537
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
18.03.2025
Kommunikation, Erreichbarkeit, Abwicklung, Verkäufer sind nett und freundlich. Pkw wurde auf Ansprache auch noch aufbereitet, sauber gemacht zur Abholung. Ich habe hier nichts zu meckern. ;-)
Umsetzung der angesprochenen Sachen wie Inspektion und Co. Zettel von durchgeführten Sachen wie Filter wechseln wurde angekreuzt gewechselt, aber überhaupt nicht durchgeführt. Hier sollte jeder drauf achten.
3
ID 4252415503
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.03.2025
Hallo. Der junge Mann der mich empfangen hat war sehr sympathisch. Sein Auftreten war höflich und Authentisch. Ich habe bei ihm ei Auto gekauft. Hin und zurück bin ich 500km für den Wagen gefahren und es hat sich gelohnt! Preis -Leistung ? Top!!
1
ID 4249297374

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
91%
Weiterempfehlungen
88%

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