126 Bewertungen für Autovision Rudow

Ich hatte einen festen Besichtigungstermin für ein Fahrzeug vereinbart und bin dafür extra ca. 1,5 Stunden angereist. Vor Ort wusste zunächst niemand wirklich Bescheid, und ich musste insgesamt etwa 45 Minuten warten, bis ich überhaupt eine zuständige Ansprechperson sprechen konnte. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug bereits verkauft sei. Eine vorherige Information oder kurze Rückmeldung gab es leider nicht, obwohl der Termin vereinbart war und man mich problemlos hätte kontaktieren können. So etwas kann natürlich mal passieren, aber die fehlende Kommunikation und der Umgang mit meiner Zeit sind für mich absolut unprofessionell. Am Ende hatte ich rund 3 Stunden Fahrtzeit, Spritkosten und viel verlorene Zeit – völlig umsonst. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Händler daher nicht weiterempfehlen.

Ich habe nichts auszusetzen.

Der Händler hatte erst meinen Termin nicht auf dem Schirm, teilte mir dann mit, das Auto sei 20 min entfernt geparkt, es sei aber nicht möglich, es herzuholen. Kein Wort der Entschuldigung... Am Fahrzeugstandort dauerte es 20 min bis ich jemanden gefunden hatte, der zuständig war. Insgesamt katastrophaler Service und chaotische Zustände...

Auto wurde als Unfallfrei inseriert, aber vor Kaufabschluss wurde die Mitteilung gegeben, dass das Auto einen großen Unfallschaden hat.

Keine Antwort vom Verkäufer

Der Händler hat nicht wie im Inserat neuen TÜV gemacht ausserdem hat er mir das von meiner vorrauszahung das Geld wieder abgezogen und mir weniger Geld zurück gegeben...