171 Bewertungen für Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, offene und faire Kommunikation sowie die freundliche und kompetente Beratung des Autohauses. Besonders positiv werden die unkomplizierte Abwicklung, Hilfsbereitschaft und Vertrauenswürdigkeit hervorgehoben. Einige Kunden schätzen die ehrliche Kommunikation über den Fahrzeugzustand. Vereinzelt wird kritisiert, dass wichtige Fahrzeugangaben im Inserat fehlen oder Fahrzeuge noch in Gebrauch sind. Gelegentlich werden längere Wartezeiten am Telefon und unklare Zeitangaben bei der Fahrzeugfertigstellung bemängelt.
mobile.de Nutzer
2.5 Sterne
2,5
18.01.2026
Die Antwortzeit und die noch immer ausstehende Rückmeldung.
ID 4476433008
GR
Gabriele Richter
4 Sterne
4
10.01.2026
Der Händler hat sich per Email bei mir gemeldet und einen Termin angeboten, auch der Telefonkontakt war positiv. Dass es nicht zu Kaufverhandlungen kam, hatte andere Gründe (meine Kriterien in Form von Sonderausstattung waren nicht erfüllt).
ID 4471374110
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.12.2025
Very professional. Very nice.
ID 4454843062
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
28.11.2025
Oft längeres warten am Telefon
ID 4443976423
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
01.11.2025
Der erste Kontakt mit Herrn H. War eine Vollkatastrophe. Der zweite Kontakt mit Herrn T. War ein voller Erfolg. Schon das Telefonat war auf Augenhöhe und im Dialog. Vor Ort wurde auch sofort unterschreiben.
Der zeitliche Ablauf danach. Wann ist das Auto fertig. Keine Angabe wann man mit dem Wagen rechnen kann. Zum Beispiel in vier Tagen oder eher in 10 Tagen hätte vollkommen ausgereicht.
ID 4418301581
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
27.11.2025
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gemischten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass der Kontakt mit Herrn T. für Sie positiv verlaufen ist und Sie sich gut abgeholt gefühlt haben – so soll es sein. Gleichzeitig bedauern wir, dass es rund um den zeitlichen Ablauf und die Information zur Abholung Ihres ID.4 zu Unklarheiten gekommen ist. Eine transparente Terminangabe ist für Sie absolut wichtig und sollte selbstverständlich verlässlich kommuniziert werden. Das nehmen wir sehr ernst und schauen uns den Vorgang intern noch einmal genau an. Wenn Sie noch offene Fragen haben oder wir Sie nachträglich unterstützen können, melden Sie sich gern jederzeit direkt bei uns. Wir helfen Ihnen gern weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
K
Klein
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.09.2025
Schneller, freundlicher unkomplizierter Kontakt. Sehr hilfsbereit.
1
ID 4387551138
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
27.11.2025
Lieber Herr Klein, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als schnell, unkompliziert und hilfsbereit erlebt haben – genau so soll es für Sie sein, vom ersten Austausch bis zur Fahrzeugübergabe. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem ID. Buzz und stehen Ihnen jederzeit gern für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
10.08.2025
Freundlicher und unkomplizierter Empfang.
1
ID 4353333095
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die unkomplizierte Abwicklung schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
24.07.2025
Schnelle und kompetente Rückmeldung
1
ID 4342106035
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Kommunikation, der Beratung und unserem Service zufrieden waren. Auch wenn es dieses Mal nicht zum Fahrzeugkauf gekommen ist, stehen wir Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
IK
Ian Köthen
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.07.2025
War alles super. :)
1
ID 4337067150
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Herr Köthen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Antwortzeit und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volkswagen T-Roc und allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
BW
Bastian W.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.06.2025
Gute und schnelle Beratung. Einfache Abwicklung.
1
ID 4315179443
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
24.06.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Auf dem Sand 36/43
DE-40721 Hilden
Vertragshändler für Skoda, Audi, Volkswagen
Bei mobile.de seit 09.08.2011
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Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.4 Sterne
4,4
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
87%
Weiterempfehlungen
96%

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