168 Bewertungen für Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen für schnelle Antworten, freundliche Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Kunden schätzen die offene Kommunikation, faire Preise und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Vereinzelt wird kritisiert, dass Fahrzeuge bereits verkauft waren oder wichtige Informationen in Inseraten fehlten. Einige Kunden bemängeln längere Wartezeiten am Telefon und unklare Zeitangaben bei der Fahrzeugfertigstellung. Insgesamt wird das Autohaus als vertrauenswürdig und empfehlenswert bewertet.

mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
28.11.2025
Oft längeres warten am Telefon
ID 4443976423
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
01.11.2025
Der erste Kontakt mit Herrn H. War eine Vollkatastrophe. Der zweite Kontakt mit Herrn T. War ein voller Erfolg. Schon das Telefonat war auf Augenhöhe und im Dialog. Vor Ort wurde auch sofort unterschreiben.
Der zeitliche Ablauf danach. Wann ist das Auto fertig. Keine Angabe wann man mit dem Wagen rechnen kann. Zum Beispiel in vier Tagen oder eher in 10 Tagen hätte vollkommen ausgereicht.
ID 4418301581
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
27.11.2025
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gemischten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass der Kontakt mit Herrn T. für Sie positiv verlaufen ist und Sie sich gut abgeholt gefühlt haben – so soll es sein. Gleichzeitig bedauern wir, dass es rund um den zeitlichen Ablauf und die Information zur Abholung Ihres ID.4 zu Unklarheiten gekommen ist. Eine transparente Terminangabe ist für Sie absolut wichtig und sollte selbstverständlich verlässlich kommuniziert werden. Das nehmen wir sehr ernst und schauen uns den Vorgang intern noch einmal genau an. Wenn Sie noch offene Fragen haben oder wir Sie nachträglich unterstützen können, melden Sie sich gern jederzeit direkt bei uns. Wir helfen Ihnen gern weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
K
Klein
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
26.09.2025
Schneller, freundlicher unkomplizierter Kontakt. Sehr hilfsbereit.
1
ID 4387551138
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
27.11.2025
Lieber Herr Klein, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als schnell, unkompliziert und hilfsbereit erlebt haben – genau so soll es für Sie sein, vom ersten Austausch bis zur Fahrzeugübergabe. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem ID. Buzz und stehen Ihnen jederzeit gern für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
10.08.2025
Freundlicher und unkomplizierter Empfang.
1
ID 4353333095
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die unkomplizierte Abwicklung schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
24.07.2025
Schnelle und kompetente Rückmeldung
1
ID 4342106035
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Kommunikation, der Beratung und unserem Service zufrieden waren. Auch wenn es dieses Mal nicht zum Fahrzeugkauf gekommen ist, stehen wir Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
IK
Ian Köthen
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.07.2025
War alles super. :)
1
ID 4337067150
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
23.09.2025
Lieber Herr Köthen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Antwortzeit und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volkswagen T-Roc und allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
BW
Bastian W.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
13.06.2025
Gute und schnelle Beratung. Einfache Abwicklung.
1
ID 4315179443
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
24.06.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
B
Büyük
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
12.05.2025
Reibungslose Abwicklung, guter Beratung,Vertrauenswürdig und hilfsbereit. Ich würde nur weiterempfehlen.
1
ID 4292557965
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
12.06.2025
Lieber Herr Büyük, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung, der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Türkmenoğlu geben wir selbstverständlich gerne weiter – so ein Feedback ist die schönste Anerkennung für seine engagierte Arbeit. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
mobile.de Nutzer
4.666666666666667 Sterne
4,6
08.05.2025
Alles gut
1
ID 4289985985
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
12.05.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Fahrzeugangebot. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Bewertung zur Beratung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – denn wir möchten unseren Service kontinuierlich verbessern. Wenn Sie Anmerkungen oder Wünsche haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
MC
Meike Croonenbrock
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
12.02.2025
Ich bin seit 2022 Kundin beim Autohaus Schnitzler und egal welches Anliegen ich hatte, sei es Inspektion oder im Notfall ( eingeschlagene Scheibe) waren bis heute alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Suchmaske für eine Neuanschaffung hat zu wenig Eingabekriterien
1
ID 4222349604
Antwort von Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG
12.05.2025
Liebe Frau Croonenbrock, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich seit 2022 bei uns gut aufgehoben fühlen – sei es bei Routineanliegen oder in Notfällen. Besonders bedanken wir uns für Ihr Vertrauen beim Kauf eines weiteren Fahrzeugs aus unserem Haus. Den Hinweis zur Suchmaske nehmen wir gerne mit – wir geben Ihr Feedback an das zuständige Team weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Schnitzler
Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Autohaus-Schnitzler GmbH & Co. KG

Auf dem Sand 36/43
DE-40721 Hilden
Vertragshändler für Skoda, Audi, Volkswagen
Bei mobile.de seit 09.08.2011
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Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.6 Sterne
4,6
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
88%
Weiterempfehlungen
96%

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