20 Bewertungen für Autohaus Am Schloss

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung sowie den schnellen, professionellen Service. Besonders geschätzt werden die zuverlässige Kommunikation, pünktliche Terminabwicklung und dass Fahrzeuge der Beschreibung entsprechen. Viele heben den vertrauenswürdigen Eindruck und zusätzliche Services wie frischen TÜV hervor. Vereinzelt gab es Kritik bezüglich nicht beantworteter Anfragen und unvollständiger Fahrzeugvorbereitung bei Besichtigungen. Insgesamt überwiegen deutlich positive Erfahrungen mit Weiterempfehlungen.
DL
Dennis Laitinen
5 Sterne
5
23.10.2025
War alles sehr freundlich kompetent , gerne wieder
ID 4409070483
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
21.09.2025
Alles top sehr ehrlich und sympathisch
1
ID 4383805900
A
Albrecht.J
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
16.09.2025
Great experience ! He picked me up from the airport directly with the car what i come for ,The dealer was honest,professional,and very helpful.the car was exactly as described and the stress free.Highly recommended. the license plates i paid for were also ready. Thanks
ID 4379980395
mobile.de Nutzer
2.6666666666666665 Sterne
2,6
23.07.2025
Schneller, einfacher Kontakt
Die Vorbereitungen zur Besichtigung hätten deutlich besser sein können. Das Auto war verdreckt, Reifen platt und Batterie leer. Und so wird man dann zur Probefahrt geschickt. Grobe Mängel, die vorher nicht beschrieben waren, werden angeblich beim Kauf behoben. Hätten wir den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs gekannt, wäre wir nicht so weit dafür gefahren. Sehr schade.
2
ID 4341249062
Antwort von Autohaus Am Schloss
02.09.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir bedauern dass das Fahrzeug bei ihrer Besichtigung nicht optimal vorbereitet war. Selbstverständlich werden Reifen,Batterie sowie TÜV und Service wie vereinbart vor Auslieferung erneuert. Leider konnte dies vor der Probefahrt noch nicht umgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen Autohaus am Schloss
A
Alexander
2.6666666666666665 Sterne
2,6
11.06.2025
Der Hof war immerhin offen bei Ankunft.
Ich habe das Auto nach mehrfacher, klarer Absprache zur Besichtigung mit Probefahrt besucht. Leider war das Fahrzeug bei Ankunft ganz hinten zugeparkt und kaum zugänglich, obwohl der Termin angekündigt war. Die Lüftung funktionierte überhaupt nicht, somit auch keine Klimaanlage – das wurde vorher nicht erwähnt und ist ein erheblicher Mangel, den man unbedingt angeben sollte. Außerdem war der Tacho gebrochen und es gab noch weitere Mängel, die im Inserat nicht genannt wurden. Insgesamt war die Besichtigung enttäuschend, da wichtige Defekte verschwiegen wurden und das Fahrzeug nicht wie besprochen vorbereitet war.
4
ID 4314137933
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
05.05.2025
Schnell, unkompliziert, Auto entsprach der Beschreibung
1
ID 4287435597
mobile.de Nutzer
2 Sterne
2
27.03.2025
Eigentlich nichts. Keine Antwort auf meine Anfrage erhalten
Keine Antwort auf die Anfrage. Auf telefonischer Nachfrage nur kurz ein lapidare Antwort erhalten.
4
ID 4260289146
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
02.03.2025
Rückantwort schnell
Kam zuvor kommend
ID 4240230643
S
Susanna
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.03.2025
Ich habe kürzlich ein Auto bei diesem Händler erworben und bin äußerst zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess. Der Händler war von Anfang an sehr freundlich und zuvorkommend. Die Kommunikation verlief stets reibungslos, alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service. Das Auto entsprach nicht nur der Beschreibung, sondern es wurden sogar zusätzliche Leistungen erbracht, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren. Insgesamt ein sehr angenehmes Kauferlebnis – ich würde diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
2
ID 4239772910
S
Samir.Abe
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.02.2025
sehr nett, und schnell.
ID 4225206853

Gesamt

4.6 Sterne
4,6
Antwortzeit
4.7 Sterne
4,7
Freundlichkeit
4.6 Sterne
4,6
Beratung
4.5 Sterne
4,5
Fahrzeug wie beschrieben
88%
Weiterempfehlungen
82%

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