96 Bewertungen für Autohaus Körner

Umgangston und Fahrzeugzustand enttäuschend Nach 200 km Anreise zur Besichtigung eines Skoda Octavia war das Erlebnis sehr negativ. Das Fahrzeug wies folgende Mängel auf: Reifen von 2018 (einer mit Druckverlust), rostige Bremsscheiben und eine festsitzende Anhängersteckdose. Der Händler wollte nur beheben, was der TÜV zwingend beanstandet. Als ich diese Punkte ansprach, verschlechterte sich die Atmosphäre massiv. Trotz meines Angebots, Reifen auf eigene Kosten zu ersetzen, reagierte der Anbieter aggressiv. Er bezeichnete mich abwertend als „Tussi“ (im Vergleich zu einer anderen Kundin), was mich sehr verletzte und zum Weinen brachte. Anstatt respektvoll zu reagieren, wurde weiter auf mich eingeredet, bis meine Begleitung das Gespräch mit einem deutlichen „Halt den Mund“ unterbrechen musste. Letztlich verweigerte der Händler den Verkauf. Rückblickend bin ich darüber froh, da ein professioneller und respektvoller Umgang hier leider völlig fehlte. Absolut nicht empfehlenswert!

War persönlich dort. Trotz mehrfachem Kontakt war der Termin nicht optimal vorbereitet. Fahrzeug stand schon lange, war gut erkennbar, u.a. Batterie leer. Nun, grundsätzlich würde ich den Händler empfehlen. Ich verstehe nur nicht, das ist jedoch bei vielen (nicht bei allen) Autohändlern so, das der Servicegedanke irgendwie immer weiter verschwindet. Warum ist das so?

Es gibt nichts zu bemängeln...

Schade, dass der Händler so weit weg ist!