172 Bewertungen für AUTOGALERIE REGENSBURG

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Die meisten Kunden loben die außergewöhnlich freundliche und professionelle Beratung sowie die schnellen Antwortzeiten. Besonders geschätzt werden die ehrliche Kommunikation, faire Verhandlungen und die unkomplizierte Abwicklung. Viele Käufer heben die gepflegten Fahrzeuge und den zuverlässigen Service hervor. Vereinzelt gab es Probleme mit der Erreichbarkeit oder nicht beantworteten Anfragen. Einige Kunden bemängeln längere Antwortzeiten oder dass bestimmte Fahrzeuge nur an Händler verkauft werden. Insgesamt überwiegen deutlich die positiven Erfahrungen mit hoher Weiterempfehlungsrate.
JD
Josef Donaubaue
5 Sterne
5
04.03.2026
Schneller Rückruf mit kompetenter Beratung
Keine Bereitschaft zum Verkauf an Privat wegen hohem Alter des Fahrzeugs und dem damit verbundenen Gewährleistungsrisiko.
1
ID 4509478243
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
05.03.2026
Danke vielmals für die Top Bewertung. Eine kompetente Beratung ist beim Fahrzeugkauf das Mindeste. Die Gewährleistung ist gesetzlich streng geregelt, was auch gut und richtig ist. Allerdings heißt das folglich, dass ältere Fahrzeuge mit hoher KM Laufleistung, nicht mehr gewährleistungsfähig sind und daher nur noch an Gewerbekunden verkauft werden können.
mobile.de Nutzer
4 Sterne
4
01.08.2025
Händler hat zeitnah auf meine Anfrage geantwortet. Top.
1
ID 4347491135
J
J.
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
01.07.2025
Sehr ehrlicher und freundlich Verkäufer. Vereinbarter Kundendienst und TÜV wurden zeitnah erledigt.
1
ID 4326532015
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
05.03.2026
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment. Allzeit gute und sichere Fahrt.
SM
Stephanie Muser
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.06.2025
Die Terminvereinbarung und Kaufabwicklung war absolut top. Der Händler war sehr freundlich und Fragen wurden über Chat immer sofort beantwortet. Das Auto wurde dann mit frischem Ölwechsel in sehr gepflegtem Zustand übergeben.
An dem Wagen war ein Lackschaden, der in der Anzeige auf Mobile.de nicht zu sehen und beschrieben wurde. Allerdings bekam ich vor der Besichtigung ein Video wo man den Lackschaden sehen konnte. Preislich kam mir der Händler dann mit der Lackierung entgegen und hat die Hälfte des Preises übernommen. Wünschenswert wäre gewesen, das im Inserat schon zu sehen.
1
ID 4313159547
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
05.03.2026
Hallo Stepanie, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Freut uns, dass wir Ihnen mit der Übernahme der Teilkosten entgegen kommen und Sie zufrieden stellen konnten. Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit dem Fahrzeug.
B
Benthin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
09.04.2025
Vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung vor Ort war es mir ein echtes Erlebnis in der Autogalerie Regensburg ein Auto zu kaufen. Da wir hierzu extra von der Ostsee anreisen mussten, gab es vorab ein Video vom Fahrzeug. Die HU/AU wurde im Vorfeld erledigt und ein Kurzzeitkennzeichen organisiert. Vor Ort wurden wir super freundlich begrüßt und das Fahrzeug war in tadellosem Zustand. Wir sagen auch auf diesem Weg noch einmal herzlichen Dank für ALLES! Viele Grüße und alles Gute!
2
ID 4270550698
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
05.03.2026
Hallo Benthin, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Insbesondere für Kunden, die einen weiten Weg auf sich nehmen, senden wir ein aussagekräftiges Video vom Fahrzeug. Das begrüßen unsere Kunden sehr und schafft mehr Vertrauen und Transparenz. Herzlichen Dank auch an Sie und viel Freude mit dem Auto.
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
18.01.2025
Sehr freundlicher Kontakt, Fahrzeug war im online dargestellten Zustand, noch zu erledigende Aufgaben (Hauptuntersuchung, fehlende Kleinteile, etc.) ohne Diskussion zugesagt und auch erledigt. Insgesamt absolut unproblematisches Handling des Verkaufsvorgangs. Wurde auch nicht versucht, zwanghaft etwas aufzuquatschen.
Ich persönlich würde das Verkaufsgespräch gerne en block nach der Probefahrt machen. Aber klar, ich verstehe, dass es wohl Kandidaten gibt, die eine Probefahrt machen, ohne wirkliche Kaufabsichten zu haben. Und die will man als Händler gerne vorher aussieben.
2
ID 4200288838
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
22.01.2025
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Aus über 15 Jahre Erfahrung, können wir sagen, dass der Großteil aller Kunden es toll findet, wenn vor der Probefahrt ein offener Austausch über wichtige kaufentscheidende Fakten und Daten stattfindet und alle Fragen des Kunden geklärt werden. So fährt man nicht mehr mit offenen Fragen im Kopf, sondern kann die Probefahrt gänzlich genießen. Allseits eine gute Fahrt und alles Gute. Ihr Team der Autogalerie Regensburg
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
07.12.2024
Alles war ok.
3
ID 4171086419
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
22.01.2025
Danke für die Bewertung und gerne bis bald wieder. Ihr Team der Autogalerie Regensburg
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
28.11.2024
Sehr ehrlicher Verkäufer, spricht auch proaktiv Mängel an. Macht faires Angebot. Man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen.
3
ID 4163907144
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
22.01.2025
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Für uns steht eine freundliche und vor allem ehrliche Beratung an erster Stelle, unabhängig davon ob es zum Kauf kommt oder nicht. Ihr Team der Autogalerie Regensburg
mobile.de Nutzer
4.333333333333333 Sterne
4,3
Fahrzeug gekauft
25.10.2024
Sehr freundlich und professionell. Hat sich sehr bemüht, dass alles gut und fair abgewickelt und werden kann.
3
ID 4138973161
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
26.10.2024
Wir freuen uns immer über solch eine ehrliche und nette Bewertung, die uns motiviert unseren Service stetig zu verbessern und an unsere Kunden anzupassen. Viel Spaß und Freude mit dem neuen Astra. Ihr Team der Autogalerie Regensburg
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
20.10.2024
Immer super erreichbar gewesen und top Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
2
ID 4135152330
Antwort von AUTOGALERIE REGENSBURG
26.10.2024
Danke für die nette Bewertung. Unser "top Service" ist unser Anspruch und für uns der Standard Service für unsere Kunden. Viel Freude und Spaß mit dem neuen Audi A5. Ihr Team der Autogalerie Regensburg

AUTOGALERIE REGENSBURG

Zimmerstraße 28
DE-93059 Regensburg
Freier Händler für BMW, Mazda, Skoda, Seat, Volkswagen, Honda, Hyundai, Kia, Ford, Audi, Mercedes-Benz, Opel
Bei mobile.de seit 13.07.2012
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Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.5 Sterne
4,5
Freundlichkeit
4.9 Sterne
4,9
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
91%

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